关于“停课不停学”背景下高校网络教学的冷思考

郝思涵 （吉林师范大学教育科学学院）

一“停课不停学”的背景催人奋进

根据教育部办公厅《关于深入做好中小学“停课不停学”工作的通知》（以下简称《通知》）的经验总结，《通知》总结推广了各地前一阶段“停课不停学”的典型经验做法，为各地做好下一步工作提供借鉴参考。一是统筹利用电视和网络资源，实现了优势互补、资源共享、全面覆盖，特别是满足了偏远农村等无网络或信号弱地区学生的学习需要；二是统筹课程学习和战“疫”专题教育，强化爱国主义教育引领，注重将战“疫”先进事迹教育和防疫知识、生命教育、公共安全教育、心理健康教育等作为重要学习内容，引导学生正确认识人与社会、自然的关系，尊重客观世界、科学理性行事，培养学生爱党爱国爱人民爱社会主义的思想情感；三是统筹线上学习特点和学生实际需要，防止照搬套用正常课堂教学方式、时长和教学安排，对不同年级不同学科加强学习指导；四是统筹用好本地资源和国家平台，指导地方和学校用好国家中小学网络云平台和中国教育电视台4 频道空中课堂学习资源；五是统筹发挥骨干教师和全体教师作用，组织优秀骨干教师进行课程录制、资源提供和线上教学指导，同时组织全体教师以多种方式广泛参与学生线上学习指导、答疑和家校沟通等工作；六是统筹积极推进和规范实施相结合，注重及时调整规范线上教学行为，严格禁止普遍要求教师直播上课或录课，不得强行要求学生每天上网“打卡”、上传学习视频，尽量避免因打印作业或学习资料而造成家庭临时购买设备，增加学生家庭经济负担。

虽然文件中总结了中小学“停课不停学”的经验，但是在这种严峻的形势下，各地高校也纷纷加入了“停课不停学”、开展网络平台授课的活动，组织高校教师选择不同的授课平台进行网络授课，其中主要的平台包括：中国大学MOOC、UMU、钉钉、腾讯会议，以及各高校专属教学平台，与此同时，各高校也充分利用学校已有的网络课程资源，对大学生进行远程授课教学。高校教师们在使用平台之前，进行了大范围、大批量、多批次的各种培训工作，在运行平台的过程中，高校教师都成了“网络高手”，遇到各种问题都可以想尽办法解决它，实在没有办法的时候，利用自己强大的“朋友圈”和网络支持系统完成了自己的教学工作，并把个人的经验加以总结，通过各种信息传播途径分享给身边的更多的人，从而实现资源的共享。高校的教师首次成了“网红”，教师与学生之间架起了一座虚拟的桥梁，在师生的心灵之间建立了一种虚拟的联系。从某种意义上说，教师与学生逐步开始适应这种教学模式，尽管心中始终想着学校、想着教室、想着自己的亲密战友（同事或小伙伴），可党中央的指示就是命令，疫情就是命令，在全社会共同应对这场无硝烟的“战疫”的大背景下，我们只有坚持“停课不停学”的方针，努力地去适应这种教学情境，保质保量地完成高校教学工作。

在习近平总书记几次重要讲话的指引下，在李克强总理精心部署之下，全国各地各行各业都有序地开展各项工作，教育战线也正在发生着轰轰烈烈的“变革”，网络教学正在成为教师和学生的主“战场”，全体教师和学生都在这种情境下努力地工作和学习。作为国家高精尖人才培养基础的高等学校，也正在发生着改变，高校领导按照党中央、国务院和教育部的要求，结合高校的实际情况，努力争取最大限度地保证教学工作的顺利进行，“停课不停学”的大背景催人奋进，每一个高校人都在努力，都在认真地履行自己的职责，执行着国家的教育方针、高校的培养目标、课程目标、教学目标、课时目标，在最艰苦的时刻，更好地完成网络平台教学工作。

二 高校开展网络平台教学的优势

（一）网络平台教学的时间比较宽松

相比于日常的教学，网络授课的时间是比较宽松的，虽然学校要求所有的教师按照自己的课表严格执行，但是我们在授课的时候可以对于课程内容进行必要的调整，学生的上课时间也相对平时要略少一些，教师可以在授课其间通过各种平台的运用和微信群、QQ 群等与学生保持沟通，教师随时了解学生不解的问题，及时进行答疑活动，满足不同学生的要求，这在日常授课过程中，也许不容易实现。在宽松的时间环境下，教师和学生可以不断地沟通知识、沟通情感、沟通思想认识，使得学生和教师之间的思想更加接近。

（二）网络平台教学的互动形式比较多样

1 课堂投票活动

教师可以让学生根据某一重点内容进行群投票活动，由教师指定题目，教师指定投票截止时间，学生在指定时间内完成投票。比如，笔者在授课时，对于课程的重要内容首先让学生们认真阅读学习材料或者进行视频会议讲解，随后进行群投票，投票时间要根据班级人数来确定，70 人左右的班级一般定时2 分钟之内，100-120 人左右的班级，投票时间大致在3分钟左右，在投票的时间内，学生没有时间去查询消息，只能根据自己的学习情况来选择。在投票结束后，平台会自动生成投票的结果，对于答案有错误的同学，教师进行记录，对于多次出现错误的同学，教师进行必要的辅导。成绩也会被记录在案。

2 智能填表活动

教师在教学过程中，可以允许学生进行填写表格活动，对于课程中比较容易混淆的内容，教师可以在智能填表环节中设计一些具有迷惑性的选择题，设置迷惑性的选项，让学生在指定时间内完成填写表格活动，填表的题型很丰富，包括单选题、问答题、选择省市、选择数学等。也可以让学生在填表活动中进行必要的调查，了解学生真实的学习情况。

3 群签到活动，方便管理

网络教学中如何对学生进行出勤管理？这是一个突出的问题，在我们使用的各种平台中，都有管理学生学习情况的程序，笔者使用的是群签到，在群签到程序中，笔者通常采用两次签到来管理学生的出勤情况。

第一次签到，在课程开始前3 分钟，笔者采用群投票的方式，比如在群投票中设置问题“我们开始上课，可否？选项共两个：A 可B 否。”，学生被要求提前10 分钟进行学习平台群，学生3 分钟之内完成群投票，投票结果代表学生进入学习状态的情况，同时教师也可以把握学生是否开始学习，特别是在早上的第1 节课，有的学生因为种种原因可能会延误进行学习群，这种投票可以提醒大家注意。

第二次签到，学生在课程开始时会阅读学习材料，在学生阅读材料到达指定时间的时候，系统会发起第二次签到，这个签到大致会持续2-3 分钟左右，学生的签到情况会在指定截止时间停止，经过几次训练以后，学生会在指定时间关注签到活动，积极地参与其中。

经过几周的试验，这种签到活动取得了一定的效果，学生的签到情况会记入其平时成绩。

三 高校网络平台教学的不足

（一）网络课程“冤案”的产生

第一，由于网络拥堵，很多人同时上课的时候，网络会出现严重的卡顿情况，一些同学在家里上课会出现不能及时登陆学习平台的情景，学生无法完成群投票，造成了未投票的结果，学生会发哭泣的表情给教师，告知教师他无法完成指定任务，很冤枉，教师有时会理解，有时无法理解此种情况。曾经有学生向我反映，在上某位教师的课程的时候，只要学生看不到教师的消息，就会被记旷课，学生说只是网络的问题，教师并不理解，认为大家的网络都一样，怎么会出现这种状况？这种冤案造成师生双方的心理底线受到一定程度的挑战，学生开始对教师产生反感。学生和我说：“我上某某某教师的课程，都有想哭的感觉，心力交瘁”。归根结底，这是网络容量和速度的问题，这种问题绝对是“人力所不及”也，教师与学生的无奈已出现，期望能够得到解决。

第二，个别教师由于不了解网络平台使用规则，造成一系列“冤案”。例如：在平台授课过程中，教师通常会发布一些课件或视频材料，平台会在教师发布材料后在下面统计“已读”和“未读”人数，大约几分钟后，“未读”人数就会出现，教师只根据“未读”学生的名单统计学生旷课情况，认为学生“未读”即旷课，很显然这是不合适的，从平台的角度看来，这是方便了教师了解学生学习情况，但就此项内容就“定罪”，未免有些牵强。学生也会提出质疑：为什么我旷课了呢？我一直在看材料，只是比别人晚了一点，网络不好造成的。这种“冤案”直接影响了正常的教学秩序。

第三，学生对于网络平台“认证”程序不了解，造成人为的“冤案”。例如：学生在注册网络平台账号时，有些是在教师通知认证之前，有的是自行在网络已经认证，从而造成“一个学生两个账号”，“两个账号形成两种学习结果”“学生成绩混乱”等现象，教师在平台授课完成以后，导出学生成绩数据时，发现有的学生两个账号都登陆了，成绩一次很好，一次差一些，非常不利于教师的统计，有些教师直接把表现不好的成绩记入平时成绩，造成学生学习成绩的“冤案”。

（二）网络平台对于学生的管理过于“刚性”，不具有灵活性

平台中一些统计数据不到位、不准确，教师需要做大量的后续工作。使用网络平台过程中，平台在统计数据时不能很好地按照学生的实际情况进行，教师在统计数据时需要认真核对学生名单，当学生人数比较多时，教师的工作比较大。例如：在一次选择题的群投票活动中，本班学生一共100 人，平台显示85 人参与投票，选择A 选项的82 人，选择B 选项的3 人，教师通过点击可以了解哪些学生选择了不同的选项，但是哪些同学没有参与投票就需要教师在名单上一一查找，后续的工作很多，教师的课程比较多的时候很麻烦。

四 对高校网络平台教学的思考

（一）大环境上，加强网络支撑，提高网络速度和容量

开展网络教学，最大的支持力就是网络的速度和容量，只有在较高的网络速度和较宽的带宽容量的条件，网络教学才有实施的硬件条件。在网络速度迅速提升的今天，很多家庭都已经安装了不同公司的网络，各公司之间的竞争也主要是在网络速度方面，学生在家中授课，同时参与网络其中的设备和活动都比较多，容易造成网络拥堵，学生的授课无法正常进行。归根结底，都是网络速度的问题。提升网络速度是迫在眉睫的事情，所有的网络运营商都要把提升网速作为重中之重的工作，不能因为网速影响网络教学。网络容量也很重要，在使用网络平台时，由于多人同时入网，造成网络卡顿，这是直接影响教学的最主要因素。这种问题出现以后，会降低教师和学生的积极性，影响网络教学的效果。

（二）中环境上，教师和学生的思想意识有待提高

1 教师对于网络教学的认识亟待提高

我们的教师已经习惯了班级授课，许多教师认为在课堂上更容易开展教学活动，因为教师和学生同处一室，很多事情都比较容易发现和及时处理。而在网络环境下，教师与学生分居各地，有时甚至不能同时在同一课堂网络环境中，学生的情况发生了变化，教师的信心下降，教师的底线变化，教师对于管理学生失去了必要的耐心，忽视教学和学生的管理工作。提高教师的思想认识，是一项长期的工作，笔者认为主要从以下几个方面开展：

首先，开展各种培训工作，督促教师深刻认识网络平台的优势。帮助教师建立新的教学观，把教学工作的开展拓展到更加广阔的空间中，让教师明白，网络教学也是教学的一种有效形式，了解网络教学与使用网络教学都是教师必备的素养，在新时代，教师只有认识到网络教学的重要性，才能更好、更全面地发展自己的专业素质。培训工作主要包括：网络技术层面培训；网络教学正常运行的培训；网络教学管理培训；网络教学后续工作培训；网络教学平台研发培训等。

其次，教师参与校本课程开发，在实践中完成网络教学认识的提高。高校现在精品课的制作越来越成为一种竞争力，很多高校已经开始组织教师进行网络课程的录制。笔者曾经参加几次网络精品课程的录制工作，通过网络课程的录制，笔者深刻地认识到，开展网络教学对于改善教学起到至关重要的作用，在网络教学中，真正能够达到预期的效果。

最后，教师要尝试在自己的日常教学活动中，适量加入网络教学环节。在高校教师日常的课堂教学过程中，可以采用一些网络平台进行适当的补充，比如：教师平时通过钉钉平台、腾讯会议、微信、QQ 等发布一些教学内容，进行视频讨论等活动，在这样的活动中，教师可以领会到网络平台的便利。

2 学生对于网络教学的认识有待提高

多数的学生平时非常喜欢网络游戏，但是对于网络教学，似乎没有太多的认识，或者认为网络教学就是玩游戏一样，没必要太认真，只要应付了事就可以。还有些学生片面地认为，网络教学强调的是时间和地点随意，学生可以自由选择时间和地点进行网络教学，所以造成学生在网络学习中，心理十分懈怠、自做自事，根本不积极地参与网络学习。提升学生对于网络教学的认识的措施包括：

第一，学生的兴趣由游戏开始，那么我们可以从游戏入手，提升学生对网络平台的认识，可以让学生把课程的学习与游戏建立必要的联系，帮助学生认识到网络学习也是一种正常的教学活动。第二，加强对于学生的管理，让学生无空可钻，在教师严密的监控之下，完成对学生的教学工作。管理措施可以多样，比如可以让学生发送截图、文字材料、视频对话等方式。第三，在日常的教学中，教师也要充分利用网络教学，补充课程教学内容，帮助学生更好地理解课堂教学内容，提升网络教学的兴趣和信心。

（三）小环境上，加强网络各种平台的使用和管理

首先，各种网络平台开发的过程中，应当更加人性化一些，现在的网络平台有些很方便，有些很人性化，但是在细节方面考虑得还不够周到，网络平台可以增加一些问卷调查，在现在这种情况下，教师对于网络平台的各种反馈意见肯定特别多而且特别宝贵，问卷调查中获取的信息更加直接、更加明确、更加具体，更有助于解决问题。其次，各种网络平台在费用方面应适当放宽，帮助大家免费使用更多的平台，现在有些平台仍然一定的费用，费用之昂贵，让人望而却步。在今后的使用过程中，应当适当放宽费用限制。最后，加强网络平台的宣传工作，让教师和同学们可以更多地了解网络平台。教师和学生也可以推荐更多的网络平台，让学校有更多的选择。

总之，高校的网络平台教学进行如火如荼地进行着，随着它的运行，必须会出现一些新问题、新现象，在理解和解决这些问题和现象的过程中，我们的认识会提高，我们的技术会更新，我们的细节会更好地体现，在当今网络平台普及的情况下，我们真正需要的就是冷静地对待网络，认真地思考问题，把网络教学开展得更好，让网络教学真正成为我们的助手和朋友。