基于需求因素的商务英语营销策略

青岛酒店管理职业技术学院 仇盛艳

作为具有专门用途的一种英语分支，商务英语也需要专门的理论框架。而需求分析则是有效发挥商务英语营销作用的先决条件之一，因此便很有必要深入分析需求因素。所以，为了更快速地满足营销需求，就应注意基于需求因素来探讨具体的营销策略。

一、商务英语的概述

当前，商务英语指的就是为了适应职场的语言要求，围绕商务活动而专门设置的一种英语。除了涉及很强的综合英文知识外，还更多地体现的是一种西方先进的管理思想、工作态度，甚至与外国人具体打交道、合作、营销的手段及其生活习惯等。在目前的全球化环境下，国内经济体制也在更快地变革，并且和其他国家更紧密地展开贸易往来。唯有从需求出发，逐步增强英语谈判工作技巧，才可促成合作，为当前的社会谋得发展，避免利益被侵犯，在互惠互利的条件下形成一种合作共识，从而在需求因素的正确导向下，更广泛地推行营销策略。

二、以需求因素为基础采取商务英语有关营销策略的意义

以需求因素为基础采取商务英语有关营销策略，具有很明显的现实意义。一方面，能够促进商务营销逐步增强效果。其中通过旨在达到客户需求的营销方式，可以帮助企业最大化利益。针对现代营销学，在消费者需求的正确导向下，提出的营销策略，可以获得营销预期效果。基于此，便能一直从客户需求出发，有效实施现代化的营销策略，从而充分发挥营销资源的作用，实现营销目标，增强营销机构的竞争优势。另一方面，能够促进营销策略，准确地定位市场。通过准确的基础市场定位，可以把握准确的消费者需求，以完善营销策略。以客户提出的需求因素为基础导向，来推行商务英语营销策略，可准确在市场上定位消费者，从而全面了解客户的基础真实需求，按客户需求的丰富多样性及改变推动营销策略，以免浪费不必要的人力、物力，并且逐步增强营销效果。同时，促进企业集中资源，推行营销策略。在整个经营的过程中，企业应在生产、销售上，注入充裕的资源。但在竞争加剧的环境下，企业资源往往相当有限。所以应基于消费者需求，在市场营销中，尽可能地集中企业优势资源，有效推进营销策略，以节省资源并投入到生产等上，以先进企业逐步增强综合竞争力。这样从既定客户群，推行的营销策略，可大幅缩小营销策略区间，最小化整个营销当中占用的物力人力。通过集中内部优势资源，来推行营销策略，既可充分发挥营销人才的作用，又可迫使机构在教育上更多地投入资源，逐步增强核心竞争力。此外，还可促进企业，尽可能地节省营销成本。在营销的整个过程中，企业需要投入大量的成本。在当前的市场营销领域竞争中，在相当大的程度上直接取决于成本竞争。所以，以消费者需求为基础，通过推行营销策略，便可迫使企业在具体营销中，降低营销投入成本，大量节省营销成本，从而大幅降低企业总的经营成本。

三、商务英语营销策略当前的问题

（一）制度不完善

在推行营销策略中，应具备完善的制度。纵观当前的商务英语基础营销可知，不完善的制度属于引起不良预期效果的关键性原因。因为营销策略的必要保证制度相当欠缺，所以在商务英语营销中，不免会触发很多问题。而唯有妥善处理这些问题，才能进一步增强营销效果，保障顺利商务英语基本营销策略得以践行。同时，相应的激励机制也不够完善，通过激励员工属于在营销中不断增强营销效果的关键性保证。然而，当前大部分具体营销中却未形成必要的激励机制，在考核营销人员整体业绩机制上，也表现出很明显的问题，以至于很难激起营销人员的主动性，并且严重打击了业绩理想营销人员的能动性。所以，当前缺失必要的制度，便属于商务英语营销中的一大关键性难题。

（二）盲目营销

当前，盲目性是营销当中的普遍性问题。主要就是在宣传当中很难分析关键性目标客户，通过盲目宣传，尽管可以在广泛营销中，赢得一定客户，逐步增强成果，有所增长利润，但总的效果却并不显著。同时，还很难分辩客户需求的差异化，以至于严重浪费了资源，增大营销成本，并且影响到市场预期营销效果，既浪费了大量的营销资源，逐步变成当前商务英语营销中的一大关键性问题。所以，应以需求因素为主导，防止盲目营销，采取有针对性的科学营销策略。

（三）营销观念陈旧

伴随社会的变迁，商务英语在当前的商业贸易中显现出很重要的作用。作为当代商业企业在市场营销当中，应先注意转变既有营销旧观念，不然便很难树立起营销新理念，以至于严重阻碍了营销策略的提出及实施。当前，商务英语营销策略还是沿袭了营销旧观念，这些营销旧理念会在相当大的程度上迫使各专业机构很难创新制定、实施营销策略。这样便会很难准确判断市场变化，既浪费不必要的营销资源及经营成本，又很难在市场竞争中逐步增强效果。

（四）专业营销人才不够

企业在整个营销环节，最关键的就是通过销售产品及服务，来最大化企业利益。在制定、推行营销策略中，还是应拥有充足的专业化优秀营销人才。现阶段，商务英语的发展趋势一片大好。在整个营销环节，各专业化的培训教育机构，有大量注入人力、物力等。但在内部专业化优秀营销人才上，却表现出很严重的问题，以至于营销效果相对较弱。

四、以需求因素为基础的商务英语有效营销策略

（一）完善制度

以需求因素为导向，顺利推行商务英语专业营销策略。其中保障制度主要指的就是必要的营销策略有效制度、有效激励员工的制度等。应先逐步完善制度保障措施，以顺利推进商务英语方面的基本营销工作，彻底清除相应的障碍，以在营销中通过商务英语随时妥善处理各种问题。同时，还应完善内部的绩效考核制度，针对营销人员应予以严格考核，并提出不一样的奖励标准，逐步完善奖惩制度。通过加薪、晋升职位，来激起营销人员的能动性，从而迫使营销人员树立起基于客户需求的营销新理念，以逐步增强商务英语营销效果。

（二）根据客户需求推行差异化的有效营销策略

基于需求因素的正确导向，推行商务英语基础营销策略中，最关键的就是科学地分析目标客户的基本需求，主要旨在据调查问卷及必要的现场访谈等，来大致了解客户内在的真实需求，以分析其多样性需求，据研究结果来推行差异化的基础营销策略，便可有效地推行营销策略。值得注意的是，在分析客户需求的过程中，应立足客户角度，从性别、年龄、职业、职务等出发来分类，以找出客户在商务英语基础需求上引起差异的关键性原因。所以应就各种因素引起的客户需求基础差异展开必要的分析，以有效推行营销策略。

（三）树立起营销新理念

通过需求因素基础导向下的营销策略，实施的条件就是先树立起营销新理念。旧营销理念现已无法适应商务英语当前的营销发展，所以应及时创新。在树立营销新理念中，应注意清晰认知需求因素下的导向。在真正的现代营销理念下，以客户需求为关键性基础，来提出、推行营销策略。同时，还应大力创新营销理念，伴随社会的变迁，国际环境也在改变商务英语。在整个营销环节，应按市场的变化，来进一步创新营销理念，基于营销新理念，来随时服务于当前商务英语新的发展需要。

（四）大力培养营销专业人才

大力培养营销人才，培养他们的营销技能和综合素养，以便和客户有效展开深入交流，增进和客户的联系，吸引客户产生好感并广纳意见，从而达到营销的目标。同时，还应大量引进商务英语专业营销人才，应采取一些有效的措施，来大量引入商务英语专业营销人才，不断壮大营销团队，逐步从需求因素基础导向下，增强商务英语基础营销有效性。