专注产品

构建企业生命力

顾客在认知企业品牌的时候，感受到的正是企业的产品。如果不在产品上做出努力，反而在其他地方花心思，一定会让企业丧失自己的生命力。所以能够带领企业离开恶性竞争的第一个发力点是专注于产品。

专注产品有五个原则：

第一、赋予产品生命。企业首先要赋予产品生命。什么叫做产品生命？举个例子来说，有三种杯子，人们看到就会考虑购买。第一种是看起来非常干净，晶莹剔透，绝对高品质，让人看到就想购买。第二种是特别好看，设计独特，你会很想通过一个好看的杯子让自己的生活有所变化。第三种是有特殊功能的杯子，守护你的健康。只是一个普通的杯子，当它被赋予生命的时候，就依然能够不断地帮助企业离开恶性竞争。

第二、以质量和品质取胜的思考模式。很多企业容易忽略产品的情感功能，但是在体验经济的今天，人们消费的产品已经不再是产品本身，而是他们的情感和期望。顾客会把自己的想法、期望甚至梦想折射到产品上，希望借助于产品来寄托、感受甚至宣泄自己。

第三、以顾客为本的产品设计原则。产品的最终消费者是人，如果企业只是开发产品而不考虑消费者的需求，那么这个产品就无法打动消费者。

第四、产品是企业理念的诠释。企业的理念并不是只用概念来诠释的，而是通过产品来诠释的。当企业的产品不能诠释企业的理念时，就打动不了顾客的心。

第五、欣赏同行的产品才是创新的来源。学习同行的产品，无疑是对自己的产品提出了更高的要求。只有充分理解同行的产品，才能够充分理解自己的产品，而这种欣赏同行的学习能力，也是创新的来源之一。反过来，如果仅仅是局限在自己的产品上，不但不能够了解产品本身，失去了创新的来源，也使得企业的员工远离了市场和顾客。