浅谈现代学徒制下提升学员职业忠诚度的途径

郭雅洁

摘 要：现代学徒制是高职院校与企业合作共同实施的人才培养模式，已成为深化产教融合、完善职业教育体系和职业培训体系、推动职业教育高质量高水平发展的重要实现形式。在联合培养的过程中，校企双方都投入了大量人力、精力和财力。如果学徒生毕业之后不能在企业就业或在工作中缺乏主动性、积极性，甚至退出，无疑将直接影响现代学徒制的成效。分析影响现代学徒制下学生职业忠诚度的原因，提出现代学徒制下提升学员职业忠诚度的建议。

關键词：现代学徒制;职业忠诚度;校企合作

文章编号：1004-7026（2020）16-0097-03         中国图书分类号：G712        文献标志码：A

1  现代学徒制

20世纪六七十年代，德国双元制诞生，在传统学徒制基础上进行改革，形成了现代学徒制。现代学徒制保留了原有学徒体制的优点并进一步发展，通过院校和企业之间的深度合作，由学校老师传授书面知识和企业师傅教授工作技能，将学校教育和工作培训有效结合起来，以培养学徒为核心，以课程教学为纽带，建立以学校教师和企业师傅深入指导为支撑人才培养模式[1]。

2014年教育部出台《关于开展现代学徒制试点工作的意见》，标志着我国现代学徒制试点工作正式启动。《关于开展现代学徒制试点工作的意见》明确指出，要着力构建现代学徒制培养体系，形成具有中国特色的现代学徒制度。《现代学徒制试点工作方案》中提出了试点工作的具体内容。2015年教育部确定了第1批163家现代学徒制试点单位，2017年确定了第2批203家现代学徒制试点单位。现代学徒制试点已经成为当前推动职业教育发展、深化产教融合的重要形式。

2  职业忠诚度

职业忠诚度是指企业和员工在平等关系下，员工表现出的企业行为指向、心理归属、岗位奉献精神和敬业精神。通常，职业忠诚度高的员工热爱自己的职业，对自己的工作具有强烈的责任感，忠实履行职业责任，在工作中有追求和理想，能全身心投入自己从事的工作中[2]。

现代学徒制下，学员的职业忠诚度具体表现在学生对校企合作企业的热爱和认可自己在企业学徒岗位的工作现状。现代学徒制下，学员的职业忠诚度直接关系到学生毕业后是否能留在合作企业，对学校和企业的重要性不言而喻。现代学徒制下学员的职业忠诚度不足是当前现代学徒制推行的问题之一。多数学徒生能在实习期间履行应有的责任和义务，但实习期结束后，很多学生都会离开合作企业。甚至校企合作培养多年的学生最后进入其他企业，合作企业没有收到人才成果，降低了继续培养和与学校合作的积极性[3]。

3  现代学徒制下学员职业忠诚度不足的原因

在现代学徒制运行的过程中，存在学生毕业即离职或中途放弃的现象。有些学员工作积极性不高，有些学员主动性不强，这些都是学徒生缺乏职业忠诚度的表现。

学生作为现代学徒制的核心，如果由于某些原因导致毕业后脱离了现代学徒制的培养方向，使之前的努力付诸东流，对学校、企业以及学员自身都将造成极大损失。通过调查发现，现代学徒制下学员职业忠诚度不足的原因有以下几方面。

3.1  个人定位不准确

在调查研究中发现，学生缺乏对自己的准确定位。具体表现为：有些学徒生不清楚自己的工作能力，没有思考过自己想做什么工作、能做什么工作;有些学徒生对自己的能力评估过高，认为自己工作能力很强，但一直从事基础工作，不满意工作现状;部分学生缺乏承受挫折的品质和吃苦耐劳的精神，不重视甚至不理解团队集体工作对个人职业成长和发展的重要性。调查发现，能够从基层做起，踏实磨练和积累经验的学生，往往能成为企业的重点培养对象并逐步委以重任。以浙江省某高职院校为例，在该学校的一个省级学徒制试点项目中，经过两年培养首届学徒制班的学生顺利毕业，其中有一位21岁的学生成长为某企业旗舰门店的总经理。在采访中发现，该生工作踏实、心态积极，初入企业时从擦桌子等最简单的工作做起，一步一步成长为门店总经理。无论企业还是门店员工，都对他的工作表示支持和肯定，给予了很高的评价[4]。

3.2  不了解行业情况

在调查中了解到，部分学生进入现代学徒制班的原因是听从家长意愿或跟随伙伴，这些学生进入学徒制班后才开始接触行业和企业。由于进入的目的不明确，对企业和从事的职业认知不足，这部分学生容易对自己的职业选择产生怀疑。通过与几位存在类似情况的学生交谈发现，这类学生进入现代学徒制班时对所从事的行业认知不足，缺乏对行业、职业、企业的全面了解。

对于即将步入社会的高校学生来说，清晰准确的职业定位至关重要，会对今后的职业生涯和个人发展产生重要影响。现代学徒制具有招生即为招工的特点，学生入班时就选定了今后的工作。如果对行业和企业了解不足，学生开展实际工作的过程中很容易产生心理落差，影响工作心态以及职业忠诚度[5]。

3.3  职场人角色转换意识不足

完成从学校走入职场的转换，有的学者称之为STW（School-to-Work Transition），最早起源于美国教育部的一项教育改革运动。20世纪90年代，STW的服务对象拓展至直接就业的高中生和大学生。这项运动的目的是增强学生的职业意识、自我认同感和就业能力。在调查中发现，有些忠诚度低的学徒生对工作存在许多不满意之处，例如工资低、工作压力大、缺乏工作兴趣、职业发展方向不明、不会处理职场人际关系、感觉自己不被重用等。大学生从学生向职业人角色转变的过程中会产生巨大落差，主要因为他们进入的是与学校截然不同的工作世界。现代学徒制因其人才培养模式的特殊性，将企业实习工作前置，对于社会阅历几乎为零的学徒制学生来说，比其他普通大学生更早接触工作，更早开始转变角色。这原本是现代学徒制的优势，但由于部分学生转变职场人角色的心理准备和意识不足，使其把STW阶段角色调整过程中出现的问题归结到培养企业和学校，缺乏主动调整心态的意识，出现情绪低落甚至厌倦工作的情况，影响其职业忠诚度[6]。

4  现代学徒制下提升学员职业忠诚度的途径

4.1  学校角度

学校在执行现代学徒制过程中，应准确把握现代学徒制的目的和含义，有选择地与合作企业推行现代学徒制试点，切不可盲目追求量而忽略质。在推行时，应与企业共同讨论行业需求和企业岗位需求，明确现代學徒制的人才培养方案。

学校应充分发挥教育优势。一方面，对于现代学徒制班的人才培养，建议学校思政课程、就业指导课程和职业规划课程的相关教师与现代学徒制专业教师合作，对现代学徒制班的学生进行针对性培养，有意识地将提高职业道德、履行职业责任和职业规划教育前置，培养学徒生职场人应该具备的职业素养。另一方面，培养学生正确的职业观。无论是学徒生还是普通学生，学校都应当加强学生的就业心理教育，帮助学徒生全面认识自己，了解自己的性格、兴趣、能力、缺点。教育学生在职场中放低姿态，从零做起，正确评价自己初入职场时的角色和工作状态，合理预估职业期望。

培养学徒生，要更加注重专业认知教育和行业认知教育。结合现代学徒制企业，帮助学生在进入学徒制班之前明确行业和自己的职业发展方向，制定合理的职业生涯规划。

4.2  企业角度

企业是现代学徒制运行的重要部分，忠诚度高的学生是企业的宝贵人才资源。企业在现代学徒制班宣讲时，应做到以诚相待，提供企业背景、发展历程、经营状况、文化等基础信息，详细介绍与学徒生今后就业密切相关的岗位工作职责、工资福利待遇、学徒生晋升发展规则等信息。这是培养现代学徒制学员忠诚度的重要基础。如果这些信息发布不及时或真实性不足，将会直接导致学徒生进入工作岗位后产生巨大的心理落差，出现消极情绪，直接影响其对企业的职业忠诚度。

企业要做好面试选拔工作。企业选拔学徒制学员时，应考虑学生的个性与企业工作内容、企业文化是否相符。要严格筛选，不能只求数量而忽视学员本身的个性，减少培养资源的浪费。

企业要加强对现代学徒生的职业培训。一方面，在学员开班初期，通过入职培训帮助学生尽快了解企业文化，提高学生对企业的认同感与接收度。同时，入职培训可以更好地帮助学生了解自己的岗位工作，学习操作技能，减少学生在工作之初的迷茫和焦虑。另一方面，结合学徒生的培养计划，做好职业培训规划，在各个关键节点有效、有针对性地对学生进行阶段引导，减少学生中途放弃等情况。

企业要加强学徒制企业导师的选拔和培养。企业导师是每一位学徒生在企业的重要引导者。虽然企业导师工作经验充足，但对现代学徒制学生的特点、现代学徒制培养的特点了解不全面。面对初入职场的学徒生，有些企业导师不善引导，往往会给学徒生在企业的发展带来负面影响。因此，企业选拔企业导师时，应做到知人善任。对于选拔出的企业导师，要提供培训，帮助企业导师了解现代学徒制的培养方案、目标和学生的特点。强化企业导师的责任意识，使其更好地在一线指导学徒生，实现企业现代学徒制培养目标。

4.3  行业角度

借鉴德国学徒制的运行方式，将行业协会纳入现代学徒制运行体系中，充分发挥行业协会的作用。由行业协会牵头，组织优质合作企业和职业院校联合建立现代学徒制体系和标准，例如企业标准、专业要求、导师标准、课程标准、评价指标等，完善现代学徒制，更好地促进和监督各方，提高培养质量。

5  结束语

当前，我国现代学徒制试点已有许多成功经验和典型案例，越来越多的学校和企业加入到现代学徒制的推广运行中。通过参与各方的努力和探索，提升现代学徒制学员的职业忠诚度，对我国职业教育发展具有重要意义。

参考文献：

[1]周欢.现代学徒制模式下高职学生管理制度研究[J].佳木斯职业学院学报，2018（12）：53，55.

[2]王霞，杨兆辉，王珈.现代学徒制学员职业忠诚度培养模式探索[J].哈尔滨职业技术学院学报，2018（3）：77-79.

[3]相艮飞.新型学徒制存在的问题、原因剖析及对策研究[J].科技风，2018（1）：241.

[4]魏振旭.浅谈职业教育实行现代学徒制存在的问题及有效途径[J].教育现代化，2017（50）：317-318.

[5]刘静慧.现代学徒制实践状况及对策研究[D].上海：上海师范大学，2016.

[6]邓显石.高职技能竞赛融入现代学徒制教学模式探究[J].南方农机，2020（13）：146-147.