职业兴趣视角下的新生代员工行为培养研究

湖南人文科技学院商学院 罗 灿 曾建中

在飞速发展的社会环境中成长，新生代员工与老一代员工在价值观、思维模式和做事风格等方面存在极大差异，所以必须制定有针对性的人力资源管理方案，针对新生代员工的特点分析他们的行为表现，掌握影响新生代员工行为的因素，完善新生代员工的培养方案，最终达到提高员工工作绩效实现企业组织绩效最大化。新生代员工大部分都对生活感到迷茫，没有清晰的目标；渴望成功却常常在迷茫与等待，这导致了新生代员工对生活的积极性降低，同样带来的是对工作的追求变低，职业兴趣也随之下降。对职业的兴趣越低，对企业的忠诚度就会越低，所以新生代员工往往会为了追求更有刺激选择更加富有挑战性的工作，这也是我国新生代员工离职率和流动率越来越高的原因。综上所述，研究职业兴趣视角下的新生代员工行为，制定新生代员工的行为培养计划对企业举足轻重。

一、新生代员工的特点

（一）现实和期望存在差距

“80 后”“90 后”新生代员工进入社会不久，往往还带着青春叛逆，在成长过程中基本上没遇到过什么困难，因而他们对生活的期望值比现实要高出很多。从成长背景看，新生代员工在科技飞速发展的现在接受者多元文化的融合，往往具有较强的自主意识和表现欲望，他们希望通过创新推动社会进步，从而获得较高的自我认同感。但是现实和期望往往存在差距，对于急切想要表现自己的新生代员工而言需要更多的在实践中磨炼自己，明确自己的目标与现实之间的差距，通过不断地学习来完善自己的综合素质，最终克服现实中的困难。在这个过程中不但能开拓自己的思维，激发自身的创造能力，还能够帮助自己更加清晰的了解目标，最终实现新生代员工的价值观由理想型向现实型转变。

（二）希望得到认可

在我国计划生育的背景下，新生代员工多为独生子女，并且在新时代的繁荣下成长起来。所以他们具有独特的个性，相对于薪资福利待遇和企业文化，新生代员工更加希望得到一份满足自己工作兴趣的职业。对于这一类新生代员工而言，吸引他们的不是职业带来的物质文化，而是工作中获得的满足感和成就感。一份带有自己思想和兴趣的职业会成为培养新生代员工高绩效的行为特征的方向标。随着我国九年义务教育的普及和科技文化的发展，新生代员工大多数受到了很好的教育，丰富的知识底蕴使得他们变得自信，并且渴望通过实现自身价值为公司创造收益，在为公司创造收益的过程中也能够提高他们的自我认同感。所以批评新生代员工必须关注他们的情绪变化，在合适的时机与他们进行交流，以提建议的方式给予他们尊重，尽量避免触及隐私，与新生代员工成为合作伙伴是最理想沟通模式。给予员工更多的关怀，留给他们成长的空间，可以建立新生员工与企业之间的家庭关系，从而让他们产生对企业的依赖感和归属感。

（三）新生代员工的创造性、积极性、思维活力都很高

对于学历较高的新生代员工来说，他们愿意投入更多的精力去学习和运用那些可以带来成功的方法。妥善处理各种具有挑战性的工作，会使得他们获得较高的职业成就感，最终激发他们的潜能，形成不断发散的思维模式，产生不断创新的行为模式。不断创造会使得新生代员工参与的积极性不断提高，能够给企业带来持续的活力，因而除必备的领域知识和技能外，还应该提供多种多样的团建活动，开发新生代员工的动手能力，通过培训给予新生代员工的思维不断地刺激，从而保证企业整体的创造性、积极性不断提高，持续拥有较高的企业活力。

二、职业兴趣、行为培养的研究动态

（一）职业兴趣研究动态

我国早期的职业兴趣研究研究大部分以引进和修订西方量表为主，不少学者从中提出了符合我国国情的理论内容和实践方法，对职业兴趣有开创性的研究成果。随从霍兰德的六种职业兴趣类型理论构想，逐渐研究到自我评价、职业类型等方面，研究结果表明与霍兰德的六种职业兴趣类型理论构想相似。随后通过对员工年龄、身份、性别等因素进行研究，不断修订职业兴趣量表。根据对研究因素的多样化选择，从各个角度完善了我国职业兴趣的研究。随着科学技术的不断发展，企业迫切需要抢夺人力资源，通过职业兴趣吸引优秀的人才，做到合理科学的运用人力资源会成为未来的研究趋势。

（二）员工行为培养研究动态

我国学者黄蕾(2005)认为企业价值观与员工忠诚度有着密不可分的关系，增强员工忠诚度能够就促进员工工作的积极性。近年来对员工行为培养的研究大多从案例的角度进行分析，研究员工的工作行为提出提高员工工作效率的措施，并且能有效地防范员工违规事件。研究员工行为旨在提高员工的工作效率，使员工感受到企业的关怀，培养员工的责任心，促进员工将企业文化转化为自己的价值目标，实现个人目标和企业目标的高度一致。

三、职业兴趣对新生代员工行为的影响因素

（一）职业幸福感

有研究表明，职业兴趣对人的行为有一定的影响力，职业兴趣中包括员工对职业的幸福感，企业员工幸福感能够从企业凝聚力中体现，表现为新生代员工对企业的归属感和认同感。霍兰德(1997)提出了与霍兰德职业兴趣理论相对应的六种工作环境，表明个体会被符合他们兴趣的工作环境所吸引。新生代员工容易被自己更加感兴趣的职业吸引，在符合自己兴趣的工作中，他们往往表现出更加积极的工作欲望和更加高效的工作方案，更容易完成项目指标。在面对困难和挫折时更加能坚定自己的目标和任务，更加有责任性直到完成任务，并且能从中获得较大自我成就感。职业兴趣能够使员工产生较大的积极性，投入更多的精力，并且帮助新生代员工适应新的工作环境，让他们更加努力的展现自己的才华。快速的适应工作环境，表现出来的责任心越强烈，对组织的忠诚度就越高，他们的兴趣能够指导他们的行为，为企业创造更大的价值。工作幸福感不仅能激发员工的工作激情，降低缺勤率和离职率，也能激发个人的潜能，提高生产率。

（二）职业成就感

在如今文化交流全球化的大背景下，新生代员工接受的是国际融合的文化价值观，他们不仅希望自己的职业满足自己的生活需求，更加希望从职业中找到自己的价值。新生代员工渴望做自己想做的事，将目标清晰化，通过利用自己的学识和文化为企业创造价值，从而获得职业成就感。员工的能力和目标的完成欲望强化的过程会一直持续下去,初定目标实现后员工能力得到提升，同时又会产生新的更高的目标，如此反复下去，会使得新生代员工对自己目标更加清晰，不断强化自己的责任心，形成对企业文化和目标的认同感，从而与企业建立强大的心理契约，成为企业家庭里的一员。

（三）工作绩效

刚刚踏入职场的新生代员工与现实社会接轨的第一种事物必定是金钱。面对未知他们只能用自己概念里的通用货币来衡量自己工作的幸福程度，所以往往工作绩效的考核对于企业十分重要。一个良好、与绩效挂钩的具有吸引力的合理薪酬体系能有效地提高新生代员工的积极性。希望提高新生代员工的职业兴趣，只要拥有合理的绩效考核计划与激励机制，使员工能够得到肯定，最终就能有效驱动员工工作行为。新生代员工需要继续学习，在不断地培训与交流的过程中学习，提高他们的综合素质。许多新生代员工选择自己感兴趣的职业并不仅仅是因为满足自己的兴趣，同样也是希望在职业中不断学习，可以利用新生代员工对培训的重视，在培养优秀员工的同时促进员工对企业的认同感和归属感，引起员工更加有责任心的工作行为。

四、职业兴趣视角下的新生代员工行为培养的措施

由于时代文化的特点，对于新生代员工而言，理想信念十分重要，他们更加需要满足心理需求、提高生活满意度和享受幸福。因此提出以下培养新生代员工在职业兴趣的措施:

（一）满足心理需求和幸福感

要提高新生代员工的职业兴趣首先需要满足他们的心理需求，给新生代员工参与管理的方式，支持员工参与公司规章制度的制定，并且建立完善的反馈制度，这样能够及时地了解新生代员工的心理需求。收集新生代员工对工作的建议，并且通过分析他们的特点和专长，在满足员工心理需求的条件下最大化合理配置人员。根据工作所体现的重要性、任务完整性和技能多样性、工作的复杂程度匹配新生代员工，做到为企业新生代员工建立带有个人特色职业成长规划。要达到使新生代员工促进新生代员工与企业成为精神上的伙伴。因此需要给员工足够的参与感，让他们在温馨的企业管理氛围之下，在企业找到家庭的感觉，避免新生代员工降低工作的积极性，表现出对企业不信任的现象。在尊重他们的想法，并且给予及时的回应与肯定，并且可以与他们进行交流，共同制定措施，陪伴新生代员工一起成长。

（二）构建包容、创新、拼搏、共赢的企业文化

随着新生代员工日渐成为新时代企业发展的核心力量，给人力资源管理方案提出了更高的要求，我们需要不断培养新生代员工的行为模式，为企业创造更高的价值。关注新生代员工的企业福利、企业文化、组织生活、领导肯定，尊重新生代员工的自尊心理，给予足够的关心和支持，使新生代员工得到尊重并且发自内心的为企业效力。建立并且完善新生代人员工力资源管理模式，让新生代员工积极参与企业内外的交流与学习，提升员工参与感、认同感和归属感，提升企业的竞争实力，进而促进员工与企业的双赢。

（三）建立并且完善公司人力资源管理制度

针对不同类型的员工特点，制定不同的管理策略，有针对性的解决新生代员工的顾虑，得出全面的企业人力资源管理方案。其次是要完善新生代员工的培训计划，给新生代员工提供继续学习的机会，通过培训改善和提高他们的行为模式和思维模式。通过完善企业的人力资源管理制度来激发员工的职业兴趣，并且通过员工培训增强员工的综合素质，开发新生代员工的潜力。并且可以创造更多的员工参与决策机会，让新生代员工参与公司各项制度的制定，增强他们对企业的归属感。

四、结论

本研究的实践指导意义在于:1.根据分析新生代员工的主要特点和影响他们职业兴趣的主要因素，得出了新生代员工的员工满意度对其员工行为有显著的正向作用。2.揭示了职业兴趣视角下的新生代员工行为培养与其对企业文化的认同感，对企业的归属感的关系，对新生代员工人力资源管理理论是有价值的探索。3.找到了职业兴趣视角下的新生代员工行为培养的措施:要满足新生代员工的心理需求，使他们获得幸福感；构建包容、创新、拼搏、共赢的企业文化；建立并且完善公司人力资源管理制度，包括建立全面的人力资源管理方案和完善企业新生代员工培训计划，并且创造更多的员工参与决策机会。新生代员工给予管理者无限的惊喜，企业对新生代员工应该给予更多的理解、尊重和认同。给予新生代员工足够的重视与关心，扬长避短，发挥新生代员工的潜力，最终实现企业与新生代员工的共赢。