管理类专业产教协同育人模式探索——以广西外国语学院与龙谷湾旅游休闲度假区产教协同育人为例

周秋鸿，蔡斯斯

（广西外国语学院，广西 南宁 530222）

2019年10月教育部发布的《关于深化本科教育教学改革全面提高人才培养质量的意见》中提到“全面落实学生中心、产出导向、持续改进的先进理念，加快形成以学校为主体，教育部门为主导，行业部门、学术组织和社会机构共同参与的中国特色、世界水平的质量保障制度体系。”为深化本科教育教学改革，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人提出了意见。

随着中国—东盟自由贸易区和北部湾经济区的大发展，广西的区位优势和资源优势日益凸显，在这个大环境中，如何深化本科教育教学改革，了解用人单位对管理类人才的需求情况，培养出用人单位需要的人才，是广西外国语学院管理类专业努力探索的方向之一。

广西外国语学院前身是创办于2004年6月的广西东方外语职业学院，2011年4月升格为全日制普通本科高校，是广西首家升本的民办普通本科高校。设有11个教学单位，32个本科专业。全日制在校生16577人，其中本科生14252人。2018年广西外国语学院与和君集团有限公司合作，成立了广外——和君东方商学院，通过行业专家进校、师生进企业的方式，提升学生的专业认知能力。此外，学校自成立以来还与多家广西知名企业签订《校企合作协议》，探索管理类专业产教协同育人的新模式。

2019年10月，广西外国语学院与龙谷湾旅游休闲度假区签订《校企合作协议》就管理类、语言类、经贸类专业学生产教协同育人模式进行探索。经过大半年的实践与摸索，遇到了一些问题和困难，但经过学校与企业的努力都找到了解决的途径，现将学校与企业在产教协同育人的过程中的经验与大家分享。

1 企业需要一专多能复合型的人才

龙谷湾旅游休闲度假区（以下简称“龙谷湾”）在6000亩，总投资人民币36亿，项目有度假酒店、多媒体体验中心、儿童王国、动感地带、恐龙谷、远古的呼唤六大功能板块，是一个集旅游、度假、休闲、地产于一体的大型项目。广西外国语学院的管理类专业，例如酒店管理、工商企业管理、市场营销、旅游管理、行政管理、房地产经营与管理、人力资源管理专业都可以在这个项目得到学习和锻炼。

龙谷湾需要大量的管理人才，但企业需要一专多能的复合型人才。例如：企业需要的市场营销人才不但需要有市场营销专业知识，还需要了解旅游管理方面的知识，对酒店管理也需有一定的了解，还需要了解旅游地产方面的知识。因为龙谷湾的营销主要包括景区门票营销、酒店餐饮客房营销、配套房地产项目营销，在各项目营销起步阶段，由于人力成本的问题，这三类营销是由同一个部门来负责，所以，市场营销人员需要具备与之相关的知识。而学生们在到企业进行实习、实践后，了解到企业的需要，开始重视对非本专业课程的学习。在2020新学期的选修课选择时，根据自身的职业生涯规划，有针对性地选择与未来就业方向相关的课程来学习。

2 专业+外语模式的培养模式

龙谷湾位于广西崇左市，靠近临国越南。随着中国—东盟自由贸易区的发展，陆续有越南到国内的旅游团到龙谷湾参观访问。项目在接待越南旅游团的时候发现，接待人员、工作人员在与游客的沟通中存在一定的障碍。但因为目前越南的旅游团接待并不多，企业如果常年聘请专业的越南语翻译，成本过高，而且因为专业工作不饱和容易造成人员流动较大。在种情况下，在人员招聘过程中，能够具备简单的越南语交流技能的人才，更被企业所青眯。企业也对学校提出了，“专业+越南语”人才培养的需求。

3 “互联网+”时代，管理专业人才的培养模式

随着“互联网+“时代的到来，大数据的广泛应用，龙谷湾也启用了各种先进的管理系统，进行科学的管理。熟悉掌握办公自动化软件的应用已成为管理类人才必备的技能之一。灵活运用企业获取的资源，发挥各类资源的最大价值是企业管理追求的境界。这也是未来企业对人才需求。通过与企业的沟通与交流，学校在通识选修课方面更多地增加办公自动化软件应用方面的课程，并相应的开设实训课程。

4 “1+X”证书制度下，管理类专业学生提升模式

“1”是学历证书，“X”为若干职业技能等级证书。职业技能等级证书反映职业活动和个人职业生涯发展所需要的综合能力。学历证书是基础，“X”是对学历证书的强化、补充和拓展。学生通过到龙谷湾实践，深刻认识到了各类职业证书对未来就业的重要性。学校也根据企业反馈的信息，对推荐给学生在校期间考试的国家职业资格证书进行了进一步的规划和完善，以提高管理类专业学生的综合能力。

5 聘请企业优秀高层管理人员为学生授课，协同育人

学校邀请龙谷湾的高层管理人员以专题讲座、讲授专业课的形式，为进行协同育人，传播专业领域前沿信息，透视社会热点。将企业先进的管理理念，企业对人才引进的要求，企业的竞争模式，员工在企业的生存模式等以实际案例的形式教授给学生，与学校共同培育适应社会需求的人才。

6 学校派专业老师为企业提供专业知识培训，在服务企业的同时，提升老师的综合水平

学校定期派出管理类专业老师为企业进行管理理论知识的培训，老师们在给企业员工进行培训的同时，也了解到了在职员工在工作中常见的问题和困难，以及员工急需的管理类知识。通过此类产教协同育人，能让学校的老师得到锻炼，总结经验，在将来的教学中能贴近社会需求。

7 鼓励企业中具备国家支助“四类人员”条件的员工，报考学校

学校及时将国家教育红利分享给企业，鼓励企业中符合“四类人员”条件的员工，以半工半读的形式报考学校，提升自身学历。“四类人员”是指退役军人、下岗失业人员、农民工及新型职业农民。

高校扩招是国家教育强国战略的重要组成部分，也是推进教育改革发展，提供多无成长成力路径的重要举措。同时，“工匠精神”、“中国创造”也是引领我国科技进步、管理进步的引擎。在当今的形势下，如何培养出高水平的应用型人才，办好中国特色、高水平的教育，为全面建成小康社会提供充足的人才支撑，是应用型院校的责任。而让师生走出校园，通过产教协同育人的模式，才能让学生更早地了解社会的需求，进行个人职业生涯规划，并按规划展开学习和实践。老师们通过到企业进行挂职锻炼，掌握企业对员工应掌握技能的需求，提升自身水平。学校也可通过深入企业进行调研和培训，了解现代企业对人才的需求，根据需求调整人才培训方案，培养出更适应社会需要的学生。◇