浅谈互联网时代代理记账行业发展趋势

江西财经职业学院 李 杰

一、代理记账行业发展状况

（一）市场规模广

代理记账机构服务对象的主体是未独立设置会计核算机构的小微企业。小微企业在我国各行业中分布广，数量多，据统计，截至2019 年，我国市场中接近70%的主体是小微企业，其中大部分是个体工商户，个体户户数在2019 年净增加2000 多万户，增长率同比提高11%左右。作为代理小微企业财税业务的代理记账机构实实在在地为我国小微企业的成长做出了有力的贡献。据统计，我国代理记账行业市场规模保持持续增长，2015-2018 年增长率保持在15%-30%，根据企信网统计，我国代理记账市场规模估计在1000 亿元以上，代理记账机构数量超过80000 家，覆盖全国2000 多个城市。预计未来我国经济还会保持稳定增长，第三产业服务革新会不断完善，代理记账行业在互联网时代的市场发展前景还是比较广阔的。

（二）入市门槛低

2019 年，新修订的《代理记账管理办法》规定：代理记账机构应为依法设立的企业；专职从业人员不少于3 名；主管代理记账业务的负责人具备会计师以上专业技术职务资格或者从事会计工作不少于三年，且为专职从业人员；有健全的代理记账业务规范。新规定简化了代理记账资格的申请，调整了准入门槛，简化资格申请，降低了从业人员的任职资格，同时为促进机构业务发展还制定了专门配套政策，在政策上助力代理记账行业高质量发展，提高行业服务水平。

二、互联网时代代理记账行业存在的问题

（一）代理机构规模小，专业性不强

国家财政部的2019 年普查数据显示，目前有超过5 万家的代理记账机构遍布全国，根据分布区域来看，经济越发达，小微企业越多的地区，代理记账机构就越多。我国大多数代理记账机构规模较小，专业从业人员不多，甚至还存在着类似家庭作坊式的代理记账机构。根据2013 年普查数据来看，参与普查的从业人员中，有接近50%的从业人员不具备初级会计专业技术资格，且有14.3%的从业人员的学历为高中及以下，数据表明代理记账机构从业人员的专业技术水平参差不齐，从业人员专业水平偏低，且从业人员在被调查代理记账机构中工作年限在2 年以上的不到一半，从业人员流动性大。缺少完善的职工培养机制，继续教育并未落实等等因素导致了我国代理记账机构专业水平不强，服务品质不高，规模小的特点，极大地限制了代理记账机构业务扩张，影响提供高品质财税咨询服务，导致加大了行业机构之间水平的差距，十分不利于行业整体服务质量的发展。

（二）业务模式传统，创新性不足

经过国家财政部组织的普查，现阶段我国代理记账机构数占中小微企业的比重不到10%，数量不足，且我国绝大多数代理记账机构主要还是以代理企业记账、纳税等传统相对单一的业务模式开展代理业务，只有少数机构能提供完整的会计核算、内部审计、纳税筹划、企业财务管理咨询等全方位的代理服务。另外，我国代理记账机构普遍存在信息处理能力低，互联网技术投入与储备少的情况，而随着科技的发展，互联网技术在企业管理中广泛应用，代理机构面对业财融合、税务筹划、财务管理咨询、管理信息平台搭建等新型服务产品的开发与创新时，显现出力不从心，难以顺利转型升级，甚至还存在着低价恶性竞争等行为，限制了行业整合发展。

（三）执业不规范，缺乏有效监管

一方面，代理记账行业市场存在准入门槛低，竞争激烈，各为其主，过度独立及特殊化，缺乏行业内机构间的业务交流，更有甚者在开展业务过程中恶意竞争，存在各种违法违规活动等执业不规范的情况，使得代理记账行业秩序较为混乱。另一方面，虽然国家在不断修订完善相关法律法规，但是监管体系还未发挥应有的强有力作用，使得代理记账各机构野蛮发展，抢夺资源导致整个行业发展极不均衡。同时互联网技术也在不断地发展完善中，在代理记账业务中的应用互联网技术，面临着软件功能不够完善、信息存储安全、网络安全、数据标准化缺失等方面的问题。代理记账机构需要承担用户信息安全保护不力，信息泄露等网络商业犯罪的风险。

三、解决互联网时代代理记账行业问题的建议

（一）提高从业人员的专业技术水平

代理记账机构应当重视提高从业人员专业技术水平及素质，认识到高水平的从业人员对机构未来发展的重要性。一方面，在从业人员的选聘上尽量选择财税专业背景的技术人员；另一方面，在日常工作中代理记账机构也应当把职工培训作为重中之重的大事来抓，定期组织财税专业技术培训，互联网相关基础技能培训，服务客户技能等培训，努力提高从业人员的综合素质，完善人员评价标准，为未来业务革新，服务转型升级储备人才。

（二）开发创新业务，提供定制服务

在互联网时代，激烈的市场竞争环境下，代理记账机构已经难以通过传统单一的代理记账、税务传统业务获取较高的经济效益。机构需要做好转型升级的准备，抓住机遇，以互联网平台为依托，研究开发创新业务，提供差异化服务，为提高自身竞争力添砖加瓦。比如，代理机构可以利用云会计进行财务数据收集，使用大数据平台进行数据分析，为企业定制财税管理需要的有效指标信息，为企业进行正确的经营提供决策咨询服务。

（三）应用云会计，提高服务效率

现阶段代理记账机构开展传统模式的代理记账服务，需要大量的人力耗费大量的时间及精力去收集及处理分析大量的原始数据，服务效率低，职工压力大，经济效益差。在互联网时代下，代理记账机构可积极与云会计平台开展合作，应用云会计软件等技术自动完成各项基础原始数据采集工作，在云端完成客户记账、报账、纳税申报等业务，效率高，生成的数据准确，利用加密技术让信息传递安全性更强，还能打破传统业务模式业务开展范围的地域限制，实现提供跨市甚至跨省代理服务，极大地扩大了服务区域范围，提高了服务效率及品质。

（四）建立完善的监管体系

2019 年新修订的《代理记账管理办法》第17 条规定明确了县级以上财政部门对代理记账机构及其从事的代理记账业务情况进行督查，并将督查情况向社会公开。这表明，政府对代理记账行业加强督查的决心。新管理办法还加强了对代理记账机构违法违规行为的处罚力度。这些举措对创造行业良好的运营环境，促进行业规范发展奠定了法规基础。另外，政府和行业协会共同打造高质量的培训项目，强化从业人员的职业道德培养，通过发布行业指引意见来避免恶性竞争，确保代理记账行业有序发展。

四、对代理记账行业发展前景的展望

（一）顺应以互联网为平台的发展趋势

互联网时代，各行各业都看到了互联网平台融合行业带来的优势。作为中小微企业服务链中的重要一环，代理记账行业也应当利用互联网技术的优势来促进自身业务的发展，提高行业整体服务水平，积极与互联网平台合作开发创新业务模式。比如，利用互联网科技公司的云服务搭建在线代理记账平台，提供智能化工具，通过平台在委托企业和代理记账机构之间进行数据传输，为不同客户建立自己的财务数据库，代理记账机构可通过对数据进行深入分析，这样不仅完成了基础的代理记账，税务等传统业务，还可以为所服务的小微企业客户提供专业的财务分析信息，为客户进行正确的经营决策提供支持。

（二）代理记账业务将向人工智能化方向发展

随着我国互联网技术、人工智能技术的不断发展及应用，代理记账行业未来将向人工智能化不断发展。未来代理记账服务将产生巨大的变化，与传统的代理记账服务模式相对比，未来的代理记账机构在业务流程上将高度自动化；在机构从业人员构成上将相对复杂化，不再主要由单一的会计人员构成，人员构成主体将由前端销售，到中端专业财会税务专员，最后到软硬件后台服务人员构成；在营销模式方面将由传统按合同定期收取代理记账费用转变成按定制服务类别来收取订阅服务费用；在监管方面，代理记账机构将客户会计档案资料存储在云端，与税务系统对接，各监管机构可以直接通过云端访问数据进行在线督查，使机构做假账的机会变得越来越小。在智能化时代，代理记账行业将真正发挥其小微企业服务链关键一环的作用，满足企业的诸多需求。

五、结语

互联网时代已经到来，在信息技术快速发展的今天，代理记账行业势必面临着深刻的革新，要想在不断增长的市场规模，激烈的竞争环境下得到更好的发展，需要直视面对自身存在的缺陷，找到解决问题的方法，加强自身建设，顺应行业发展的大趋势，加快完善代理记账业务与互联网的契合，改革创新，提升服务质量，满足企业的需求，尽早成为服务链中重要一环，最终实现代理记账行业与中小微企业共同可持续发展，为我国经济的发展提供强有力的支持。