人性化护理在糖尿病护理中的应用效果

2020-12-25陈娥

世界最新医学信息文摘 2020年23期

陈娥

（湖北省潜江市浩口卫生院药剂科，湖北潜江 433116）

0 引言

糖尿病是一种会对人们的生活造成重大影响的多发疾病。统计数据显示，我国35 岁以上的人群糖尿病的发病率在5.5%左右，糖尿病在中老年人当中较为常见。目前，糖尿病的治疗主要以药物治疗为主，而影响治疗效果的因素比较复杂。在患者住院治疗期间，加强糖尿病护理工作，提高护理水平有助于消除影响治疗效果的因素，提升药物治疗的效果。因而，在糖尿病护理中，实施人性化护理具有重要的意义。

1 糖尿病护理中人性化护理应用的方法探讨

人性化护理是一种新型的护理方式，在护理中护理人员需要更多站在患者的角度考虑，为患者提供无微不至的照顾。人性化护理相较于传统的护理方式，能够使患者在治疗中的舒适感得到提升。在糖尿病临床护理中，人性化护理主要包括以下几个方面的内容：

1.1 以患者为中心。人性关怀是人性化护理的核心理念，其关怀的对象是患者。因此，人性化护理的实施首先必须树立起以患者为中心的护理理念。在糖尿病护理的过程中，充分考虑患者的感受，为患者着想，给患者提供更加优质的糖尿病护理服务[1]。护理人员应该将自己视为一个服务人员，不断提高服务意识，以此为基础在护理中正确处理好与患者之间的关系，并且转变服务的态度，使用更加人性化的护理方法与手段，从而在糖尿病护理中做到“放心、亲切、方便、亲近”。从本质上看，人性化护理是一种以人为本的护理，所以在糖尿病护理中实施人性化护理就必须做到以患者为中心。

1.2 采用人性化护理手段。人性化护理是一种科学的护理理念，在常规的基础护理工作之外，还必须针对糖尿病患者的心理、精神、情感等各个方面进行系统的护理，在护理的过程中凸显对于患者的人性关怀。人性化的护理手段主要涵盖以下几个方面：

1.2.1 注入人文关怀：以人为本是人性化护理需要遵循的重要理念，而人文关怀正是以人为本的理念的直接体现。为此，在实施人性化护理的过程中，护理人员需要注入人文关怀，关心患者在治疗过程中的痛苦，关注患者在住院期间的生活，给予患者及时的安慰。首先，与患者进行耐心的沟通。在糖尿病的患病人群当中，老年人占据着较大的比重。面对老年糖尿病患者，耐心的沟通是至关重要的。在指导患者用药，开导患者的情绪，实施健康教育等的过程中，护理人员都应该始终保持足够的耐心，照顾到老年患者在生理与心理上的特殊性。与患者进行耐心的沟通，认真仔细地对于患者提出的问题进行解答，解开患者的疑惑，帮助患者打开心结。其次，注重护理的细节。在人性化护理中凸显人文关怀还需要注重护理的细节，在给患者提供护理服务的过程中不但要能够娴熟地运用护理技术，而且还应该做到细心，对于护理中的细节保持高度的关注[2]。对于患者的生活起居要主动关心，提醒患者要注意生活中的细小问题。在输液的过程中，要注意使患者的手部保持温暖，细心控制输液的温度，时刻关注患者是否出现不适的反应等。注重细节，是提高护理服务水平，更好落实人性化护理的需要。最后，开展语言情感交流。注入人文关怀，还需要护理人员在护理的过程中特别注重语气、语言、表情等的运用，在与患者进行交流的过程中保持真诚，保持和蔼可亲，从而拉进与患者之间的距离，而不应该使患者产生畏惧心理。

1.2.2 开展情绪护理：在影响糖尿病患者治疗效果的诸多因素之中，情绪是一个不可忽视的因素，不良的情绪对于治疗效果具有消极的影响。在人性化护理中，必须对患者的情绪进行高度的关注，开展情绪护理。护理人员在护理过程中，必须时刻保持对于患者的观察，通过患者的表情、动作、肢体语言把握患者的心态与情绪。在患者出现焦虑、抑郁、恐惧等消极的情绪时，及时对于患者进行情绪开导与心理干预。从而帮助患者克服心理障碍，在治疗的过程中始终保持积极的心态与情绪，乐观地面对治疗的过程，树立其治疗的信心。

1.2.3 实施对症护理：人性化护理要求以患者为中心，充分考虑患者自身的实际，而对症护理正是最能贴合患者实际的手段。这就要求护理人员对于患者的病情进行细致的分析，并在此基础上制定出适合于患者自身的护理计划。根据患者的情况，制定最适的饮食方案，指导患者进行合理的饮食，对于糖的摄入进行严格的控制，并且在餐前、餐后及时测量血糖，达到监测的目的。同时，还应在护理的过程中，根据患者的情况指导患者用药，让患者形成按量、按时、按次服药的良好习惯，以保证药物治疗的效果。此外，还应该进行个体化的护理，在护理的过程中要正确把握患者的个人体质、病情等，从而做到因人制宜开展个体化护理。深入分析患者血糖水平，以此来确定胰岛素注射的时间；而在老年糖尿病患者的饮食护理中，还应该注意防范低血糖问题的出现。

1.3 开展健康教育与指导。开展健康教育也是对糖尿病患者进行人性化护理的必要手段，是使糖尿病患者能够进行自我管理的关键，体现出以患者为中心的理念。为此，需要在患者入院时建立专属的个体护理档案，记录患者的病情、治疗信息[3]。然后根据档案反映出来的情况对于患者及其家属进行健康教育，给患者及其家属讲解进行情绪控制、心理疏导的有效办法，糖尿病的基本知识，药物治疗手段及注意事项，合理的饮食习惯，血糖的监测等相关的健康知识。从而使患者及其家属在日常可以进行自我管理，在日常生活中合理的控制病情，促进患者的恢复，避免出现因饮食不合理等导致病情进一步加重。

2 糖尿病护理中人性化护理应用的效果探讨

在常规护理的基础上注入人性化护理的理念，加入人性化护理的手段，可以起到优化传统护理，提高护理效果的作用。患者的生活质量、血糖控制、不良情绪控制可以直接反映出人性化护理的效果。

2.1 总有效率提升。在糖尿病护理中，人性化护理效果可以划分为显效、有效，以及无效三种情况。显效的标准是在经过人性化护理后，患者的空腹血糖小于7.2 mmol/L；或者患者的血糖降低幅度大于30%，餐后的血糖小于8.3 mmol/L。有效的标准是经过人性化护理后，患者的空腹血糖小于8.3 mmol/L，或者是血糖降低的幅度在10%-30%。无效的标准是患者的血糖得不到有效的控制，血糖水平不满足以上的条件。总有效率指的是显效与有效在总数中所占的比重。许多研究表明，常规护理与人性化护理在干预前患者血糖控制情况的差异比较小，但是在干预后经过人性化护理的患者的血糖控制情况明显优于常规的护理干预，有效与显效的数量要远高于常规护理，总有效率得到大幅提升。这表明了经过人性化护理后，患者在饮食、情绪、用药等方面得到有效的控制与改善，影响治疗效果的因素得到有效的控制，血糖控制的效果更加明显。

2.2 不良情绪得到改善。通过前面的分析可知，不良情绪是对于患者糖尿病产生不良影响的重要因素，因而不良情绪的控制情况是评价人性化护理效果的一个有效的指标。与常规护理相比，采用人性化护理的患者的SAS 评分与SDS 评分得到明显的改善，患者出现焦虑、抑郁、恐惧等不良情绪的几率得到有效的降低，而且在患者出现这些不良情绪后，护理人员通过及时的人性化情绪护理，可以使不良情绪得到及时的疏导与控制，大大提升了对于患者治疗过程中不良情绪控制的效果。从而使患者在治疗过程中可以保持一个良好的心态与精神面貌，积极面对治疗。

2.3 生活质量提高。糖尿病是一种对于患者的生活带来重大影响的慢性疾病，其治疗的过程长，并且还会出现多种不同的并发症，导致患者产生心理障碍，是患者的生理与心理都受到严重的影响，最终导致生活质量下降。提高患者的生活质量是糖尿病治疗与护理的一个重要目标，通过人性化护理，患者在治疗的过程中可以感受到浓郁的人文关怀，受到无微不至的照顾。在高质量的护理服务下，患者的心理压力得到有效的缓解，而且不良的情绪得到有效的控制与预防，心理状态得到有效的改善，降低了患者出现心理障碍的可能性[4-5]。在人性化护理的过程中，更加强调细节，有助于减少患者糖尿病足等严重影响患者生活的症状的产生，减少患者在身体上的疼痛与不适，使患者在治疗的过程中能够尽可能维持正常的生活，保持原有的生活水准与质量。