连锁类茶企经营管理中常见的法律风险和防范

2020-12-22朱军

福建茶叶 2020年8期

朱军

（南昌理工学院，江西南昌 330000）

引言

关于连锁类茶企常见法律风险的防范，管理层需认识到引发风险的主要原因都是内部控制机制存在漏洞。进而，连锁类茶企需能注重内部控制机制的动态化完善与丰富。这里所强调的动态化，主要指的的管理层、法务部门应对市场经济发展态势、竞争趋势、行业经营管理规则与规律等进行持续的进行信息采集、整理、分析与研究。利用精准的大数据能对客观事件间的关联性进行探究，基于实际的问题及时调整与优化内部管理制度、工作流程、管理规范等。特别是针对法律风险的防范，需能安排专人对易于引发风险的关键要素进行采集。以此，能够制定更具有针对性的法律风险防范措施。

1 连锁类茶企经营管理的基本概述

1.1 连锁类茶企经营管理现状

新时代背景下，我国社会经济面临升级与转型的关键时期，连锁类茶企需对当前的市场竞争态势进行全面了解。电子商务的发展，为传统企业转型、拓展服务范畴提供平台与机遇的同时，也给传统的连锁类茶企经营管理带来一定的挑战。从茶企本身发展进程来说，其对社会经济的发展、人们生活品质的提升都具有十分重要的促进作用。从某种角度来说，茶企助推社会的快速与多元化发展。根据目前的发展近况来看，线上网络销售对连锁类茶企的用户维护与拓展带来难度。连锁类茶企本身的管理成本、人工成本等，就比电商企业高。无论在价格上，还是产品物流服务上，连锁类茶企都不具备明显的优势。更为重要的是，在线上销售与线下传统经营企业形成激烈竞争的过程中，会在产品同质化、价格战等引发相应的法律风险。茶企若想获得健康、长远性发展，必须能对自身的经营模式、销售方式、营销渠道等进行反思与进一步研究。认识到连锁类茶企可能面临的经营风险、法律风险等。能够采取最佳的解决措施来突破当下的困境，既能发挥连锁类茶企的优势，还能形成更利于可持续发展的新经营模式，并建立行之有效的法律风险防范措施。茶叶是具有中华民族特色的产品，应能通过切实解决实际面临的困难、法律风险等，能够形成具有国际影响力的中国标签。

1.2 连锁类茶企经营管理中实施法律风险防控的根本价值

现阶段，处于新经济发展局势中的连锁类茶企面临不同形式、不同程度的风险。无论在种植、生产、加工、销售与营销、售后服务等各个工作流程，倘若出现不可抗力因素，以及其他不可预测的风险时，都会给企业带来严重的不良后果。既会产生经济风险，还会产生一定的法律风险。尤其，连锁类茶企在面对法律风险时，若不能进行科学、精准的防控与防范，极其不利于其维护社会美誉度与客户的信誉度。从某种程度上来说，会降低连锁类茶企的品牌价值与企业口碑。因此，关于连锁类茶企经营管理中实施法律风险防控是十分必要的，对企业的可持续性发展将产生深远影响。而科学、完善的法律风险防范措施，对连锁类茶企而言，具有十分重要意义。其会保障茶企的发展基础愈加的稳固，令其能更好的应对复杂、瞬息万变的市场竞争。因此，企业管理层需认识到法律风险防范措施的根本价值，能对相关部门与法律顾问等给予高度的重视。尤其，需对常见的法律风险进行动态化的了解与分析，以专业视角积极完善法律风险防范手段。由此，确保连锁类茶企能处于相对安全、健康的营商环境中，对自身的经济价值、创造价值等进行最大程度的提升，令其对我国社会经济的提高持续助力。

2 连锁类茶企经营管理中常见的法律风险

2.1 知识产权方面的法律风险

知识产权作为大众熟悉但又不是很明确的“概念”，在切实对其进行管理与维护的过程中，会产生较为棘手与复杂的问题。知识产权不受企业类型的限制，一旦存在且具有知识产权，若企业能够进行正确的使用就会助推实力企业经济的效益的提升。但茶企因在知识产权方面存在先天的缺陷，导致其会因为知识产权问题引发法律风险。即具备资质的知识产权专家才可对知识产权实施针对性、适宜的管理，而目前大部分企业内部都没有职业的知识产权专家对相关问题进行处理。由此，会给企业的经营管理带来法律隐患。

2.2 对合同的规范性认识不足

通常来说，对于连锁类这种规模较大的企业都会设置专门的法务部门，具体处理企业的法律相关的问题。但由于管理不到位，会导致个别员工出现消极、懈怠等工作态度。茶企在具体开展经营管理活动过程中，若人员对合同的规范性认识不足，很有可能引发相应的法律风险。商品交易的过程中，签署合同已成为市场贸易确立的标志。而合同一旦签订与生效后，就必须履行规定的职责与义务。从市场发展的进程来说，仍会有部分企业因过度追求利益最大化，会利用法律的灰色地带谋求暴利。若连锁类茶企内部不能形成规范化、严密化、合规化的合同范本，很可能会给部分人员提供违规、犯法的机会。同时，茶企员工本身对合同条约的重要性未建立清晰、正确的认识，也没有认识到问题的严重性，就会引发附带的合同管理的风险。因此，针对这个问题茶企管理人员应给予一定的重视。针对合同风险问题，管理人员需能从最根本的问题着手并进行合理的干预。即能从合同制定、法律主体沟通等各个环节中，就法律风险的防范进行研究与商讨。

2.3 行业中恶意竞争引发的法律风险

在电子商务获得迅猛发展的当下，使得连锁类茶企必须进行经济转型。各同业之间都在抢占市场与先机的过程中，会出现行业恶意竞争的问题。无论是在企业并购、吞并，还是茶产品的同质化竞争、包装抄袭、品牌效仿等，都会成为引发法律风险的诱因。尤其，具有一定规模、市场影响力的连锁类茶企，更会成为被抄袭与模仿的对象。在此形势下，会给连锁类茶企带来极大的名誉损害。甚至，因不良竞争、恶意抹黑，大大降低连锁类茶企的社会美誉度与消费者满意度。从这个层面可看出，行业内的恶意竞争所引发的各种问题，已成为当下最常见的法律风险。倘若连锁类茶企品牌影响力、品牌信誉遭到严重破坏，会给企业带来致命的打击，严重的会引发破产危机与风险。因此，连锁类茶企必须能对因恶意竞争引发的法律风险给予重视，并能够通过制定科学的管理制度，对这一风险进行有效防范。

3 连锁类茶企经营管理中常见的法律风险的防范措施

3.1 注重内部控制机制的动态化完善与丰富

企业管理层应结合法务部门的核心工作，对内部的权利制约与内控制度进行创新与完善。做到各个部门主管间的权责分明，并能够科学划分管理职责、权利与义务。促使每一位工作人员都能严格履行规范，各司其职，避免出现因权利滥用、权利失衡给企业带来巨大的法律风险。特别是在知识产权管理方面，连锁类茶企管理人员应能进一步规范管理措。创建精细化的风险管理预警系统、监管制度等，确保企业知识产权的独立性与安全性。企业可引进优秀的知识产权管理专家为法务管理人员进行培训，并能结合自身实际经营特点、管理模式等，建立专门的知识产权风险防范从措施。并将其作为企业内部控制机制中重要的组成部分，进行动态化、科学的完善与补充。在此基础上，法律部门需全程密切关注我国法律系统中政策调整，能够对企业法律管理规范进行积极完善与丰富。管理层需时刻保证内部控制机制的实效性与市场适应性，杜绝以个人意志为核心推进各项经营与管理事物。应以科学的制度为中心，落实具体的管理工作。能够对知识产权等常见的法律风险进行全方位监控，切实发挥制度与规范的作用与优势。最大化降低法律风险发生的概率，确保企业能够有序、顺利的参与到激烈的市场竞争中。

3.2 逐渐强化企业员工的法律素养与风险防控意识

人作为企业发展的必不可少的助推力，其个人业务能力、思想政治觉悟、法律素养等，都会对企业的发展与健康经营产生极其重要的影响。甚至，可以说大部分常见法律风险的成因，都少不了“人”这个关键要素。即无论是在合同订制、产品开发与生产、销售与营销等环节，都需借助人的智慧与劳动力进行推进。而在每一个工作环节，若工作人员缺乏良好的法律素养、缺乏风险防控意识，会在一定程度上提高法律风险发生的系数。而连锁类茶企一个显著的特征就是员工多、数量大、工作环节复杂，使得企业面临的管理压力、经营风险更大。在此背景下，连锁类茶企应能逐渐强化企业员工的法律素养与风险防范意识。管理层在部署战略计划时，应能充分到考虑到法律风险。一方面，在内部权力分配上，应制定标准化、规范化的指标与流程。并严格按照制度去落实每一项权力与义务的实施，必须出现领导者“一言堂”偏激的管理形式。企业应尽量避免权力失衡而破坏企业的凝聚力与团结协作能力，从而引发一系列的法律风险。在此基础上，应加强企业内部员工培训力度。管理人员需结合茶企经营特色、产品特征，以及常见法律风险问题等，制定系统化、专业化的培训计划。使员工在接受培训的进程中，能够对高收入伴随高风险建立正确认识。在实现自我价值、追逐利益最大化的同时，能从法律视角审视自身工作流程的规范程度与正确性。由此，使所有茶企员工在履行各自职责、完成工作任务的过程中，形成较强的法律风险防范意识。而各部门管理人员在推进各项经营管理工作的过程中，需引导员工有意识、有目的的对内部环境、外部环境的变化进行细致观察。形成有效的反馈，能够促使管理层进一步完善与补充内控机制。当然，在对不同岗位、不同职位的员工进行培训的过程中，应注重强化他们的风险意识、法律意识。确保员工能结合自身的工作内容、工作性质，有意识的考虑可能存在的法律风险。并通过引导员工积极丰富法律知识，令他们对客观事物形成准确的判断、快速的反应。由此，针对可能引发法律风险的问题进行有效、及时的处理，使企业能够尽量避免出现大的经营管理危机。

3.3 进一步完善法律监管体系与经营管理制度

连锁类茶企需了解外部环境的诸多要素，都会成为引发法律风险的成因。因此，管理人员需进一步完善法律监管体系与经营管理制度。管理人员与法务主管应形成宏观管理观念、大局意识与责任意识，能对内部环境与外部环境进行综合的分析与研究。对于易于引发法律风险的的核心经营业务、服务领域，应通过制定科学的法律管理制度、监管机制、经营管理规范与标准等，实现对常见法律风险的有效防范。即管理人员需在整个经营管理活动中，分别在不同的工作环节、管理阶段等，对法律监管体系与经营管理制度进行丰富与完善。尤其，需对行业内的竞争企业进行全面了解，结合实际问题及时进行应对。当然，管理人员需注意内部管理中是否存在恶意竞争的问题。如在对茶产品进行销售与营销的过程中，相关部门是否会出现因过于看重结果而使用非正常的手段进行推广与宣传。针对这个问题，管理层必须制定科学、严格的监管措施与奖惩制度，既要对工作人员的不良思想与行为进行约束，还需让他们认识到所要承担的不良后果。避免部分人员因制度漏洞产生侥幸心理，使他们成为引发法律风险的不可控因素。因通过制定合理化、有效监管制度，使员工成为可控因素。因此，针对恶意竞争引发的法律风险，企业管理成需从内部与外部两方面着手。制定具有不同侧重与针对性的监管制度、奖惩机制、行业惩治措施等，确保企业能够逐渐形成规范化、系统化的法律风险应对措施与防范策略。从而，全面提高企业管理水平与应对法律风险的能力。使企业能在规范化、专业化的经营道路上健康发展，创造出更大的经济效益。与此同时，管理层与决策层需认识到制度管理对企业长远发展、安全经营的重要性。可以说制度是企业健康管理的基本保障，经济稳定增长的的源动力。