教育技术背景下学校线上教学体系构建策略

刘 骁

(陕西中医药大学 计划财务处，陕西 咸阳 712046)

在信息技术日新月异的大背景下，高等学校的在线教学越来越受到广大教育教学工作者的高度关注。特别是在“停课不停学”的特殊时期，课程在线教学在很大程度上破解了传统现场教学模式遇到的困境。但线上教学运行了一段时间后，对照任务与目标的实现，发现教学效果与预期的教学愿景还是有一定差距。因此，寻求在现代教育技术背景下高等学校线上教学体系的构建策略显得尤为重要。

一、了解和掌握线上教学出现的问题是构建线上教学体系的根本前提

在高校暂时不能实现现场教学活动期间，线上教学的优势很快体现了出来，许多高校纷纷开展多种形式的线上教学活动。如果对这段时期线上教学的运行情况进行分析的话，就会发现高等学校线上教学支持服务准备不足、线上教学资源与教育设施不够先进、学生自控能力薄弱等诸多问题已经显现。

线上教学是以互联网为技术背景，以各种学习平台为技术支持，由教师或者远程教育机构通过教学资源以及线上教学互动开展的一种双向教学支持活动。该活动的主体是学生，学生的根本任务就是按照教学的主导者——教师的安排，有计划、有目的、有系统、有意识地进行自主化学习，最终完成学习任务。但这一任务的完成需要整个过程的全方位教学支持。

第一，优秀教师和教学管理人员较少，造成学生教学的支持服务不够到位。许多学校投入的课程教师和教学管理人员年轻人居多，具有影响力和责任心强的名师大家凤毛麟角，因此，从线上教学过程的实际情况来看，教师教学的凝聚力受到一定影响。

第二，网上教学活动千篇一律现象严重，不能面对大学生的实际情况采取针对性措施。2020年2月17日是许多高等学校特殊时期开始的线上教学第一天，全国大多数免费开放的学习平台都处于堵塞状态，许多课程教学无法开展。究其因，主要是大家开展的教学活动在形式、方式、途径、方法、渠道等方面的千篇一律造成的。而许多学校的自有教学平台和企业内部自建的课程平台开展的线上教学活动一般都是畅通的，这种现象值得我们深思。

第三，许多在线学习平台虽然处于免费开放状态，但最主要的精品在线课程以及教育平台公司的课程“非实时答疑区”或“实时答疑区”不少都处于“睡眠状态”，这个没有引起管理者以及课程维护团队的高度重视，不能及时解决线上学习者在选课、学习、咨询等环节出现的现实问题。

第四，在线课程教学中，教师和管理者对课程学习的导学支持不到位，包括内容学习支持和技术支持，其根本问题在于不同课程的教师和管理者在经验、能力和素质等方面存在较大的差异性。教师和学生进入学习平台过程中的“走错道”“进错门”“非内容情景”等现象比比皆是。

第五，线上教学资源与教育设施的先进性存在问题。现代信息技术是线上教学革命性的手段，是线上教学过程最优化的关键之所在。透视线上教学的运行过程，不管是学习资源还是教学设施，教师和学生端都存在先进性问题：一是许多优质教学资源在内容和学习理念等方面已经显得过时，不能及时跟上科学技术的发展；二是部分教学设施陈旧，使课程学习过程的支持显得不太流畅，从而导致学习者学习兴趣下降；三是学生的学习终端条件相对较差，听课使用的电脑与手机配置、网络与流量使用等都存在问题。

另外，学生线上学习自控力的差异性也是问题之一。虽然线上教学是一种非常有效的远程教学方式，对“985院校”“211院校”以及特色化明显的高校学生来说，由于这些学生平时的学习习惯比较好，学习意识比较强，所以在特殊时期他们的学习自控能力也比较强，网上在线学习对他们而言，具有较好的学习效果。而对其他普通本科院校的学生来说，由于学生的自控能力相对较差，线上教学效果还是不太理想。调查发现，有些学生在网上教学开始和最后结束时来签个到、互动时不积极或者干脆不吭声、作业提交不及时甚至抄袭、任务学习不扎实、遇到问题不请教、教学过程分心等现象比较普遍。

二、建立与完善线上教学的有效体系是线上教学的重要保障

既然线上教学已经成为特殊时期各高等学校实施课堂教学、完成课程教学任务的最佳手段，那么最佳化的在线教学体系就成为在线教学质量保证的重中之重。虽然，最佳的在线教学体系是众多管理者与广大教师追求与探索的终极目标，但这需要一个比较长的时间来探索与总结。依据特殊时期线上教学已经开展的基本情况，我们提出在高等学校开展线上教学可尝试的“决策系统——管理系统—— 技术系统——资源系统——评价系统”一体化体系架构设想，以期为科学化的在线教学体系的建立与完善提供参考意见。

(一)决策系统

对高等学校而言，为国家建设与发展培养数以千万计的高层次人才是义不容辞的义务和责任。所以，整个教学工作的开展、怎样开展、开展的效果以及评价等都应该在党和政府一系列政策与文件的精神指导下制定方案和实施细则，并有条不紊地进行推进。国家教育部——省(市、自治区)教育厅——地市教育局等各级机构要组成一个强大的宏观决策系统，提出明确的原则要求。如山东省教育厅自2020年1月26日起针对特殊时期先后发布的一系列文件，不但执行了教育部的文件精神，也为全省所有学校提出了宏观要求。从根本上来说，各级各类学校在特殊时期都应该将自身的决策与上级政府的决策紧密结合起来。

(二)管理系统

突破传统的面对面集中教学，实施远距离的居家分散教学是特殊时期最主要的教学方式。透视线上教学的整个过程，不难看出，高等学校的学生虽然在生理与心理上表现出来的特征基本一致，但线上教学的效果差距十分明显。其中决定的因素比较复杂，包括原有知识水平、能力发展水平、远距离教学设施条件、教学资源的优质化程度、教师的线上教学水平与经验、学生的学习动机与自我控制能力等，但最根本的还在于整个过程的组织与管理。尤其是对一般高校学生来说，科学管理系统的必要性和重要性都非常突出。所以，大到学校的教务教学管理、学生工作管理、奖助学金管理，小到课程主讲教师的课堂考勤、提问与互动、教学秘书的联络沟通、辅导员的思想动员等都应该形成一个贯通而高效的运行系统，使学生由规定的学习要求活动变成我要学、我想学的欲望满足过程。

(三)技术系统

在线教学最为关键的问题是教学运行的技术系统，它直接决定着整个过程的成功与失败。对教师端来说，不但要拥有先进的教学设施设备条件保障，而且还要掌握运用设施设备的娴熟信息技术与教育技术能力。而事实上，许多教师的教学过程评价结果表明，这些原则性的条件缺失了。电脑的陈旧与配置低下影响了教学效果，网络条件的不完善造成了不畅与中断，技术的问题无法表达本来的教学意愿，尤其是本应顺畅的线上教学活动变成了忙乱和繁杂。对学生而言，学习终端设施的配置与功能、网络条件的环境与流量以及自身运用技术的不娴熟等问题使本来优质化的教学过程和教学效果大打折扣。因此，要彻底实现远距离条件下的教与学的互动效果，建立与完善技术系统非常必要和重要，这在信息化时代对教师和学生来说，掌握和运用先进教育技术的能力是取得教学过程最优化的最基本要求。目前，教师运用的QQ群直播系统、钉钉直播系统、雨课堂等都是现代教育技术的重要运用手段。

(四)资源系统

众所周知，优质的教学资源是决定线上教学成败的关键之所在。虽然，我国优质教学资源经历了网络课程、精品课程、精品在线开放课程等阶段的打造，但事实上，面临特殊时期需要的在线教学很难有一个比较理想的优质资源，大多都处于分散或离散的状态，学生不能在同一个学习平台获取整个专业的课程资源，这对学生来说，本来优质化的学习资源不仅是一种奢想，更是一种机遇上的追求，他们本应该可以聆听名师大家的讲堂，可以与名师大家对话。但事实上，这种机遇上的追求对很多学生而言都只能是一种奢望。几乎没有哪所学校能够按照高等学校的专业人才培养方案提供完整的特色专业课程资源，也没有一个在线学习平台公司能够提供某一个专业或者专业群的完整课程资源。因此，多平台多课程的多次注册与密码登录，在很大程度上影响了学生学习的积极性和兴趣。此外，从许多高等学校的线上教学现状来看，非优质化的资源、碎片化的资源、陈旧化的资源、简单重复的资源比比皆是，平时看着丰富繁多的资源在真正与学科课程教学结合使用时，才发现真正可用的资源显得捉襟见肘，从而造成近似化的资源匹配几乎成了主体资源。这样，无论如何都无法保证学生的线上学习效果。所以，构建一个政府主管部门主导下的通识课程资源、高校方面的专业特色资源以及为地方服务融为一体的资源系统非常重要，这样不但能够实现资源的优质化，又能够避免重复化与碎片化。

(五)评价系统

线上教学能否保证课程的教学质量，这是广大学生与家长普遍关心的问题。如果我们从理论上推导，教学质量是完全能够保证的。但事实上，许多学校的线上教学未能如愿，其原因非常复杂，但其中最大的因素就在于课程教学的评价系统。如果这个系统建设好了，运用好了，学生的线上教学质量基本上是能够保证的。那么这个系统应该有哪些评价指标呢？ 一是教学活动开展的教学设施设备性能评价；二是学校以及专业的教学组织管理评价；三是课程教学资源的优质化评价；四是课程主讲教师的学历、学位、职称以及荣誉影响力的评价；四是教学过程的监控与课程学习模块分值的评判因子等。这些因素，无疑都是线上教学有效化不可忽视的主要问题和根本问题。

三、线上教学体系的特色化与创新化是线上教学体系有效运行之动力

线上教学的建设和研究主要体现在线上教学资源共享和教育教学方式创新，是线上教学创新模式的重要举措，是保证教学进度和效果、教学目标不折不扣达成的关键举措。

1.优质化。线上教学效果的最终体现必须依赖于课程资源的优质化，依据名师大家的精品课程资源，这是确保高等学校在线教学的根本保证。

2.技术化。依据网络资源最先进的软件开发技术，充分表现课程学习内容的每一个动态情景及知识点，采取成绩积累的方式，使学生在兴趣感和激励措施的驱使下，有效完成课程学习任务，实现教学目标。

3.政府化。高等教育优质教学资源的稀缺的问题日益暴露出来，需要各级政府政策引领，体制机制创新，从法理角度确立政府在线上优质教学资源建设与运用中的义务和责任，确保教学资源建设所需人力、物力、财力、政策、交流等活动的真正落实。

4.开放化。以大开放的理念实现线上教学资源的共建与共享，使优质课程教学资源的建设与运用实现课程资源利益的最大化。在“停课不停学”的特殊时期，国内拥有教育资源的高等学校和教育平台公司纷纷声明免费向所有学习者开放课程学习资源，并出台许多激励措施，鼓励学生在平台注册学习，并承诺做好各种教学支持服务工作。

5.自主化。线上教学资源的运用，虽然体现了免费开放学习与运用，但在实际运用过程中，由于平台的开放权限、课程学习时限、课程学习路径的差异性，对线上教学的管理与统计分析带来极大的不便。因此，在各自学校学习平台完全实现课程的学习与管理是未来线上教学发展的主要趋势。

总之，特殊时期，全国各高等学校开展的在线教学，不管从哪方面来评估，都是对教育系统应对重大突发公共卫生事件能力的一次大考验，这次大考验将会使全国所有的高等学校自觉或者不自觉地对自己的教学资源和教学平台进行深刻反思与创新化建设。不容置疑，一个围绕在线教育的资源建设、教育技术培训、直播方式创新以及现代气息浓厚的信息化平台建设将覆盖整个高校阵地，这种效果无疑对运用现代信息化手段推进课程的教育教学改革具有重大意义。尤其是科学的在线教育体系的建立，不但能够提升大学生学习者的线上自主化学习能力，充分发挥大学生学习过程的主体作用，实现每门课程的教学目标，使每位大学生圆满地完成课程学习任务，把教育部“停课不停教、停课不停学”的教学理念真正落在实处，确保“标准不降、形式多样、方式灵活”，充分实现“教师真在教、学生真在学”的教学愿景。