浅谈中职电子商务专业学生培养

程珺

摘 要：随着网络信息技术的发展和网络的普及，企业对电子商务专业的学生需求也愈加旺盛。但是中职技校在电子商务人才培养上依然有很多问题和矛盾，本文就此提出了几点建议。

关键词：中职;电子商务;专业定位

随着网络信息技术的高速发展，电子商务已经成为越来越多企业不可忽视的重要部分，相对应的，企业对于电商人才的需求也愈演愈烈。但是目前，由于学校不能清晰的定位本校电子商务专业学生的就业方向，学生学习目标不清晰，造成中职技校电子商务专业的学生很难找到对口的企业就业，学生家长有怨言，企业苦于招人难。针对这些困惑，谈几点个人想法：

首先，学校要深入摸底学生情况。中等职业学校和技校的生源，基本是初中毕业生，并且大部分是落榜高中的，他们计算机和外语基础差，学生的学习自信心不高，自学能力不强。一时间从初中的文化基础课转变为中职专业技能课，学生心理上其实是有些难以适应的，老师要花费更多的时间来让学生适应，对他们植入“职业人”的概念，要对学生三年后所从事的工作积极引导。在课程设计上，要根据学生身心发展的一般规律和知识的先后交错顺序，对中职专业课程进行优化安排。比如一年级多注重基础实操类课程的安排，设置计算机基础、网络基础、计算机输入等课程，教会学生基本的计算机操作技能，即使有些学生以前接触计算机少，也可以通过多学多练，达到基本的操作水平;二年级增加市场调研、网络营销、网店运营管理、物流管理等营销管理类课程，使学生逐步建立商业和管理的概念，大力培养学生的沟通协调能力。寒暑假期间可以安排学生参与实训项目，比如引导学生在大众流行的网站上参与网络店铺的运营，使学生体验到基础电子商务活动的各个模块，融会贯通所学的综合理论和技能，通过小组合作与分工，进一步培养学生的团队合作意识。

其次，学校要深入了解电子商务行业发展前景，加强师资培训，提高教师专业水准。网络从3G到5G，全球电商销售额从2014年的1.3万亿美元增长到2018年的4.9万亿美元，网购人群从固定电脑端到移动设备端，电子商务行业每天都在发生着变化。首先，教师要提高自己的学习能力，更新专业知识储备，紧密结合行业市场实际来授课。比如截止2018年底，电商流量的80%是移动客户端贡献的，消费者参与电子商务的方式发生了颠覆式的改变，大家通过一部手机就可以完成消费，那么教师在教授营销方式的时候，势必要结合目前的市场趋势，加大篇幅在移动营销方式上。其次，教师要对行业具有敏锐的洞察力，在授课的过程中，要通过多种方式引导学生了解行业动态，吸引学生的注意，培养他们的学习兴趣，比如观看电子商务发展的纪录片、参与各种电商活动、对某个电商热门事件进行讨论等等。

第三，学校要密切联系电商企业，通过校企合作教学来拉近学生与岗位之间的距离。要想学生就业前景好，除了行业发展势头要好，学校还要加强与企业的对接。学校就是学生和企业之间的纽带，如何让学生顺利上岗？如何让企业留住学生？这是学校需要思考和解决的问题。随着电商企业的不断发展壮大，企业需求岗位也进行了细分，各个岗位对求职者的要求和侧重点是不一样的，并不是每一个学生都具有独立创业的综合能力，就業上岗时，更多的学生是在各个细分岗位上从事具体化的操作任务。如网站维护岗对求职者的网站操作能力要求较高，网络销售推广岗要求求职者有较好的语言表达能力和营销能力，客服岗要求求职者有较强的亲和力和沟通能力。学校在课程设置的时候可以根据细分岗位需求的区别，根据学生的个性特点，有侧重的培养学生。

学校要紧密与用人企业联系，了解企业的实时需求，根据学生的个体差异特点建议不同的岗位，老师在实训的过程中也可以有侧重的培养，以便学生今后更快适应岗位。学校可以通过安排电商专业教师寒暑假进入企业挂职实训的方式，与电商企业密切合作，倾听电商企业对人才的期望，同时以此来提高老师理论知识联系实际的能力。老师通过挂职学习，用如何解决企业遇到的实际问题来引导教授学生，使学生能通过解决实际问题来理解吃透课本理论知识。

最后，学校要建立多元化系统化的全新教学评价体制，促进学生全面发展。中职院校的教育培养目的决定了学生不能仅以一纸试卷来进行单一的评价，试卷成绩忽视了学生的实践能力、专业操作技能、职业道德素养、创新能力等方面，不利于学生的全面发展，缺乏一定的科学性。中职教育评价必须革新，既不放弃基本素养的教学，同时还要加强专业基础知识的学习，并侧重某一技能或多个技能的培养。电子商务专业应该采取实训评价、顶岗实习评价、学生互评等多样化的评价方式相结合，将学生的职业能力、职业态度、创新能力、专业水平、职业道德素养等纳入评价体系，对学生进行综合性的评价。这样不仅有利于促进学生的全面发展，也为企业的招聘入职提供了考评测量的基础。企业可以根据学校的多元化评价体系，分析该员工的特点，并将其安置在更适合的岗位上。比如某学生在同学互评中成绩很突出，在实训中表现出了突出的语言表达能力，教师评价性格开朗、态度端正，那么这位同学比较符合客服岗位的要求，可以将他安置在客服岗进行锻炼学习。

电子商务是一门以“电子技术”为手段，以“商务活动”为中心的经营活动，是一个集合现代电子信息技术和商务活动的应用型专业，具有很强的实用操作性。随着电子商务的快速发展，对学生专业技能水平的要求也在不断提高，但是中职技校学生专业基础与行业技能要求之间的差距比较大，需要学校通过明确办学方向、完善教学体系、坚持就业为导向、加强师资培训来努力缩小，这样才能更好的服务电商企业，助力行业发展。

参考文献：

[1]宋沛军，电子商务教学研究[J].职业探索，2017，08

[2]黄灵鸿，基于就业岗位的中职电子商务实训教学探索[J].广西教育，2018，03

[3]焦文博，中职电子商务专业实训教学探究[J].课程教育研究，2018，01