大学英语跨文化交际能力培养对策分析

杨红杰

（贵州财经大学外语学院，贵州贵阳 550025）

1 引言

自从人类文明产生之日起，相互沟通、相互交往就成为了一件不可避免的事情。不同地域、不同文化、不同语言的人们利用一切可能的方式相互交流，相互了解。随着人类社会的不断发展，世界经济全球化一体化的形成，人们的跨文化交际也变得越来越频繁也越来越密切。能源危机、经济贸易、环境保护、教育改革、科技发展以及核的研制等众多问题都牵连着世界上所有国家。文化差异、宗教冲突等轻则导致相互间的误解，重则引发一场战争。因此，了解跨文化交际的本质和跨文化互动中的语用问题，避免在交际中产生障碍和冲突，应成为我们每个现代人立刻付诸行动的新任务。然而，直到最近几十年，跨文化交际才被人们作为一个专门的领域研究。

所谓“交际”就是指说话双方通过语言符号的编译码过程来传递信息。交际（Communicate）一词最早来源于拉丁语Commonis，即Common（共同）的意思。“跨文化交际”这一术语既指本族语者与非本族语者之间的交际，也指在语言和文化背景有差异的人之间的交际。人们在用非本族语进行有效成功的交际时，除了要具备较强的语言能力，还需要了解不同文化，否则，在实际的交际中就会因为语用失误而引起交际障碍甚至交际失败。跨文化双方要达到有效的交际就必须在某一方面或多方面具有共享。在跨文化交际中，具有不同民族特性和价值体系的交际双方总是以自身的民族性格和价值体系来衡量对方的言行，所以常常导致和冲突。笔者将从多个角度来探讨中西文化不同而导致的交际障碍，并且为大学英语教学提出有用的策略。

2 中西文化交际障碍的原因

2.1 民族性格差异

一个民族的性格是构成该民族底层文化的基本要素之一，对交际行为起着很大的主导作用。历史上有很多关于中西国家民族性格的研究，但追本溯源，地理环境的差异对造成不同的民族性格起着重大作用。中国是内陆封闭型国家，这样的地形条件决定了我们以农业为主导产业的特点，再加上长期受2000多年传统儒家思想的影响，因此，中国人养成一种以“情”为中心的性格特点，即感情本位、仁爱慈悲、知恩与情、伦理精神。在我们的日常生活中，都体现出一种以人为中心的文化特质。尊老爱幼被认为是一种美德。人们崇尚和谐，总是以仁爱慈悲宽容为处事原则。以英美为首的西方国家，由于受开放的海洋型地形影响，他们形成了一种勇于开拓，不满足于现状，强调自力自助的民族性格。他们总是希望通过自身的努力达到自我能力的提升。下面的例子很能说明这一点。丈夫来自美国，妻子来自中国，丈夫要求高中毕业的孩子找一份兼职并告诉孩子他以后不再有抚养义务，因为他已经成年了。他的中国妻子完全不能理解父亲的做法，认为孩子还要上大学，哪里有时间和精力去工作，父母这样做完全就是逃避责任，不关心孩子的表现。夫妻俩为此发生了激烈的争执。从这个例子我们可以看出，跨文化互动之所以产生了障碍是因为丈夫和妻子是两个来自不同文化背景国家的人，丈夫的民族性格要求他们从小养成自力、自助的习惯，所以他认为孩子成年后应该自己要有谋生的能力，靠自己的能力养活自己这是一种能力的体现。而中国妻子的民族性格具有以情为中心的性格特点，仁爱慈悲，知恩与情。她认为孩子的任务是学习，为孩子安排好一切让孩子没有后顾之忧这是仁爱的表现，也是父母的职责。

2.2 思维方式的差异

思维方式的不同会直接影响人们对事物的认识和认知，不同文化背景的其思维方式在跨文化交际行为中呈现出的特点也大相径庭。西方人的思维方式为直线式，喜欢运用逻辑分析和抽象思维，比较擅长运用抽象的概念表达具体的事物，且说话开门见山，比较直接；而中国人的思维为螺旋式，在认识世界的过程中注重经验和感觉，习惯用形象的方法表达抽象的概念，且说话方式迂回委婉，认为太过直接的说话方式很唐突没有礼貌。比如中国人在给对方提出建议或批评时会先说一些表扬赞美之辞作为铺垫，而西方人喜欢单刀直入直接告诉对方自己的想法。如果交际双方不了解对方的思维方式，就会产生交际障碍。

2.3 价值观念的差异

价值观是判断是非好坏的标准，它会把人的行为引至某个方向。每一个民族都有一套自己的完整的价值观念。价值观是一个民族的灵魂，扎根于民族自身社会和文化之中，是人们行为的准则、处世的哲学、思维的方式、道德的准绳等。在跨文化交际过程中，如果人们了解价值观的差异，就能加深对跨文化交际的理解。因为价值观的不同或对立是导致交际障碍的重要原因之一。中国儒家思想主张天人合一，把个人、自然和社会看作是一个统一体。因此，集体主义文化价值体系成为了中国文化的主流价值。受集体主义价值观的引导，人们强调集体主义精神，个人利益必须服从集体利益，强调内部团结和合作。这种价值观体现在日常生活会话中便是尽量配合对方意图，把谦卑看成是一种美德，即使要提出与对方不相同的意见也会以非常谦虚委婉的态度提出来。而在西方文化中，由于受“人本思想”的影响，个人主义被被认为是首要的价值观，重视竞争和个性的发展。这种价值观念决定了个人主义文化价值体系占其统治地位。在这种文化背景下，自我意识盛行。因此，在这种价值观差异下的跨文化交际中，中国人会觉得西方人骄傲自大，西方人会觉得中国人谦卑虚伪，这就会导致交际障碍。

3 大学英语教学对跨文化交际障碍的策略探讨

3.1 运用求同存异原则，培养学生跨文化交际意识

在学习外国文化时，由于受本民族文化价值观念的影响，容易产生自我民族认同化和排他化，即认为只有本民族的文化价值观才时正确的、高级的，当跨文化交际中对方的文化或行为准则与本民族的价值观不相符时，就认为是对方的错误。这种思想和行为是极其错误的。因此，一方面，教师在上课时应教授一些跨文化交际知识，培养学生的跨文化交际意识，告诉学生要想消除交际障碍，就得秉着求同存异的准则，取其精华，弃其糟粕，不同文化间相互尊重，相互包容，平等对待。另一方面，学生平时多积累西方文化知识，了解文化差异，增强跨文化交际能力。

3.2 充分挖掘教材的文化内涵

大学公共英语教材中，除了语言知识以外，还包含了许多关于西方国家传统习俗、政治体制、经济文化等方面的内容，其目的也是让学生在提升语言能力的同时，加强对西方文化的了解。因此，教师在授课过程中需挖掘出教材内容所涉及的文化背景知识，并进行一定的延伸，如在讲到‘Let’s fight for Uncle Sam’这个句子时，可以给学生拓展一些Five symbols of America的知识，下次学生在遇到Uncle Sam这个词时就不会一脸困惑了。

3.3 培养学生移情能力

要打破跨文化交际障碍，达到有效交际，交际者必须具备一定的语用场景能力，即我们所说的移情能力。首先，也就是交际双方应该根据当时的具体场景来判断对方真实意图和目的。其次，交际的双方都需要具备一定的移情能力，即以对方的文化价值观为标准来解释和评价别人的行为，将心比心，推己及人。比如在前文的例子中，如果夫妻双方具备移情能力的话，就会理解对方都是爱着自己的孩子，只是表达方式不一样而已，这样就不会产生争执，也不会产生交际障碍。所以教师在上课时，应提醒学生要有意识的培养自己的移情能力。

4 结语

虽然拥有不同文化价值观的人们相互交往是一件极其困难的事情，却是在很大程度上可以有效避免交际障碍的。对外语学习者来说，如果不了解一门语言的文化背景，是不可能真正的学好这门语言的。因此，如果我们想掌握好一门语言，不仅仅要学习它的语法规则和语言技能外，还应该学习此语言民族的文化规则、价值观念、社会规范、民族风俗以及信仰等，并有意识地培养跨文化交际意识和移情能力，以便在跨文化交际中达到有效交际。