基于大数据背景下的精准营销策略研究

山东现代学院 张 蓓 王鲁泉

大数据背景下，信息技术的使用已经成为企业未来发展的必然要求，尤其是在营销中，不仅扩大了营销途径，还能为营销策略提供准确的参考数据，因此精准营销策略成为促进企业发展的主要途径，也是市场营销战略中的重要部署之一。在激烈的市场竞争中，信息技术被广泛地应用到企业的营销管理中，大数据不仅为企业的市场营销战略提供了便利，还为客户提供更加可靠的商品信息，和周到的售后服务，有效地保障了企业的服务质量，进而达到预期的营销目标。

一、大数据背景下的精准营销策略分析

近年来，“大数据”一词被越来越多的行业所提及，主要是用来描述和形容信息时代产生的海量数据信息，在信息技术的不断发展下，数据正在以飞快的速度膨胀，这些数据将成为企业发展的主要载体，随着大数据覆盖面积的扩大，其优势越来越明显，且大数据概括的是全体数据，具有分析数据的全面性，对于企业的营销而言，在鱼龙混杂的数据中，无需对数据进行全面的分析，只需掌握大体的数据方向，省去了数据分析的麻烦。大数据作为科技时代的产物，使人们的工作、生活和学习变得越发便捷，为了适应时代的发展，提高自身的核心竞争力，企业必须立足于当前市场营销的现状，充分了解精准营销策略的具体内容，结合企业自身发展情况，指定精准营销战略方针，在大数据背景下，实现企业的持续发展。

精准营销策略是现阶段发展中企业营销的主要战略，以“精准”为主要目的，制定系统化的营销流程，借助大数据时代的优势，针对面对的主要客户群体进行数据的分类、筛选和分析，最终获得精准的客户群体定位。传统的市场营销战略销售渠道面较窄，商品信息的传递是通过电视、报纸、新闻等途径进行传播，知名度高的品牌主要是通过良好的口碑获得客户的信任，大数据时代的到来，不仅拓展了营销渠道，还可以为企业节约营销成本，起到最大化的营销效果，且在这样的背景下，企业的受众群体也会逐渐增加，例如电子商务的发展，让人们足不出户就可以将心仪的商品买回家，极大地方便了人们的日常生活，那么如何进行精准营销战略部署，是当前企业市场营销中需要深入研究的课题。

二、大数据背景下精准营销战略的优势

（一）提高受众群体的准确度

不同的客户群体其消费习惯存在较大的差异性，这种差异在短时间内是无法缩小的，这就需要企业对受众群体进行准确的分析，传统的营销手段数据分析的准确度较低，且面对海量的客户信息，市场营销专员的工作压力较大，导致客户信息分析过程中存在一定的偏差。在大数据背景下，企业可以借助信息手段进行自动化的筛选，既提高了分析的效率，又能确保受众群体的精确度，从而为企业的营销战略提供可靠的数据信息。

（二）降低企业的营销成本

在传统的市场营销中，基本上会以派发宣传单页的方式开展，将企业的产品信息印在报纸、杂志版面上或专门的单页上，在市场中进行大面积派发，这样的营销方式不仅会增加营销成本，还会造成资源的浪费现象。在大数据时代，应用信息技术可以有效地节约营销成本，实现资源的合理配置，对于企业的发展来说至关重要，精准营销策略可以对客户群体进行系统的划分，有利于企业制定出有针对性的营销计划，还可以实现客户意见的反馈，对企业创新生产经营模式意义重大。

（三）促进企业服务质量的提升

大数据时代信息技术的应用可以有效的分析出受众群体的消费心理，然后根据消费者的心理需求，制定出能够满足其需求的营销策略，尽可能地使企业的营销策略符合客户的实际需求，在这个基础上不断提高企业的服务质量，更好地提高客户对企业的满意度，有利于树立良好的企业形象，进而促进企业经济效益的不断提高。

三、基于大数据背景下的精准营销方式

这就需要企业根据自身的发展情况，结合市场发展现状，立足于当前市场营销中存在的问题，借助信息技术，制定有效的营销策略，尽可能地实现精准营销策略，提高企业的服务水平，进而促进企业核心竞争力的提高，确保企业的经济效益，因此企业要从市场中常见的精准营销方式入手，探索适合企业发展的策略，这也是在大数据背景下，企业需要完成的重要工作。

（一）实施自媒体营销策略

“直播带货”是当前自媒体营销中常见的手段之一，自媒体之所以能够在短时间内迅速发展起来，是因为自媒体营销人员意识到大数据时代的优势，并且借助网络平台，将大数据的优势转化为自身的营销手段，这样的营销模式使受众群体更加集中。在自媒体平台中，都会对主播进行特殊的认证，根据粉丝的需求进行精准的推送，通过这样的方式将粉丝群体进行集中，可以进一步提高营销的精准性，因此企业也可以实施自媒体营销策略，借助自媒体营销促进精准营销战略的实现。这就需要企业深入分析自媒体的情况，将自媒体的优势罗列出来，可以有效地避免自媒体缺点对企业营销带来的不利影响，然后根据企业生产的产品特性，确定客户群体，对自身的经营进行准确的定位，这样才能有效地投放营销资源，提高营销的准确性，最后选择可靠的自媒体平台，由于当前网络信息技术发展迅速，自媒体的迅速崛起使得各种类型的媒体平台层出不穷，因此企业要选择妥帖的自媒体平台，进而提高营销效率。

（二）构建完善的数据分析库

通常企业都会将客户信息进行储存，随着企业的发展，客户的积累量会逐渐增多，产生的客户信息也会随之增加，这就涉及客户信息的储存问题，在大数据背景下，各个领域的发展都在朝着“智能化”的方向发展，所以企业需要构建完善的数据分析库，将所有的客户信息都储存在数据库中，这样就可以通过客户群体的消费行为，对客户群体进行准确的分类，这样当企业的产品投入市场后，可以根据不同类型的客户群体制定有针对性的宣传文案，为客户提供符合其消费需求的服务，有利于促进精准营销策略的实现，促进企业的进步发展。

（三）进行搜索引擎营销

这种营销模式是目前较为流行的网络营销模式，主要是由广告主、发布商和网络用户组成，企业需要向广告主支付一定的费用，由发布商设计带有产品关键字的购买链接，要想让自己的产品信息排在靠前位置，需要企业另行支付宣传排位费用，这样当用户浏览时就可以优先看到该企业的产品信息，并且随着点击量的不断增加，搜索引擎营销效果会越发显著。但是这样的方式存在一定的弊端，由于网络环境的日益复杂，虚假商品信息只增不减，会影响企业的信誉度，不利于树立良好的企业形象，因此在应用时，需要提高谨慎，提高购买链接的保密性和安全性。

（四）打造专业的营销团队

“人才”是企业发展的推动力，任何企业的发展的都离开人才的支持，在企业的市场营销中也是如此，面对大数据背景带来的压力，企业需要吸收和引进专业的市场营销人才，打造专业的营销团队，这样才能根据企业实际的发展情况，选择有效的精准营销战略模式，避免因工作人员的不专业，造成营销战略失误，制约企业的可持续发展。为了提高企业的营销水平，要增强企业各部门之间的沟通和互动，集中企业中全体员工的力量，展开全面的精准营销战略部署，在专业的营销团队的带领下，扩大的企业的营销渠道，将大数据的优势最大限度地发挥出来，这样既能满足客户群体的实际需求，又能符合市场发展的要求，使企业的口碑和信誉度不断提高，进一步提高企业的核心竞争力，促进企业的可持续发展。

四、结语

综上所述，实现大数据背景下精准营销策略，不仅能够快速树立良好的企业形象，获得消费者的信赖，促进企业的发展，还可以作为信誉保证，满足消费者的需求，提高企业的服务质量。因此企业要深入分析大数据背景下的有利优势，将其作为创新企业生产经营模式的机遇，借助信息技术，扩展企业的营销途径，节约企业的营销成本，避免浪费宣传资源现象的发生，保障企业在激烈的市场竞争环境中的可持续发展。