人本管理思想在县级图书馆管理创新中的应用

黄红兰

【摘要】本文针对新时代对图书馆提出更高的要求，提出将人本思想应用于现代图书馆管理工作中。在分析人本思想的概念内容的基础上，分析了人本思想在图书馆管理中的应用，并提出了合理的管理措施，提高馆员的工作积极性，推动图书馆现代化建设，更好地为人民大众服务。

【关键词】人本思想;图书馆管理;现代化建设

1967年密歇根大学教授利克特分别研究了以生产为中心和从人为中心两种领导方式，从而创建了一种企业领导方式理论支持关系的理论，其中包含四种管理方式，这四种方式分别为剥削式集权管理、仁慈式集权管理、洽商式管理、参与式管理，至今仍被现代企业沿用。前两种属于集权式，而后两种属于人本管理范畴。集权式管理通常由领导层做出决策，而员工只负责执行，领导与员工的关系交集甚少，仅局限于命令与服从，指挥与执行，其具有很强的强制性和约束力，适用于纪律严明、执行性强的工作。人本管理模式则恰恰相反，注重领导与员工的双向沟通，员工可以参与决策与管理，领导与下属沟通交流频繁，重视员工意见并采纳，甚至与员工一起办公。利克特教授研究发现，采用人本管理的企业员工参与度最高，工作效率最高，同时这些企业发展前景最好，取得的成就最高。本文对人本管理思想应用于图书馆管理进行分析研究，并提出应用措施。

一、人本思想管理概念与内容

人本思想，顾名思义，是指以人为本，一切从人的利益和立场出发，考虑问题、分析问题、解决问题，进而制定更合理的管理策略和方向。20世纪80年代起，人本管理逐渐应用于企业管理。近年来，人本管理思想在我国企业普及开来，越来越多企业根据人本思想进行管理，并且受益良多。在图书馆管理中的应用，要从管理者、馆员、读者的角度上推广管理工作，使三者利益最大化。在人本思想的图书馆管理工作中，管理者应明确人本思想的主要内容，与时俱进，制定合理有效的管理措施，进而实现图书馆的现代化管理。

人本管理贯彻“以人为本”的理念思想，把群众的利益放在首位，制定更符合人民大众的图书馆管理措施，更为人性化地为大众服务。

人本思想在图书馆管理的应用体现在，管理者和被管理者都是工作人员，人本思想以工作人员的工作内容为圆心，展开工作，肯定工作人员的工作内容和价值，提升工作人员在图书馆管理中的地位，加强工作人员“主人翁”意识，充分发挥工作人员的工作热情和潜力，使其积极投入到图书馆管理建设中去，从而提高图书馆的服务水平。

作为图书馆的管理层，应充分给予工作人员工作的肯定和信任，同时制定公平合理的管理策略和措施，规范工作人员的行为举止，鼓励工作人员积极参与图书馆的各项决策，重视对工作人员的培训和提拔，为管理工作注入新鲜血液，为工作人员创造一个公平、公正、充满人情味的工作氛围，增加工作活力和乐趣。在多方努力下，保证图书馆管理工作向着积极正确的方向发展。人本思想应用于图书馆管理工作中，具有一定的创新思想，对于图书馆未来发展同样具有积极的深远影响。

二、人本思想在图书馆管理中的应用

在当今的社会环境下，创新精神对于推动各个行业领域的发展和突破具有重要意义。将人本思想应用于图书馆工作中，即为图书馆管理工作的一种创新，值得肯定和推广，在此基础上，提升图书馆的服务水平，保证图书馆工作的顺利展开。在图书馆管理工作中，在“以人为本”的基础上，尊重人的劳动成果，肯定人的工作价值，丰富和完善图书馆管理制度。

图书馆管理工作中的主力军是所有工作人员，其工作状态和效率对于图书馆管理工作质量具有重要影响。工作人员保持良好的精神状态，可激发其思维活力和创造力，提高其主观能动性，使其更好地沉浸在工作氛围中，显著提高其工作效率。

人本思想起源于传统儒家文化，儒家文化对基于人本思想的图书馆管理工作具有一定的指导意义。在管理中，管理者可制定科学合理的奖惩制度，鼓励工作人员投入更多的工作热情到图书馆事业中去，提高工作人员的认同感，加强工作人员在管理工作中的参与感，从而提高工作人员的主动性，积极参与图书馆管理工作。众人拾柴火焰高，最终使得更多工作人员参与、发挥其工作潜力和创新精神，提高图书馆的管理水平。

传统的图书馆管理工作给人一种工作效率低下，工作热情不高等不好印象。将人本思想融入管理工作中去，管理人员的价值得到充分肯定和关注，管理人员的工作积极性得到极大的促进和提高，进而提高图书馆管理效率。基于人本思想的图书馆管理工作更加重视工作人员整体能力，明确工作人员的管理地位，提高工作人员对图书馆事业的热爱和兴趣，提高管理人员的凝聚力和团结性，致力于为读者创造一个更加舒适、正能量的阅读环境和场所，从而吸引更多的读者，推动图书馆的发展。

俗话说，无规矩不成方圆。在管理工作中，提倡“以人为本”，是指尊重人的劳动成果，不是可以放任自流、我行我素，故管理者还应在此基础上，制定公平合理的管理制度和措施。完善的管理制度是图书馆管理工作顺利展开的必要前提和基础，旨在规范工作人员的行为举止、改善行业形象。完善全面的制度对于图书馆管理工作来说是必不可少的，能够有效保障图书馆管理系统有条不紊地运行，为图书馆的未来发展保驾护航。综上所述，一个好的管理制度使得图书馆管理工作开展得更加顺利，管理效果更加显著，管理系统能够良好运行。

三、基于人本思想的图书馆管理措施

当今时代的快速发展为现代化图书馆提出了更高的挑战和要求。图书馆的管理者应随机应变，顺应潮流发展，制定科学合理的管理措施，才不會被时代浪潮抛下，从而更加凸显出图书馆管理工作改革和创新发展的必要性和迫切性。根据上述分析，基于人本思想的图书馆管理工作体现出创新精神，可提高工作人员的工作热情和积极性，规范行业的行为举止，致力于创造一个服务于大众的平台。下面围绕人本思想提出几项图书馆管理工作的管理措施。

（一）建立合理的激励措施。对于一个完善的管理制度，合理的激励措施必不可少。其在图书馆的现代管理工作中占据核心地位，可保障人本管理的有效实施。科学公平的激励措施和科学管理系统，可提高工作人员的工作积极性和工作效率，只有在这样的激励措施的实施下，才能推动现代图书馆事业发展更上一层楼。

（二）加强工作人员队伍建设。图书馆管理人才依旧在当今图书馆事业中存在巨大缺口。为推动图书馆事业的发展，应广纳贤才，摒弃过去任人唯亲等错误的吸收人才模式，建立透明公平的人才选拔制度，贯彻公平公正、合理人性的选人原则，吸引更多有识之士。

提高工作人员的选择门槛。随着时代的发展，对图书管理人才也提出了更高要求。当今稀缺的图书馆管理人才是信息向导的新型参考咨询人员，同时还有具备一定的外语水平的专业人才。馆员的角色转换随着时代对图书馆提出的新的要求而发生。为顺应时代发展，图书馆管理人才理应掌握图书情报学和信息技术学。馆员工作对图书馆建设和发展有深远影响，并且不可替代。吸收复合型人才，加强馆员队伍建设，提高馆员队伍的整体水平，是当今图书馆管理工作的重中之重。馆员的整体素质是检验管理工作的评判标准之一，图书馆管理层应尊重人才，合理利用人才，更好地发挥每个人才的优势，扬长避短，从而为现代图书馆事业添砖加瓦。

（三）肯定馆员价值。馆员是图书馆管理工作中的重要角色，是图书馆建设事业的中流砥柱，不可或缺。在工作中，应给予馆员工作充分肯定，提高馆员工作价值，尊重馆员的工作成果，提高馆员的自豪感，加强馆员主人翁意识，使得馆员更好融入图书馆这个大家庭里去，增强馆员的工作积极性和主观能动性，提高工作效率。同时为提高馆员队伍的整体素质和水平，应加强对馆员各方面素质的培训和培养，制定合理的提拔机制，建立灵活有效的管理体系。

（四）改善图书馆工作和阅读环境氛围。工作环境舒适、赏心悦目，可以使馆员工作时心情舒畅，保持良好的工作状态，在一定程度上亦能提高工作人员的工作效率，增加对图书馆事业的热爱。同时，为读者创造一个良好温馨的阅读环境，能吸引更多读者，满足越来越多的阅读需求，从而更好地服务大众，充分发挥图书馆的正能量意义。

图书馆作为社会保存重要文献、资料的机构，在大众心中具有特别意义。在现代化社会发展进程中，为顺应时代潮流，根据自身情况，图书馆应对管理方式进行积极改革和创新，灵活选择合适的发展模式，实现图书馆的可持续发展。

为推进图书馆现代化事业进程，将人本思想应用到图书馆管理工作中，丰富了管理工作的理论内容，提高了工作人员的工作能动性，有利于管理工作科学高效地开展，推动图书馆事业有条不紊地向前发展。

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