基于毕博教学平台的本科教学质量提升研究

张庆来 沈飞宇

[摘 要]传统教学模式已经无法满足高等学校的教学需求，基于各类教学平台的线上线下混合式教学模式正在兴起。首先，通过对兰州大学管理学院毕博教学平台的使用现状进行调查，总结管理学院在本科教学质量方面存在的问题。其次，构建毕博教学平台教学质量评价指标体系，根据指标体系设计调查问卷，通过调查本科学生找出影响教学质量的关键要素和教学过程中存在的薄弱环节。最后，从学生、教师、学院三个方面提出了本科教学质量提升对策。

[关键词]毕博;网络教学平台;教学质量

[作者简介]张庆来（1972—），男，河北保定人，博士，兰州大学管理学院副教授，主要从事管理信息系统、企业信息化研究;沈飞宇（1998—），男，宁夏银川人，兰州大学管理学院本科生在读，研究方向为管理信息系统。

[中图分类号] G642[文献标识码] A[文章编号] 1674-9324（2020）47-0-02[收稿日期] 2020-06-14

一、研究背景

本科教学质量低是当下高校面临的严峻问题，如何提升教学质量对于高校来说是一大挑战。兰州大学管理学院教学工作目前仍然以课堂讲授为主，但传统教学方式已经难以满足学生日益增长的知识需求。

毕博教学平台支持以学生为主体、教师为主导，传统课堂讲授与在线教学活动有机结合的混合式教学[1]。兰州大学管理学院于2017年引入毕博教学平台，旨在改善管理学院本科生和研究生课程的教学质量。截至2020年5月，管理学院在毕博教学平台上已开设了逾500门课程，它平均每年为4000余名师生提供服务，为学院教学质量的提升做出了一定贡献。现有研究大多针对网络教学平台教学质量的具体问题，提出对策建议[2]。

二、管理学院毕博教学平台本科教学质量现状与问题

2017年7月，兰州大学管理学院毕博教学平台正式投入使用，涉及学院各级各类学生课程，包括学术型研究生、专业学位研究生和本科生课程。毕博教学平台经过近3年的应用，取得了良好的教学效果。截至2020年初，该平台平均每月有近万次点击，上传课程数量由2017年的246门上升到2020年的519门。随着管理学院师生对毕博教学平台的使用程度加深，出现了一些教学质量上存在的问题：

1.课程材料准备质量参差不齐。

2.毕博教学平台的课程作业功能没有被充分使用。

3.基于毕博教学平台的教学讨论环节缺失。

4.课程访问量差异较大。

三、管理学院毕博教学平台本科教学质量情况调查

（一）教学质量评价指标体系

本文的研究对象是管理学院毕博教学平台上的本科教学质量，在使用毕博教学平台进行教学的过程中，涉及了教学平台、教师、学生以及学院四个方面。教学平台作为开展混合式教学的环境，是教学的基础，故本文将“平台支持因素”设为准则层第一个指标。教师是教学组织的主体，故本文将“课程组织因素”设为准则层第二个指标。学生作为教学的重要参与者，贯穿整个教学过程，是学习效果的直接感受者，本文将“学习效果因素”设为准则层的第三个指标。学院是教学的监管者，是教学质量的保证，“教学监管因素”设为准则层第四个指标。

（二）问卷设计与调查

1.调查目的：了解本科学生在毕博教学平台的学习现状，找出影响学习效果的主要因素，得到影响教学质量的核心薄弱环节。

2.问卷组成：该调查问卷以毕博教学平台教学评价指标体系为指导设计问题，本次调查问卷由3个部分组成。一是基本情况，问题主要涉及被调查者的年级、专业、性别以及使用毕博教学平台的学习目的等问题;二是学生对毕博教学平台的使用效果，对课程教学质量做出调查;三是开放性问题，被调查者可以在这里对毕博教学平台中的课程提出自己的意见与建议。

3.问卷调查：本研究选取了数量最大的管理学院本科生作为调查对象，于2020年的4月15日至4月30日使用“问卷星”平台通过发放网络问卷的形式进行了问卷调查。本调查问卷共填写163份，其中有效问卷有147份，有效问卷的比例為90.18%。

（三）问卷数据分析

1.毕博教学平台功能使用分析：（1）功能可用性：根据对毕博教学平台在教学环节中的使用情况调查结果，有大部分（57.14%）的学生对能否掌握毕博教学平台的基本功能表示比较同意，相当一部分的学生对能否掌握毕博教学平台的所有功能表示不确定（38.78%）和不同意（40.82%）。可以看出，学生对毕博教学平台的使用情况基本停留在基本功能的层面。（2）课件准备情况：问卷对毕博教学平台中教师上传课件的时效性与课件的丰富度进行调查，结果显示绝大多数学生（81.63%，57.14%）对上传课件的质量持中立态度，这就意味着课件质量一般。

教学单元设计、任务通知与发布、线上互动讨论、课外知识拓展、作业与测试、特色栏目这6个方面是毕博平台中课程内容与教学环节的核心要素，由上图可见总体上受到了学生认可。其中，线上互动讨论功能，大部分学生都对其表示不满意，只有20.41%的学生对其表示满意，这是目前毕博教学平台比较突出的薄弱环节。而作业与测试功能以及特色栏目得出的结果有较大差异，进一步数据分析表明，造成结果差异的主要原因是专业特征。

2.学习效果分析：管理学院毕博教学平台的学习效果提升反响较好，大部分学生对毕博教学平台中的“专业知识提升”（54.1%）、“学习效率提升”（53.06%）以及“学习意愿提升”（46.94%）的效果给予肯定评价，对于“成绩提升”效果评价一般（40.81%），可见目前毕博教学平台对学生学习效果提升总体表现较好。

3.开放性问题：学生在开放性问题的回答中各抒己见，表达了自己对毕博教学平台的期望以及不满，大部分学生认为管理学院毕博教学平台是一个很好的教学平台，但是实际使用效果并不理想。

四、管理學院毕博教学平台本科教学质量提升对策

（一）学生方面

学生作为教学过程的接受方，学生的努力学习是毕博教学平台能够实现教学质量提升的前提。学生应该做到：（1）充分利用毕博教学平台做好课前预习与课后复习。（2）充分利用毕博教学平台进行课外拓展学习。

（二）教师方面

教师应当指导学生充分使用毕博教学平台的教学资源，同时教师必须高度重视课程内容建设环节与教学环节：（1）教师应提高毕博教学平台中课程教学材料准备程度。（2）教师应当加大对毕博教学平台小组讨论功能的使用。（3）教师引导学生使用课堂讨论与使用博客等功能。动态交互功能是毕博教学平台的特性与优势，但是学院在这方面的使用现状不太理想。（4）教师应加强对毕博教学平台评估功能的使用来对学生进行监督。（5）教师应当根据专业特点对课程进行不断优化，打造专业特色栏目。

（三）学院方面

学院可以使用以下措施来提升毕博教学平台的本科教学质量：通过教学管理人员审查、专家评估和学生评教三位一体的评估方法，对毕博教学平台的教学质量进行系统性评估。加大课程参与、课堂交互在学生成绩中所占的比重。定期开设毕博教学平台的培训或讲座。只有教师和学生真正熟悉了毕博教学平台，才能用好这一教学手段，教学质量才能得到实实在在的提高。

参考文献

[1]Blackboard. Blackboard Learn教学管理平台—北京毕博信息技术有限公司[EB/OL].http：//www.Blackboard.com.cn/blog/bblearn. html，2017-04-10.

[2]常领焕，赵颖.毕博平台教学应用效果实证研究[J].中国教育技术装备，2019（10）：21-23.

Abstract： Traditional teaching mode cannot meet teaching needs anymore， and blending learning based on all kinds of online teaching platforms is coming. Firstly， through the investigation of the current situation of the use of the Blackboard Platform in School of Management of Lanzhou University， this paper summarizes the problems existing in the undergraduate teaching quality of the School of Management. Then， it brings forward teaching quality indicators based on Blackboard Platform， and designs questionnaire to survey undergraduate students， tries to find key factors affecting teaching quality and weakness in teaching process. Finally， it puts forward countermeasures to improve undergraduate teaching quality from three aspects including students， teachers and institution.

Key words： Blackboard; online teaching platform; teaching quality