微信平台在术前访视的应用

2020-12-26魏岚何翔

世界最新医学信息文摘 2020年75期

魏岚，何翔

（新疆和田地区人民医院麻醉科，新疆和田 848000）

0 引言

近年来，网络信息技术的不断发展，提高手术配合，将手术室护理学与新技术相结合，是手术室管理模式的必然趋势，减少了人力、物力。在手术室每日排完手术后，巡回护士、器械护士见手术通知单访视病人，巡回护士术前访视：访视时间为术前一天下午去病房与手术患者沟通，阅读病历，查看患者免疫情况并向主管医生了解病情，针对患者情况进行相应的心理疏导，解除思想顾虑，取得患者配合。介绍手术室环境、设施，向患者介绍术前进入手术室的注意事项。安慰患者，稳定患者情绪。检查评估患者皮肤情况，填写Waterlow压疮危险因素评估表，在相应分值处打钩，计分结果：10为危险，15分为高度危险，20分为极度危险，为术前患者做好皮肤保护措施。让患者知晓围手术期有任何疑问及时与医护人员联系，帮助患者解除痛苦。

1 微信平台在术前访视中的作用

手术医生在发送手术申请之后，可及时在微信群将对特殊的手术要求、手术器械、手术体位、是否需要专科护士或麻醉及时做好备注，术后淑麻醉科提前做好准备，以保证手术顺利进行，并每晚在微信平台交班，从患者年龄、免疫、手术方式、麻醉方式、术中特殊体位、术中特殊用物，一并在微信平台详细交班。器械护士术前准备工作：手术特殊用物、特殊器械消毒情况、术中配合重点一并在微信平台详细交班。通过交班管理者可以检查巡回护士、器械护士对手术了解情况和准备情况。器械室护士在前一天消毒、准备器械，有了再次复合查对。高质库管护士也可以为手术做好准备。

微信平台不仅是面向医务人员，还可以面向患者、围手术期的患者、患者家属以及社会人士，适用于所有年龄段持智能手机终端的人。通过扫专属二维码关注，进入检查项目或手术室专科护理，可详细了解检查项目要求及手术前准备和注意事项。若手术患者对术前手术相关的事宜不了解，可能影响患者患者自身准备不够充分，从而影响整个手术的质量和效果。

微信具有传播信息准确、简单方便、制约条件少、传播迅速、可实现互相交流等优点，微信可通过文字、图片、视频、语音等对患者进行术前知识宣教，以患者个体情况的不同，对患者量身化定制宣教手册，例如行动不便患者、智力缺陷患者、聋哑患者、视力障碍患者等进行专业化评估、拟定计划、预案处理，对患者术前准备中遇到的疑惑及时作答，以提高术前准备工作的准确性和真实性[1]。应用交流软件平台无缝隙管理，对外科手术患者术前准备进行指导，增强术者及其家属对疾病的认知和掌握，减少术前准备不足；通过微信向患者提供指南，提高肠道准备质量。即微信用于术前准备，可有效增强手术患者对疾病术前准备相关知识的了解、避免术前准备不足、提高术前准备质量。

2 微信平台在术前访视中的应用

2.1 微信在术前宣教中的应用。外科手术医生和器械护士的配合与手术的成功密切相关；传统的术前宣教以口头面对面宣教为主，我地区为多民族地区，宣教效果受患者自身对语言能力的理解、护士的语言表达能力以及宣教时间长短等影响。微信公众号或者微信群可针对特定群体进行文字（不同语言患者可以通过手机翻译软件）、图片、语音、视频等全方位的互动和沟通，为护患关系提供了一个良好的交流平台，便于护患关系之间进行有针对性、有效的交流，并提高围手术期宣教效果[2]。可通过视频播放手术相关知识、麻醉知识，告知手术成功案例等，可缓解患者焦虑的情绪；微信公众号交流平台进行术前宣教可建立良好的护患关系、减少护士工作量、有利于术前宣教知识的科普。而且，采用微信公众号对患者进行术前宣教可使宣教内容规范化、标准化，增强护患之间沟通，便于知识的传播和宣教，减少护士重复的工作量，适合在临床手术患者围手术期中推广应用。

2.2 微信在日间门诊手术室围手术期中的使用。即门诊手术间，是患者从入院相关检查、手术到离院的过程在1-2天内完成，日间门诊手术室是围手术期治疗安全、快捷的特点，是现代医学发展的走向[3]，尤其在目前医疗资源比较紧张的大环境下，日间门诊手术可解决患者看病时间长、看病难的问题，门诊手术间，可弥补患者在接受全面围手术期健康宣教的一大缺陷。微信平台可完美解决这一漏洞，患者可在入院手术前及其方便快捷的发送图片、文字、视频等为门诊手术间就诊患者提供全面的健康宣教，几即便患者手术后回到家中，也可通过微信公众平台对手术后的注意事项和治疗做进一步的对比与参考，后台更新信息实现与特定人群进行信息沟通和交流，所以门诊手术间患者宣教中起着重要意义。利用微信公众平台服务对门诊手术间患者进行围手术期知识宣教，提高患者术前准备质量合格率、提高手术配合率、提高术后宣教知晓率和优质护理服务满意度；应用微信平台对日间门诊手术治疗包皮环切术，患儿的监护人宣教围手术期护理指导，降低手术取消率、术后失访率和围手术期并发症及不良事件的发生率[4-5]。