新型外贸背景下独立院校跨境茶叶贸易创新创业电商人才培养探究

邓雅娴

（重庆工商大学融智学院，重庆 401320）

随着互联网在人们生活中越来越深入，电商贸易也成了热门的贸易方式之一，我们也需要越来越多的专业型电商人才，在这种新型外贸的交易背景之下，独立院校也开始培养更多的创新创业电商人才，茶作为中国独特的饮料使茶叶在跨境贸易中有着一定的重要地位。在这个互联网时代，茶叶的跨境贸易也需要专业的电商人才对其进行销售，本文将探究有关茶叶跨境贸易的专业电商人才的培养。

1 跨境电子商务概述

跨境电子商务就是跨越境域，不受空间限制，不同关境的企业或商人通过互联网电子平台进行商业交易。不同于传统交易模式，跨境电子商务有全球性、无形性、简易性、及时性的特点，但无形性并不是说这种交易模式是虚拟的，而是说打破物理空间，仍然客观存在并有效的。在互联网平台，交易双方能够相互沟通，在较短时间内同时满足双方要求的方案并通过实时发送数据协议或文件，达成共识进行交易。电商行业刚刚起步时，这种交易模式仅仅局限于同一境内，随着外贸进出口需求量的不断提高，如今很多外贸企业也采用这种交易模式，这种无边界的远程交易是经济全球化的产物，并对经济全球化产生了不可忽视的积极影响。从目前的趋势来看，互联网将会继续扮演交易中介的角色，并在此过程中不断丰富自身内涵，发挥自身优势。

2 我国茶叶贸易发展现状

茶与可可、咖啡一道并称当今世界三大饮料，成为人们日常生活中备受喜爱的饮品。中国作为茶文化的起源国，在制茶、饮茶上有着很高的造诣，因而中国茶艺在世界上享有盛誉。随着茶叶的传播和发展，其他各国茶产业也开始兴起并迅速扩大，茶叶贸易在国际上很多国家之间展开。因为我国茶艺较早的建立起了品牌优势，所以在茶叶贸易中，我国的市场份额依然较为显著。

目前我国作为茶叶大国正在努力向茶叶强国迈进，在发展过程中暴露出一些问题。（1）茶叶供应商数量过剩且良莠不齐。这不仅需要国家加强市场调控，规范市场规则，替代不良产商，同样需要加强技术创新，在继承传统“炒茶”手艺的同时，创新生产模式，坚决杜绝以次充好。（2）商业模式与营销手段相对局限，无法与时代接轨。目前我国茶叶贸易大多采用传统贸易手段，很少在网络平台进行推广，即便是很多外国品茶友人想要购买也无法及时获取进货途道。想要解决这一问题，就要利用好互联网跨境电商的优势，加强对电商人才专业技能的培养，重视茶文化和手艺的宣传。

3 独立院校跨境茶叶贸易电商人才培养目标

在互联网大时代和新型外贸的背景下，拓宽了毕业生就业渠道，给人们带来了新的机遇，但同时也给高校的人才培养带来了新的挑战。现在已经有很多独立院校开始重视电商人才的培养，建立了不同行业人才培养的不同策略。我们想要制定一项跨境茶叶贸易电商人才的培养方案，首先要明确我们想要最终达成的目标，也就是培养出的电商人才要具有的技能和品质。（1）要对茶文化以及茶叶贸易现状有明确的认识。无论是哪一领域的专业人才，首先都应具有较强的专业知识和技能的积累。想要培养茶叶贸易人才，就要深入了解茶叶贸易在不同国家之间的交易情况，从而对不同国家或关境采取不同的营销手段。（2）熟练掌握电商运营的技能并能够对跨境电商的发展规律有较准确的预估。培养出的人才应该能够利用不同平台的规则，保证茶叶电商的日常运营如：销售客服、品牌推广、售后处理等基本问题，并能够利用不同国家相关法律法规维护茶商利益，解决网络贸易纠纷。（3）具备其他相关技能，如外语口语等。跨境电商行业在很多情况下难以避免会与其他国家客户交流和沟通，只有掌握不同国家基本的礼仪、习惯，以及语言文化才能更好的与客户交流，提高客户对企业的好感度。（4）要有严密的数据采集和逻辑思维能力。如果没有自身的判断力，仅仅以市场同行的行为活动来进行商品出口或进口，那么就难以在激烈的竞争中凸显出来，不利于长期发展和利益最大化。跨境茶叶贸易电商人才如果能够通过市场数据统计，提前捕捉市场新动态，就能对市场有一定的先导作用，从而明确茶叶成本，为茶叶制作以及后续的营销推广活动，制定合适明确的策划方案。

4 新型外贸背景下独立院校跨境茶叶贸易创新创业电商人才培养策略

4.1 建立导向明确、多元化的电商课程体系

虽然目前已经有很多院校越来越重视电商创业人才的培养，但是相关课程仍然很不完善。我们已经明确了跨境电商人才需要具备的核心能力，那么就可以从目标入手，设置相关课程。跨境电商主要涉及电子商务、商务英语、经营管理、统计分析、计算机互联网数据处理、法律、物流管理等课程，同样针对茶叶贸易还应专门设置茶文化、茶历史的课程。通常情况下，这些课程都是在不同专业院系展开的，很少有高等院校能够保证全部课程的建立。为了更好的培养跨境茶叶贸易电商创新型人才，满足其相关课程的需要，独立院校可以将课程资源整合，设立多样化的电商课程体系，不同行业如茶叶贸易、服装贸易等相关知识放在选修课程中，以供不同职业规划的同学学习。

4.2 加强院校和企业合作，给学生提供切实的实践平台

近几年，为了更好的培养学生的实践能力，校企联合创建实践平台的方法已经在很多应用型专业中开展，不过在校创业的方法还是占绝大多数。由于学生的能力、资金、职业规划等多方面因素的存在，在校创业只能让一少部分同学得到锻炼的机会。而且对于跨境电商的人才来讲，如果没有切实的接触和使用实训软件，想要在就业时灵活应用是很难的事情。所以学校应该加强实训的实践，让学生了解跨境电商的平台规则，而不是仅仅简单地停留在理论知识的层面。除此之外，跨境电商专业在实训过程中，只有获取明确的数据资料，才能够为产品设计更好的推广方案，没有数据分析的结果是站不住脚的。因此为了让更过的同学有技能实践的机会，独立院校应该考虑与茶叶供应商合作，建立人才孵化中心，让学生有机会循序渐进的接触茶叶贸易跨境电商的整个流程，并在企业相关人才的帮助指导下，巩固学生专业技能。

4.3 完善教师资源配置，提高教师综合能力

为了弥补高校跨境电商相关专业教师实践能力的不足，可以利用暑假，派教师到培训机构学习，观摩电商企业及创业园，但是短时间的学习，教师仍然不能接触到实际业务，如果长时间在企业锻炼，又影响教学任务的完成，学习与实践只在寒暑假进行，很多教师工作压力太大，科研与休息得不到时间保障。因此高校要建立教师培训实践激励机制，可把教师参加实践与教学任务进行换算，分批派遣中青年教师到跨境电商企业学习实践半年以上，鼓励教师进行教材开发，与企业合作，开展跨境电商应用性课题研究，积极参与全国及国际性跨境电商峰会，并建立配套的支持奖励励机制。

4.4 政府和就业协会重视人才培养

跨国电商人才的培养不能仅仅只依靠学校和一些企业，还需要政府和一些社会组织和协会的积极支持。政府应该积极的发布一些有关电商人才培养的政策，用一些有实际作用的政策鼓励电商人才的培养，让更多的人可以关注并且参与到其中去。一些就业协会和组织应该加大对这些专业型电商人才的鼓励，激发这些人自我完善的内在动力。除此之外，这些就业协会可以在高校和市场之间构建一些桥梁，让高校可以根据市场具体的需求去制定并且完善对这些电商人才的培养。就比如现在我们需要跨境茶叶贸易类型的专业电商人才，高校就可以专门的培养有关茶叶贸易型的电商人才，让他们提前了解这个行业市场的需要。总而言之，政府和就业协会一定要更加重视专业型电商人才的培养。

5 结语

总之，在这个互联网时代电商式的跨境贸易越来越频繁并且越来越深入的时刻，电商人才的培养也不得不被重视。许多独立院校在这个新型外贸的背景下也在逐渐的重视电商人才的培养，我国茶叶跨境贸易的创新创业人才也在不断的增加。这些独立院校通过建立导向明确、多元化的电商课程体系、加强院校和企业合作，给学生提供切实的实践平台、完善教师资源配置，提高教师综合能力等这些途径加强对电商人才的培养，希望这些途径能为我国培养出更多更优秀的专业型创新创业电商人才。