医院药学信息服务其在药学实践中的应用

吴永强，吴金萍

（内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗人民医院，内蒙古 鄂尔多斯 014300）

随着社会经济不断发展，我国医疗行业也得到了快速的发展与进步，医院的服务理念以及运作方式也随之更新。我国药品有较多的种类，药品使用说明、规格、药效等信息量大，药学实践中的用药人员需要掌握全面的药品信息才可以更好地应用。故而，临床药学服务作为发展的重要方向，能够优化用药治疗，增强科学性、综合性，进一步提升医院服务水平和质量。医院的治疗活动是离不开药事管理的，如果管理效果差，缺乏准确性核查则会影响到药物治疗的结果，甚至对患者的治疗安全产生影响。

1 药学信息服务

1.1 现状

随着我国医疗体制的改革、创新，临床药物服务的发展也与时俱进，不断地完善，发展。临床药学服务对于临床医学的治疗具有重要意义，药品的保障机制也是对医院治疗水平的推进，提升药学管理能力，从各个层面进行监督、检查，促使临床合理用药具有现实意义。在我国的医疗体系中，药学部不仅仅是门诊药方的设立，其功能不断的扩大，并成立了医院药物配给中心。药剂科室人员的工作范围扩大化，对工作人员的专业性、服务性要求更高，加强药学服务工作管理则可以起到监督、保障的作用，包括多医师处方合理性的最后把关，提升整体医疗救治的专业性。

过去的药学信息服务发展较为缓慢，尽管使用参考文献进行检索，但还是跟不上现代计算机时代的发展速度。在当今信息技术的背景下，有较快的计算机运转速度，准确的统计数据以及处理问题的能力，大大的提高了医院药学实践时的工作效率，为药师们减轻工作压力。互联网时代已经开始运行，信息交换与传播带动了药学的发展[1]。医院药物信息服务中心涉及了各类药品的基本信息以及药品出入统计情况，包括药物生产与药品供应方面，可通过医院局域网信息系统、电子政务信息系统进行传播。

1.2 内涵

药学信息是通过科学认证、客观现实，联系到药物药理学以及治疗方式的信息。药师为临床药学实践提供专业的用药建议与服务工作，帮助查找相应的药学信息，临床药学服务与药学信息服务有着密切的关系，是药剂师在实践前需要学习的基础内容。药学信息服务将在医院的运营中发挥着重要的作用，为临床医学实践提供高质量的用药信息，并能帮助处理在实践中遇到的问题。

2 药学信息服务的特点

2.1 实用

在针对医院药学信息服务系统涉及到的问题需要进行详细的解答与说明，并且解决问题需采用实用性的方法，能够有效处理临床当中的用药问题。对于两种药是否能一起使用，药师需要先查阅相关资料，查找到相关证据能够证明这两种药物同时使用后无不良反应，不会影响到药效。

2.2 迅速

药学信息服务是直接在临床中应用，供给医生或者护士使用，遇到所咨询的信息能够做出及时的处理，为临床决策提供信息服务。另外一种情况是患者在药物窗口进行咨询，帮助他们获得有效的信息与答案。

2.3 综合检索

药学信息包含了医学、药理学、生物化学、人文史等多个领域的信息，涉及了多个学科，咨询的问题样式也各种各样，有着范围广的特点[2]。收集药物生产厂家的信息，药剂师对所有文献数据等信息进行检查汇总，需要进行全方位的检索。

3 药学信息服务来源

3.1 一级信息资源

一级信息资源指的是原创型论著，其中包含了病例以及部分实践研究成果。一级文献汉语版在量上有很大的进步，在质上还有很大的发展空间。一级信息资料有着较高的准确率，信息量大，药剂师需要花费更多的精力与时间进行筛选、整理。

3.2 二级信息资源

二级信息资源的主要内容来自于引文书目，也可以检索一级信息资源。全文数据库与文摘数据库是二级信息资源常用的内容，比如万方数字化全文数据库、中国生物医学文献数据库、国际药学文摘等数据库都属于二级信息资源。

3.3 三级信息资源

从公开报道的研究原著文章中获得的数据信息为三级信息资源，可以评估出其中结论的价值。包含教学书、医药工具书、医药使用手册、医药学光盘、医药使用软件、临床医药学时间指南以及综合总结的资料等[3]。这些资源的数量比较有限，实用性强，可满足大部分药学信息的需求。

3.4 公共网站资源

公共网站信息量大，由于互联网的推广与使用，人们获得信息的速度越来越快，但互联网的信息公开较为随意，所以可信度低于专业网站。公共网站上的部分信息并不是专业人士撰写，希望大家谨慎使用。

4 药学信息服务的影响

4.1 有助于提高药师的综合素质

在医生与药品分离的状况下，药师在医院中起着重要的作用。对药品进行分类、点评处方以及处理不合理开药等情况都需要较高综合素质的药师，他们在临床学实践、药品管理、合理用药等方面为大家提供帮助，药学信息服务为之提供了优质的资源，有助于建设高质量的药师团队。在临床工作中，要增强从业人员的综合素养，为行业的整体水平提升提供支持。在药事管理过程中，富有经验的人员作为主讲可以开展院内培训，并针对如何进行监测统计、数据分析进行综合能力讲解和提升。

4.2 增进医药沟通，服务于患者

上传到药房的处方信息包含药物的名称、服用量以及服用注意事项，还包含患者的基本资料等信息，方便药剂师进行细致的服务工作。药学信息服务是我国医院医疗工作的重要组成部分之一，能够推进药学实践工作的快速发展。药剂师需要不断加强自身技术水平，提高业务水平能力，为医院医药事业发展做出贡献，为患者提供高质量的服务。

推进医院药事管理信息化服务。从发应用网络技术对药剂用量、使用方法进行传递，通过网络手段可以加强对患者的用药指导，从而减少了一对一的用药咨询，患者可以更为便利、快速的掌握用药知识。只有药物的合理化应用才能发挥药物治疗的真正价值。要确保药物应用的合理性，首先要强调药物运用的概念，并能够结合患者病情差异开展用药指导，了解患者是否有用药抵触情绪，以及最大程度的控制药物的不良反应。药物人员配合临床医师进行用药方案的优化，注意抗生素、静脉药物的使用，注意细节问题。