浅论博物馆的社会效益与经济效益

吴鹏 蒋丽

摘 要：文化传承是一个国家和民族发展的灵魂，博物馆是国家公共文化服务体系的主要部分，是公益性的文化机构，这决定了博物馆必定以实现社会效益为主要目标，而经济效益又是实现社会效益的重要手段，可见博物馆的社会效益和经济效益是相辅相成的，我们要最大限度地实现两者的统一。

关键词：博物馆;社会效益;经济效益

博物馆是一个国家或民族文化的象征，诠释并体现着一个国家或民族的历史和文化、个性与特征。2008年，中央级文化文物部门归口管理的博物馆全部向社会免费开放，这是实现博物馆社会效益的重要举措。但是免费开放必定会减少博物馆的门票收入，从而影响经济效益。因此，满足博物馆的可持续良性发展，实现博物馆社会效益和经济效益平衡发展已经成为文博界的重要研究课题。

1 博物馆社会效益与经济效益的关系及现状分析

博物馆的社会效益体现为博物馆向社会提供的公共文化产品所具有的公益性。博物馆是以宣传、学习、教育为目的社会公共机构，对于一个国家和民族而言，各类博物馆都是意义非凡的精神文明财富。最大限度地实现社会效益是博物馆的价值目标之所在，是进一步提高政府公共文化服务水平，保障人民群众基本文化权益的重要举措，有利于促进中华民族优秀文化的传播推广，有利于提升公民整体文化素养。博物馆的经济效益是博物馆的收入总值同业务成本之间的比例关系。博物馆作为公益性事业单位被定义为不以营利为目的机构，但是这并不意味着博物馆不能营利。尤其是一些旅游性的博物馆已经成为促进地方经济发展的重要支柱。如果地方财政资金充裕，也能大力支持博物馆的建设，可见博物馆的社会效益和经济效益是相辅相成的。

人类历史上最早的博物馆是公元前3世纪亚历山大城的缪斯神庙，后毁于战乱。全世界第一个对社会公众开放的博物馆是1753年建立的大英博物馆。新中国第一座大型历史艺术博物馆是辽宁省博物馆。国家文物局公布的数据显示，全国博物馆注册数量已经在2018年年底达5354家，非国有博物馆也得到了快速发展，目前已超过1000家;4743家博物馆向社会免费开放;年举办展览活动近2.6万个，年接待观众达11.3亿人次。《2019年博物馆文创产品市场数据报告》显示，2019年博物馆文创产品消费比2017年增长了4倍，消费者数量已近900万。

在各地区追求文化建设成就，新建博物馆热情持续高涨的同时，出现了“强者愈强，弱者更弱”的两极分化现象。一些博物馆尤其是中小型博物馆面临资金匮乏、藏品数量少、专业人员少、运营压力大、拓展乏力、专业性不足等问题。尤其是由于资金匮乏，一些博物馆馆舍面积和条件有限，藏品保存和展览环境不甚理想，藏品征集和展陈更新工作也困难重重。大馆一骑绝尘，小馆无人问津，考虑到目前一些博物馆生存与发展中面临的困境，我们应当兼顾社会效益与经济效益，使其平衡发展。

2 实现博物馆社会效益和经济效益平衡发展的途径

2.1 让文物“活”起来，博物馆全方位“走”进人们的生活

习近平总书记在致国际博物馆协会的贺信中提出要让博物馆的文物“活”起来，让中华文化展现出永久的魅力和时代风采，充分发挥博物馆传承优秀传统文化的作用，帮助人们树立正确的历史观和文化观，让观众在文物与史料中走近历史，领略时代变迁。推动传统文化走进人们的日常生活，我们可以将博物馆活动与中国传统的节日相结合，邀请市民进博物馆过节，形成新风尚。例如，博物馆可以在元宵节、端午节、中秋节这些传统节日期间举办专题展览活动，通过制作花灯、猜字谜、闹元宵、包粽子、制作团扇等来感受传统文化和技艺的魅力。

2.2 通过多媒體手段，让博物馆融入大众生活

随着“创造性转化、创新性发展”的提出，博物馆线上展览“走红”。图文搭配短视频、音频讲解，是博物馆线上展览最常见的形式。随着科技的进步，通过建立在线展览大数据平台，利用微博、微信、抖音等新媒体渠道，整合推送展览场景、图文资料、媒体资源等，向人们提供安全便捷的在线服务。近期，3D全景数字博物馆和“云游”博物馆等一系列创新式的线上活动频频引发热点话题。例如，“春光中的武汉”—云逛湖北省博物馆，借助VR虚拟现实、三维网页引擎、三维全景虚拟现实等技术复制线下展览的全景展示，展览中使用了大量的多媒体互动装置，大大提升了观众的体验感，给线上参观者带来身临其境的奇妙感受。博物馆也可以通过策划设计专门供线上观赏的展览来吸引观众的眼球，号召大家“防疫情、不出户、赏文物”，为丰富疫情防控期间人民群众的精神文化生活做出贡献。

2.3 开发多样化的文创产品，激发人们的文化消费热情

博物馆应根据自身特点积极探索开发多样化文创产品，激发人们的文化消费热情。例如，故宫博物院的口红、苏州博物馆的唐寅泡花草茶等颇有新意，符合“把展览带回家”的理念，即观众在参观博物馆后能带走的商品。密室逃脱是时下年轻人最喜欢的一种休闲方式，近年发展迅速。而大多数密室逃脱的本质则是体验式的解谜。“博物馆解谜”也是一种可借鉴推广的文创产品，如巴黎卢浮宫就曾有一场“破译公式”的解谜活动。巴黎歌剧院、荷兰博物馆、日本歌舞伎博物馆等，均已多次举办类似于密室逃脱的解谜游戏。还有故宫博物院的《迷宫·如意琳琅图集》、湖南省博物馆的“马王堆符文之谜”都是非常成功的。博物馆解谜、博物馆寻宝、研学旅游等文创产品为博物馆提供了优厚的附加价值，成为博物馆品牌价值的延伸，观众普遍反映形式十分有趣，且有助于他们了解博物馆的内容。此外，还可以通过打造“点亮博物馆”“博物馆之夜”等夜间活动，开启博物馆夜场模式，激发人们的文化消费热情，引导人们健康夜生活的形成。

2.4 加强馆际之间合作，政府签订共建协议，承担社会职能

面对资金匮乏、拓展乏力、专业人员少、专业性不足等问题，建议“抱团取暖”，同类型小微博物馆联合在一起，通过联合巡展的方式弥补馆区场地、展览品和人员不足的问题，做好特色文化展示。首先，馆际之间应当就展览活动、人员分工协作、展览品托管等工作做统一协调，形成稳固合作机制，建立多元化的反馈机制和评估体系。其次，博物馆要善于使用各种新媒介，打造独具特色的创意与营销渠道，让博物馆走入寻常百姓家。博物馆应主动走向社会公众，走进网络去开辟更广阔的市场。

尽管各类博物馆整体呈现百花齐放的良好状态，但其管理运营存在一些亟待解决的问题，尤其是一些民营博物馆和高校博物馆。建议建立文化利益共同体，这些博物馆可以与政府签订共建协议，通过区域共商共建获取运营费，解决博物馆基础设施建设、藏品征集、文创开发等经费问题。为此，这些博物馆必须转变自身定位，承担起社会职责，提高管理和服务水平，从而实现更好的发展。

2.5 加强跨行业合作，实现互利共赢

博物馆要积极配合政府目标，加强跨行业合作，积极尝试社会化的创新。博物馆可借助社会各相关行业的力量，不断打造出新颖的产品来满足消费者的需求。例如，在电子商务和网购迅猛发展的今天，博物馆可以通过与淘宝、京东等电商合作，让电商成为博物馆文创商店营销的重要载体。其实目前已经有了许多成功的案例：仅故宫一家就与淘宝合作开了6家店;苏州博物馆8款茶叶品牌在天猫上进行跨界营销;中国探月和棒棒糖品牌Crafted于2019年七夕节期间在天猫推动下进行了跨界合作，上线当天就爆卖了10万份。

总之，博物馆的社会效益和经济效益是相辅相成的，它们犹如博物馆的两条腿与两只翅膀，只有共同强健，才能让博物馆在健康持续发展之路上走得更稳更快，飞得更高更远。

参考文献

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[2]李立梅.博物馆如何发挥社会效益推动文化繁荣发展--以唐山抗震纪念馆为例[J].现代营销，2012（6）：232-233.

[3]秦文萍.浅论博物馆社会效益与经济效益的关系[J].黑龙江史志，2014（13）：303.