基于“钉钉直播+QQ群+智学网”的在线教学探索

湖北省大冶市第一中学(435100) 王江丽

湖北省大冶市实验高中(435100) 陈迪喜

自2020年1月以来，新冠肺炎疫情迅速向全国乃至世界蔓延，严重影响了人类的各项活动，包括学生的学习。为了阻断疫情向校园蔓延，2020年1月30日，湖北省教育厅发布《关于全省中小学校在疫情防控期间开展网络教学的指导意见》(以下简称《意见》)，要求“推迟开学不停教学，学生推迟到校不停学习”。在《意见》的指导下，全省中小学校推迟了学生返校的时间，通过网络、电视、移动终端等多种方式积极开展大规模的、前所未有的在线教育，包括网上教学、自主学习、在线辅导答疑等方式。采用何种教学模式、如何保证在线学习与线下课堂有同等教学质量成为了众多中小学教师急需思考与解决的问题。

1 统筹规划，精心设计在线教学方案

按市教育局安排，学校第一时间成立了在线教学工作领导小组，形成统一思想，即借助在线教学网络平台，依托QQ群互动技术，多途径聚合易用、适用的教学资源，制定教学相关要求，组织师资、安排课程，为教师和学生建立面对面教学和辅导的网上课堂，按照原定开学时间和原定教学计划完成在线教学、作业、答疑和个性化辅导工作，以有效解决学生因疫情无法正常到校上课问题。

2 多方合作，确立在线教学流程

确定在线教学方案后，各班班主任对学生家庭设备及连网情况进行了调查。经统计，绝大多数学生家庭都具备在线学习的条件，即家庭网络通畅，同时有可供学生进行在线学习的智能手机、笔记本电脑、平板或台式电脑等设备。为确保在线教学方案真正落实取得实效，学校进一步了制定了一系列制度，包括纪律约束方面、督促检查方面等，并明确由班主任负责建立在线学习的QQ群、钉钉群，备课组长负责统一安排学习任务和作业，各科任教教师按照“任务布置——学生预习——收看网课——配套练习——上传作业——个性化辅导——配套测试”的流程进行网上教学活动。

3 强化落实，选择基于“钉钉直播+QQ群+智学网”的混合式教学模式

“收看网课”是在线教学的一个核心环节，那学生在哪里收看网课呢？教师在哪里上网课呢？采用哪种教学模式才是最好的呢？在师生居家隔离但疫情仍迅猛发展的形势下，混合式教学迅速成为特殊时期下教学模式的不二之选。混合式教学，是随着慕课平台的建设而在我国各类在线学习和职业培训中发挥了积极作用的、基于互联网通信技术的一种新型学习模式，可将在线教学和传统教学的优势结合起来的一种“线上+线下”的教学。混合式教学更符合现代化教学的要求，不受时间和空间的限制，根据教师需要和学生兴趣利用网络学习平台整合优质教学资源，实现个性化教学。

在高考复习阶段，教学内容以知识系统性复习与试卷讲评为主。学校要求教师根据高考内容要求，结合学生配发的复习资料，借助网络平台开展在线直播教学活动；借助QQ群完成作业布置、批改与个性化辅导；借助智学网完成阶段性检测。

3.1 直播网络教学平台的对比与选择

教师在线直播离不开网络平台，到底哪个教学平台才是适合自己的呢？笔者所在学校教师尝试使用了“腾讯会议”“QQ群直播”“钉钉直播”三种平台。这三种平台均具有视频、音频、屏幕共享、互动等功能，腾讯会议可免费支持300人不限时在线，QQ群和钉钉软件可进行作业布置、提交与批改功能，但腾讯会议和QQ群直播不具有回看功能，钉钉直播结束后可以导出学生的在线学习视频且具有回看功能。综合对比后，笔者选择了借助钉钉开展在线直播课程，确立了基于“钉钉直播+QQ群+智学网”的在线教学模式。

3.2 QQ群引导学生自主学习

教师根据教学进度和教学计划提前一天在本学科QQ群将直播课堂教学安排、学习目标、导学任务等信息及时发布，让学生了解直播课堂的流程，明确学习目标和内容，精准查找学习资源，根据自身情况进行个性化学习，发现重点、难点和缺点，做充分的课前准备有利于学生提高在线学习效率。

3.3 钉钉直播实现线上教学面对面

在线教学过程中教师和学生没有处于同一空间，难以掌握学生的实时听课状态。为了保证线上学习与线下课堂教学质量实质等效，教师在课前需要提前准备好与教材相对应的教学课件(视频)和电子书，根据学习目标合理分配课堂时间，逐项完成各项教学任务。在直播课堂，通过钉钉的屏幕分享功能，采用“PPT/Word展示+语音讲解+文字批注+视频”的形式进行授课，归纳总结并适当补充拓展知识点，重点讲解典型问题和共性错题难题。还要注意互动面板，及时查看听课效果，根据反馈及时调整教学策略。为了避免教师一人满堂讲的现象，可以在直播课堂中与学生互动。提问时，被点名学生申请连麦，接通后，所有的学生都能看到该学生并能听到他(她)的回答。学生有任何疑问时，也可以申请连麦，提出自己的问题或在互动面板上通过文字提问。

3.4 QQ平台进行课后巩固和个性化辅导

教师在直播结束后，及时在QQ群上传课件、发布作业，便于学生课后整理笔记、巩固知识点。学生完成作业后，可将作业以照片形式上传，方便教师批改、批注。对于优秀作业教师可以向全班同学展示；对于典型作业，教师可以保存图片，作为典型代表植入讲评环节，起到以点带面的作用，提高教学效率。由于学生知识储备、理解能力和接受能力的差异，直播教学结束后，部分学生对知识点仍有疑问，可以通过回看功能对疑点和难点问题进行再学习，或者通过QQ文字互动、QQ语音等方式向教师请教，实现一对一个性辅导。

3.5 智学网大数据助力精准化教学

线下教学在完成阶段性学习后会通过考试检测学习效果，线上教学借助“智学网”也完成了此项教学活动。“智学网”是具有针对性的教与学服务的智能化分析平台，可以实现日常作业、随堂检测、考试等全场景教与学过程。通过大数据分析，智学网可以帮助教师为教师提供个性化教学资源，实现精准化教学，预设课堂教学重点，聚焦共性薄弱知识点，提升教学效率；为每一名学生提供错题分析与变式训练，打造个性化学习服务，帮助学生更高效的掌握知识，提升学习成绩。在线教学需要测试时，教师可在智学网发布试卷，根据需要设定是否上传答案、学生自批或教师批改。在讲评练习或试卷时，教师可根据作业或试卷批改情况，选择错误率较高的习题进行讲解、适当拓展和变式训练。

4 总结与思考

在长达几个月的在线教学实践中，基于“钉钉直播+QQ群+智学网”的在线教学模式虽取得了令人满意的教学效果，但也存在一些问题与不足。其中最主要的问题就是钉钉直播课堂由于受到网络质量和平台服务器运行速度的影响，有时会出现卡顿现象；虽然授课流畅性较高，可以实现师生互动，但存在一定时间的延时，互动效率较低；虽然可以进行签到、导出在线学习时长，但无法得知学生是否真的在学习还是“挂机”。对于学生而言，由于家庭地理位置、学习环境、学习设备、抗干扰能力和主动学习的差异性，必然使得网络教学的效果存在个体差异性。另外，学生利用电子产品进行长时间的在线学习时，容易造成视觉和听觉疲劳，难以保证听课效率和质量。智学网可以根据需要进行测试，但由于部分学生缺乏自觉性、家长监督力度不够，使得成绩缺乏真实性。

新冠肺炎疫情这个“非常时期”的在线教学实践加速了信息技术与教学的融合，对教师而言，加深了教师对信息化教学理念和混合式教学模式的理解，提高了教师信息化教学能力；对学生而言，调动了学生思维的积极性，提高了学生自主学习能力和对学习任务统筹安排的能力；对在线平台而言，促使平台功能进一步完善和稳定，加速了平台的推广与使用。在疫情结束后我们不应该立即抛弃在线教学模式，而应长期坚持并推进“线上+线下”混合式教学。