设计赋能—宁波年糕品牌化发展研究*
2020-12-20周琳白晓霞浙江大学宁波理工学院
文/周琳 白晓霞 (浙江大学宁波理工学院)
宁波年糕历史悠久、广受欢迎,是宁波乃至江南地区的传统美食。年糕作为宁波的特产,与当地人民的日常生活紧密相连,在宁波人民心中有着举足轻重的地位,宁波人们不仅喜爱它的美味,更认同它包含的吉祥隐喻,打年糕暗示需要众人合力为之,吃年糕代表好运年年高。一块小小的年糕,蕴涵着宁波人的智慧和团结。宁波一带民间有“年糕年糕年年高,今年更比去年好”的民谚。人们将年糕压成“五福”“六宝”“金钱”“如意”等形状外观,象征“吉祥如意”“大吉大利”,如此多的美好寓意,也是人们为什么喜欢年糕的原因。
一、宁波年糕现状
宁波年糕以其悠久的历史、优良的品质、独特的口感,声名远播海内外。人们对于宁波年糕的悠久历史和良好口碑赞叹不已,可是真正的“宁波年糕”却很难在除宁波以外的地区买到,买到的大多是带着“宁波年糕”标签却不知产地的年糕。宁波本地出产的年糕主要销往宁波及周边地区,多见于本土超市和菜市场。大多宁波年糕制造商满足于小规模生产,守着自己的一亩三分田,只求安稳度日。趋于保守的销售观念使得年糕产业始终保持不温不火,既不能享受到互联网营销带来的红利,又阻碍了年糕这一优良产品走出宁波,走出浙江。
目前宁波市面可见的年糕主要有两种,一种是散装的切片年糕,一种是真空包装的切片、条状年糕。散装的年糕和菜市场里普通蔬菜一样,没有独立包装,既不卫生也不美观,而真空包装的年糕虽说有一层“包装”,却较其简陋,通常只是普通塑料袋贴上简单的标签,可以说只是一层“包裹”而已。产品类型和包装一方面限制了年糕的销售场所,另一方面也限定了消费人群。对于在超市、菜市场售卖的年糕,除家庭主妇和老人外,购买力强劲的年轻人几乎无人问津。
大家说起宁波汤圆,就会想起“缸鸭狗”这个品牌,说起糕点,“赵大有”品牌占有一席之地,可是说起宁波年糕,只知道慈城年糕很有名,但没有一个响当当、叫得出的“名牌”来,全都是零零散散的小型年糕生产商各自贴牌。这有历史的原因也和年糕特殊的“身份”有关。以往年糕是家家会做、家家必做的日常食品,加工技艺简单,不像糕点、汤圆那样具有特殊性,属于人人会做的食品,所以没有必要购买,当然也就不易形成“品牌”。另外,年糕在宁波人的生活里长期扮演的是可饭可菜的“主粮”角色,这从年糕的烹饪方法就可以看出,糖炒年糕、汁水年糕汤、荠菜肉丝炒年糕、红糖蘸年糕等等,对于一定地域范围内不离餐桌的“主粮”,通常人们都会觉得没有必要额外再起个名字,只以产地笼统称呼——宁波年糕,就和五常大米、米脂小米、山东面粉等只以产地命名的主粮一样的道理。
二、宁波年糕品牌化发展途径
品牌,是当今时代产品生存、竞争、发展的核心要素,任何商品离开品牌都无法立足。时代在发展,世界在变化,宁波年糕也早已不再是家家会自制、只用来满足温饱需求的食品,在新的时代我们有必要重新定义这个古老、悠久的食品。首先,快节奏和多元化选择已经使得家家自制年糕既不必须也不现实;其次,年糕即使在宁波,也已不再是“主粮”,更多是“配菜”或“熟悉的老味道”;当下宁波年糕所承载的已不仅仅是解决温饱的基础角色,还是地域美食文化的代表与象征。只有对宁波年糕进行新的品牌化塑造,才能使它不迂于一时一地,在新时代焕发出新的光彩。宁波年糕品牌化塑造要基于设计的系统思维,从品牌定位、产品品类开发、包装设计、营销推广几个方面入手,进行综合考量与规划。
(一)品牌定位
在品牌定位上,宁波年糕要改变以往家庭日常“主粮”的单一身份,向特色食品、年轻化休闲食品、旅游纪念品、礼品多种身份转化,通过角色转化达到拓宽消费场所及消费群体、增加经济效益、提升知名度、赋予文化附加值的作用。品牌重新定位后宁波年糕将作为代表宁波美食文化的一张“名片”走出寻常百姓家,走向商场、礼品店、博物馆,走出宁波,走向更广阔的世界。
(二)产品品类开发
产品品类开发主要根据品牌定位从销售场所、消费人群、消费模式、消费目的、价格定位等进行品类细分及拓宽。
例如销售场所从超市、菜市场拓宽到商场、礼品店、休闲食品店、博物馆,就要根据这些场所对产品外观、口味、规格、包装等需求进行产品类型拓宽,商场里的产品包装要美观吸睛、礼品店的产品要有针对不同场合与节日的特别设计、休闲食品店的产品要考虑不同规格与口味、而博物馆的产品要考虑附加文化传播功能等,总之要做到不同场所产品具有各自特色和辨识度。
(三)包装设计
包装设计对于如今消费者购买产品有决定性作用,它能够搭建起消费者和商品之间的桥梁,不但可以让商品具有美感,还能起到宣传作用,无形中让商品更有竞争力,也能让消费者在使用过程中有更好的体验感。
宁波年糕的包装需要细化、优化,针对不同的消费群体和场所,大致可将年糕售卖分为三个档次,低端速食、中端休闲零食和高端礼盒。低端速食主要是满足于家庭日常生活对于年糕的需求,其消费群体是中老年群体,要体现“经济实惠”的特色,包装材料要简化、规格多样化,可分为长条款年糕包装、小盒装小块年糕包装、散装称斤年糕包装、超市袋装年糕包装等。中端休闲零食,将年糕休闲化、时尚化,加入现代年轻化设计元素,包装要有设计感、要符合年轻人审美需求。高端年糕礼盒的设计理念在于从宁波的特色文化入手,结合宁波当地的风土人情,使礼盒设计更具有宁波特色及文化特质。
(四)营销推广
在销售策略上为不同类型产品设定不同卖点。低端的袋装年糕设计,最主要是为消费者提供更加便捷的食用方式,可制作成多种重量规格、多种加工程度的半成品包装等;中端的休闲零食年糕,让更多年轻人从不同角度认识年糕,例如可以用“黏在一起”这个概念作为休闲零食的主打方向,不仅在寓意上打破了传统年糕,更是将传统年糕带进年轻人的生活;高端年糕礼盒可尝试突破年糕本身的局限性,将年糕与其他的产品搭配销售,例如搭配茶叶、宁波其他糕点,还有日历、笔记本、餐具等,还可根据季节变化和特殊节假日,推出节日定制礼盒,比如春节的新春礼盒、冬季的火锅大集合礼包、情人节的恋爱限定礼盒等。让年糕真正的走出厨房,与人们的生活紧密相连。
在销售渠道上,应拓展多渠道销售模式,根据不同场所和消费人群进行针对性设计,以增加经济收益。以校园销售为例,一是通过多样化的营销组合,将年糕分为中式快餐,糕点小站和自助休闲零食三种进行销售,主要通过实体店销售的形式,后期扩张外卖服务和线上网店服务,线上和线下结合销售,通过网络上的网站或一些平台销售,较为方便快捷。二是通过策划活动开展有关的校园营销服务,比如通过各种促销试吃活动,提供学生团体消费折扣,三是多种特色的年糕活动策划以及与不同商家进行的合作服务,比如举办宁波主题的糕点活动,设立游戏关卡,吸引更多的潜在消费者,或者开发年轻人喜爱的网红打卡性年糕产品,运用网红效应,刺激更多的消费者尝试我们的年糕系列产品,以及通过体验店、小型年糕博物馆的形式,提供让顾客们自己动手制作糕点和礼盒包装,可以送给朋友家人,增加彼此间的情谊,在制作期间也能与家人朋友一起度过一个有纪念意义的节日。
三、总结
好的产品要有好的设计,好的设计可以给产品赋能,使其有更高价值。每一个成功的品牌都是极具创意的系统设计。宁波是著名的年糕产地,以选料讲究,精工制作著称,在全国有一定的影响力,宁波慈城年糕和北仑虾蜡年糕作为省级非物质文化遗产,距今已有上千年历史。
宁波年糕只有走品牌化道路,才能使其被更多的人所熟知,其所蕴含的丰富文化价值才能得以充分体现。如今,宁波年糕的品牌建设还在路上,外地市场始终没有出现强有力的“宁波声音”,要在充分了解宁波历史、文化底蕴的基础上,将宁波独特的地域特色、人文情怀加入到品牌设计的各个环节,不断学习新的设计理念,才能做出具有宁波特色的宁波年糕,由此推动宁波更多传统民俗的保留与发展,使其焕发新的生机与活力。