经济结构转型背景下企业工商管理模式的现状与改革

邹亚卿（江西工程学院）

■引言

我国经济的高速发展和市场体制的不断改革，使得我国企业面临的风险日益增多。市场好比一把双刃剑，快速发展时期为企业迎来了机遇，但同时也带来了各种问题。面对经济的浪潮，企业要想保持自身的竞争力，企业管理者就必须通过内部改革，弥补自身的不足，完善企业管理中的缺陷。企业管理者只有充分运用企业工商管理模式，才能让企业在市场的激烈竞争中抢占先机，从而进一步实现企业的长远的展。

■企业工商管理的意义

企业工商管理指的是通过对企业自身的生产、计划、活动、人力等方面的组织与协调，实现企业整体发展目标。经济结构改革背景下企业要想实现的长远发展，就必须依靠工商管理手段，运用科学的方法和策略，对市场规律展开调查研究，同时对自身的结构进行适当调整。

就市场而言，企业工商管理是通过纠正各个企业在生产经营过程中所存在的不合理、不合规的现象或行为，以实现规范市场秩序为目的的一种管理模式。而就企业来说，工商管理不仅仅包括生产标准是否符合国家要求，生产材料是否合理配置等内容，而应该包括企业的产品内涵、企业文化及员工精神等在内的一系列管理活动。企业能否实现自身工商管理模式的优化，对于企业的发展来说有着极其重要的意义。

（一）节约企业成本，提高管理效率

企业内部的工商管理需综合运用到经济学、统计学、计学、管理学等方面的知识，使得企业在纵向和横向管理等方面实现全方位的综合审计，从而实现由决策、管理、生产、监督等各个方面的一体化管理。当然在整个内部管理活动中，通过纠正传统的管理和工作模式，以不断适应新的市场环境要求，使得企业管理成本和效率上得到有效的控制和改进。

（二）明确自身定位，转变发展目标

面对市场的风云变幻和各种外界诱惑，企业很容易在经济的浪潮中迷失方向。有效的企业工商管理模式可以迅速地为企业找到自身的定位和发展目标，更重要的是，它还可以促使企业根据市场的要求，不断转变自身的核心竞争力，及时调整企业品牌和产品定位，在这一过程中就实现了企业的目标化生产，为企业今后的发展提供源源不断的动力。

（三）激发企业员工的工作热情，提升工作效率

企业工商管理的一大优势在于能够根据企业的经营状况和市场环境，促使企业自身资源进行再次分配，这其中就包括对人力资源的重组和挖掘。每一个企业的成功都离不开优秀的基层员工和管理人员，尽管基层和管理岗位的员工所受到的待遇和薪酬有所不同，但是他们对于企业的认可、幸福度及归属感都是一样的。小型企业往往是依靠制度去实现人才的管理，优秀和成功的企业往往是依靠自身的文化魅力去感染和号召员工。通过企业形象的树立、品牌价值的宣传、核心文化的感染以及集体荣誉的培养，使得员工在工作中充满激情，将工作等同自己的事业，工商管理模式正是通过以上人才的培养最终实现企业更好、更会的发展。

（四）规范财务流程，强化内部管理

企业发展中除了重要的人力资源管理以外，还有另一项关键的工作——财务管理，财务涉及到企业内部的方方面面，对接的人员也来自各个不同的部门，因此工作量大不说，还容易造成资产流失、账面混乱、虚报谎报等各种问题。企业自身的财务问题如果得不到很好的解决，那么其他方面的发展都将受到阻碍。企业工商管理通过对企业资产进行再次分配，规范财务的核算、报销、采购、处置等各方面流程，对企业资金和资产进行立体化管理，将财务风险和贪污腐败等念头遏制在源头和摇篮中。

■企业工商管理的现状及问题分析

并不是所有的企业都能将自身的工商管理发挥到极致，受企业经营战略和管理人员的素质影响，企业工商管理在实际的运作过程中存在明显的缺陷。

（一）管理人员素质参次不齐

管理是一门学科，更是一门艺术，很多身处管理岗位的人员本身并没有接受过系统的管理知识学习，更谈不上管理素养。由于管理人员自身素质的局限，使得企业管理整体缺乏大局意识和长远规划，当外部环境和市场处于正常发展的状态下，企业尚且可以寻得一席之地，但是一旦市场出现剧烈的震荡，这些企业将很有可能因为管理不到位而被市场淘汰。优秀的管理人员培养出来的往往是精兵强将，反之，则可能是忙忙碌碌，无所作为的蛀虫，两者之间差距如此悬殊，久而久之，管理不善导致的企业人员结构、工作效率、生产经营等方面的问题终将作用在企业自身。

（二）市场定位不清晰，缺乏风险预测

尽管企业工商管理具有调正企业发展目标的作用，但是现实中却没有得到明显的反馈。因为企业没有对市场进行调查研究，所以对市场的发展方向、发展机遇及潜在的发展风险缺乏预测能力，自然也就没法根据市场变化及时调整自身的发展定位，这很容易造成企业的生产方向错误、资金链断裂、人员流失等一系列严重后果。

（三）内部结构不完善，缺乏有效监督

部分企业面对行业的巨大利润诱惑，会选择一些冒进的发展策略，如一些新兴行业，企业由于洞察不足，认为该行业发展前景十分可观，尽管自身不具备相应领域的技术或人才，也依然会为了准入而新增一些岗位、人员和物资。当该行业准入失败时，之前配备的人员和物资又得调整到其他经营项目中，而往往会出现人、事、物不相适应的问题。除此之外，企业内部结构的不完善、办事流程的不科学、部门之间的信息不对等等系列问题，使得企业工商管理得不到有效运用。企业工商管理本质属于一种有效的调控模式，而该模式离不开内外的有效监督。

■企业工商管理的改革思路

（一）创新管理理念，规范管理制度

时代在进步，管理理念也应该不断更新。传统的企业工商管理均采用经济发展的模式，这对企业自身的资源造成一定程度的浪费。新形势下，企业工商管理应打破旧的发展理念和模式，控制企业经营成本，提升资源利用率的基础上实现高收益和高产出。企业只有不断创新管理理念才有可能在专业及创新人才短缺的人力资源中成功吸引优质的人才加入，让企业的综合竞争力再上一个台阶。任何一个企业，要想在时代和经济的浪潮中发展壮大，就必须要有开放和包容的管理意识，积极借鉴成功的管理经验，引进先进的管理技术，如此才能进一步提高企业工商管理的水平。

光有理念创新还不够，企业的发展还离不开系统、规范的管理制度。企业在制定管理制度之初，应对自身的人力结构、资源结构、部门结构等各方面进行综合考量，明确规定各岗位、人员、部门之间的权责关系，建立部门之间的对话机制，让办事和管理流程更加透明、便捷。

（二）完善人才培养体系

企业发展离不开生产、经营、销售等各个岗位的优秀人才，企业工商管理亦是如此。作为一种有效的管理和调节手段，企业工商管理如果缺乏优质的管理人才，是不可能达到预期的管理目标的。企业领导人应为管理的中坚力量和储备力量提供较多的培训进修机会，锻炼他们的整体思维和全局意识，培养管理者的责任意识和监督意识。与此同时，企业还将管理者的基本素质纳入基层员工的绩效考核，有意培养管理队伍的接班人，这对现有的管理者也是一种鞭笞。当然，对于现有管理者，企业也要设置相应的激励政策，让管理者在实践管理工作中，自觉加强自身管理水平和技能。

（三）建设品牌形象，培养企业文化

企业中各个部门和人员好比一盘沙，唯一能将整盘沙聚拢的便是企业文化。企业内部管理中，应充分认识到品牌形象的重要性，将企业文化和精神的建设视为发展经营的同等地位。因为品牌的力量和文化的感染，能让企业员工发自内心地为企业服务，从而自觉提高工作效率。有鉴于此，近年来很多企业开始在文化建设方面积极探索，如一些企业会将自身的经济目标和社会责任联系在一起，实现经济利益的同时承担相应的社会责任，为企业的社会影响和品牌价值打下良好的基础。

此外，企业内部也应加强和员工的双向交流，及时了解员工的工作状态、情绪、满意度、压力等方面信息，积极开展团队活动，一方面加强员工之间的彼此交流，提升团队凝聚力，另一方面缓解员工的工作压力，释放紧张的工作情绪，使员工以更加积极、饱满的情绪迎接新的工作。

■结语

企业工商管理的有效运用不仅能让企业获得强大的市场竞争力，还能让管理者的综合素质得到提升，更重要的是让企业员工在工作中获得极大的满足和幸福感，可谓是一举三得。