关于财务会计与市场营销协调发展对于企业意义的探析

蔡志超（辽宁工程技术大学工商管理学院）

相关背景及问题：财务会计和市场营销是存在根本性区别的，分属于不同的领域。财务会计主要涉及记账、申报、筹资、投资、现金流等方面业务的记录和操作。而市场营销主要涉及对于市场营销机会的把握和分析，战略以及战术的规划与制定，相关营销活动的应用和控制。但是，这两个独立领域在实际企业运行之中很少有交叉沟通的情况，而财务会计和市场营销无论是在整体目的还是在运行环境上都存在着千丝万缕不可分割的联系。因此，推动两个领域和两个部门之间的协调发展符合企业未来发展的趋势。

■ 推动财务会计和市场营销协调发展的可能性

（一）存在共同的整体目的

在社会上，一般企业目的都是持续发展，获取经济收入，而财务会计和市场营销就是服务于企业这个目的而存在的。财务会计就是通过规范企业的经济活动，进行相关业务的规划记录控制等来保证企业的平稳运行，让企业保证充足的现金流和可观健康的运行数据，来达到可以持续发展的目的。市场营销更是企业生存下去的手段，通过制定市场营销的手段以及机会的把握和相关战略战术的实施控制，将企业的商品销售出去，获取经济财富，进而继续生产运行，形成良性循环。

（二）存在共同的运行环境

我认为，可以将企业发展运行的环境分成内部环境和外部环境，内部环境包括一个企业的文化，企业规范制度，人力资源政策等等。而外部环境包括市场，利率，法律法规等等一系列重要外部因素。企业的发展脱离不开内部环境和外部环境，而财务会计和市场营销更是这样。在内部环境角度，财务会计需要明确企业的定位，了解企业的文化，结合企业内部会计政策来进行相关的业务活动；市场营销需要明确本企业商品的定位，结合实际情况来确定商品的价格和营销策略和方式。在外部环境角度，财务会计需要受控于财务部颁布的企业会计准则之下；市场营销也是受制于外部市场的环境和未来发展的趋势。总的来说，无论是财务会计和市场营销都需要将企业本身的内部环境和外部环境相结合这是企业平稳发展的必要条件，脱离任意一个环境都会使企业难以生存。

（三）存在结合的交叉点

在现代教学和实际工作之中，人们也逐渐意识到了财务会计与市场营销存在着共同的交叉点，相关的知识也得到了补充和更新完善。比如在成本管理会计中，以销定产就是一个很有说服力的例子。通过市场营销部门的调查计算与研究来确定一定时期的销售量，知道市场需求之后，财会部门以本期销售量为标准，进行原材料的采购和相关商品的加工与生产，这样极大减少了企业库存商品的积压，也解决了企业大量资金被占用的问题，为企业腾出资金去进行投资扩张等活动，为企业进一步的发展奠定了一定的经济基础，这就体现了市场营销与财务会计的相互协调。

■ 推动财务会计和市场营销协调发展的措施

（一）树立正确观念，建立平等关系

在很多企业的内部，各个部门之间的不同人员并没有树立起正确的价值观念，一部分人认为本部门在本企业中的地位和作用都高于其他部门，我把它称之为“本部门中心论”，而另一部分人认为其他部门无论是地位还是待遇均好于自己所在部门，我把它称之为“其他部门中心论”。然而，正确的观点应该是，在实际企业运行中，每个部门都发挥着至关重要的作用，缺一不可，并无高低之分。那么财会部门和市场营销部门也不例外，由于财务会计和市场营销之间存在着相互依存的关系，但又存在着突出的区别点，因此这个问题在两个部门之间矛盾尤为突出。企业应当重视向员工输出平等的价值观念，用科学的手段建立平等的部门之间的关系，避免因价值观念上的错误而产生部门之间的问题。

（二）加强技能培训，培养复合人才

很长时间内我们一直倡导员工的专业知识过硬，而学校的培训目标也是将培养具有扎实专业的人才摆在首位。但是，在如今的经济社会之中，这是完全不符合时代发展趋势的。我认为在企业中，通过加大技能培训资金的投入力度和完善相应的培训制度等措施来培育员工成为复合型人才，学财务的人懂市场营销，学市场营销的人懂财务会计，这样，不仅消除了对彼此专业领域的误解，也提高了员工的综合素质，培养了企业人员的全局意识。

（三）促进部门沟通，完善考评制度

在我国早已把信息与沟通列为内部控制八大要素之一，准确、及时、完整将信息传递给其他部门是企业正常运转的重要条件。由于企业内部相关绩效考核考评等制度的不完善以及存在种种缺陷，很可能引导各个部门之间相互树立起恶性竞争关系，将关注点放在了企业内部，而忽视了更重要的外部竞争，这对于企业来说是十分不利的。因此促进财务会计和市场营销部门之间内部沟通能够提高企业整体运行的效率，减少可能潜在的误解和摩擦。可以将财务部门掌握的企业财务状况提供给市场营销部门，市场营销部门也可以结合本部门掌握的有关市场信息与财务部门进行相互探讨。与此同时，完善企业的绩效考核制度。这样一来，既可以消除部门之间的内部恶性竞争，也有利于提高各部门运行的效率。

■ 推动财务会计和市场营销协调发展的意义

（一）形成沟通文化，促进良性循环

企业发展的流程是一个完整的循环系统，各个部门间都存在一定的勾稽关系，这种关系不可分割。而良好的沟通就是连接各个部门之间的关系纽带。企业不是一个部门的企业，竞争也应该是与其他外部企业的竞争。企业通过政策方针来引导财务部门和市场营销部门之间的沟通，不仅要提高沟通的次数，更要注重沟通的质量，从上到下形成一种沟通的氛围。不仅仅是企业部门之间，还要拓展到经理层之间，上级与下级之间形成一种企业沟通文化。文化的价值和力量是潜在而又无限大的，充分发挥沟通的作用，促进信息与资源共享，进而促进企业运行发展的良性循环。

（二）提升运行效率，增强企业活力

推动财务会计和市场营销部门之间的协调发展是提升一个企业发展活力的重要举措。如果财务部门缺乏市场部门提供的信息，那只能基于之前的历史信息来推测未来的发展趋势，而历史信息是缺乏实用价值的，存在一定的滞后性。这样，只能根据历史经验来确定市场增长率，进而根据很可能错误的信息基础来进行业务上的决策，这样很可能造成计划与实际的巨大偏差，使其运行效率低下。反过来，如果市场营销部门只是根据市场来作出营销计划与战略决策，忽视了与本企业实际经济状况相结合，就很可能背离企业的发展方向，造成企业的体量支撑不了市场需求的情况，使其丧失发展活力。企业的运行绝对不是刻意死板的，而促进财务与市场营销之间的协调能够解决相应的问题，从而提高企业的运行效率，增强企业发展活力。

（三）扩大竞争能力，提高经济效益

企业最终的目的还是获得经济效益。一个企业想要能够在整个经济市场环境中脱颖而出，依靠的是企业本身的竞争能力，他来源于企业产品的优劣，来源于对市场机遇的把握能力，来源于企业内部管理制度的先进和完善程度，等等。推动财务会计和市场营销协调发展的影响是一系列的，通过形成沟通文化来形成良性循环，通过良性循环来提升运行效率，通过提升运行效率来增强企业活力，通过增强企业活力来扩大本企业自身竞争能力，进而通过这种竞争力来提高自己的市场占有率和扩大企业的市场份额，提高企业的经济效益。

■ 结束语

本文通过围绕财务会计和市场营销两个领域，阐述了它们之间的区别与联系，进而讨论了促进财务会计与市场营销协调发展的可能性、措施及意义，我相信这也能够为企业提供一种进一步可持续发展的新方式。