医院审计现状分析及审计风险防范措施
2020-12-15王娟连云港市灌南县第一人民医院
王娟(连云港市灌南县第一人民医院)
■引言
随着社会经济的高速发展,各行各业的工作重心发生了转移,医院作为大众消费的重要场所,审计工作的有效开展,直接关系到广大群众的切身利益,优质完成了审计任务,才有益于医院整体形象的提升,竞争优势的扩大,长远发展进程的加快。但是,医院审计工作开展中存在着许多风险,风险系数越大,不稳定因素越多,越不利于医院综合管理体系的完整构建。因此,必须针对医院审计现状展开具体的分析,总结研究一系列的风险防范措施。
■医院审计工作的现状分析
医院审计工作的开展会有不可避免的风险,大多数的审计风险属于可规避风险,从不同角度及新的层面出发,把握时机进行风险因素的分析,管理制度的完善,防范措施的研究至关重要[1]。市场经营环境复杂多变,探视当下,医院的审计工作现状不容乐观,漏洞问题较多,审计工作计划的具体执行可谓阻力重重。目前,医院审计工作中存在的审计风险具体表现为:
(一)环境因素影响,各项职能受限
审计工作属于医院综合管理体系的重要组成部分,这项工作的开展必须具有针对性、选择性,一般的工作人员没有权限参与审计,容易导致审计工作的实际开展受到环境因素的直接干扰,缺陷性较大,任务完成很有难度。目前,无法实现工作环境的互相融通,直接建立长期的合作关系,时间以及空间问题尚未得到妥善的解决。工作人员的审计积极性不高,审计工作过程中屡屡受挫,趋于应付这项工作的情况时有发生。很难掌握准确信息,优质完成审计任务,审计工作的局限性越来越大,对于医院综合管理体系的完整构建,现代化改革目标及可持续发展进程的加快而言非常不利。
(二)审计项目繁多,工作压力较大
医院虽是大众消费的场所,但日常业务却不仅限于消费,各项业务的实际开展具有复杂性、多变性特征,对于审计工作来说,审计人员就必须考虑许多的现实问题,结合不同的项目进行合理审计。随着竞争因素的强化和管理制度的完善,医院审计部门工作人员的工作压力明显增大,他们负责的这项工作不仅显现出复杂性、多变性特征,真实性、准确性、实效性等方面的要求也在提高[2]。因为核算项目繁多,工作程序复杂,各类业务之间虽有一定的关联,却不能用统一方法完成任务,需要考虑实际情况采取针对性的干预措施,同时涉及到群众利益和国家利益,审计工作的实践性较低,审计工作质量的持续改进难上加难。
(三)人员素质问题,工作效果不佳
人员素质以及综合能力影响着审计工作的结果。加强人员管理是审计工作有效开展的必要前提。然而纵观当下,各大医院设置的审计岗位过于形式化,审计工作人员的综合素质水平有待提升,他们的责任意识不强,主观能动性较差,常常占据重要地位却难发挥重要作用,极大地阻碍着医院的综合管理以及整体发展。另外,部分审计人员只掌握了专业知识,实践经验略显欠缺,他们得不到专业化的培训机会,无法在实践过程当中主动提升工作水平、责任意识等,侧面验证了医院的内部管理不到位。部分审计人员“滥竽充数”,完成审计工作任务的同时趋于应付,审计工作的质量监管流于表面化,医院领导看不到审计工作的革新,内部改革难以取得理想成效,弊端现状的有效改善势在必行。各大医院之间的竞争愈发激烈,不仅包括技术的竞争,也包括了人才的竞争,如何引进高素质、专业型的技术人才,并为审计工作人员提供专业化的培训机会,创新他们的思维,开阔他们的视野,是医院领导、管理部门值得深思的关键问题。
■医院审计风险有效防范措施的研究
上文简单概述了医院的审计工作现状,审计工作中存在的各类风险,已经影响到医院的现代化改革,也阻碍着医院的可持续发展。结合现存的审计风险应用有效的防范措施,不断优化审计工作的质量和效果,医院领导、工作人员、相关部门积极配合,及时建立长期的合作关系非常必要且关键[3]。也只有优化了医院审计工作的现状,正确的开展审计工作,将审计风险降到最低,才能为今后的审计工作高效推进、长远规划、突破创新等奠定下坚实的基础,提供更多的有利条件。
(一)通过优化设置,落实审计计划
为了有效地开展审计工作,必须把握机会进行优化设置。首先,应该优化工作环境,由医院领导发挥重要的指导作用,从思想层面、实际行动中引导审计工作人员更好地完成审计任务。其次,审计工作人员之间可以分享经验,主动与其他部门沟通交流,从而达成合作伙伴关系。最后,充分发挥各个部门的作用,搜集整理有价值的信息,充分融合相关信息后进行跨部门合作。这样一来,既提升了医院各部门工作的有效性,使得各个部门建立了良好的合作关系,友谊更加牢固,关系更加和谐,审计计划的全面落实也有了保障性条件。在稳定的工作环境中开展审计工作,医院各部门工作的有序推进,整体发展进程随之加快,创新发展前景一片大好。
(二)强化监督管理,完善审计工作
加强工作人员的管理也是提升审计工作质量的要点之一[4]。应就独立审计中存在的风险因素做出重点讨论,定期开展组织会议,借此机会提升审计人员的主观意识,或者通过相关案例的分析,不断增强审计人员的风险防范能力。需要完善规章制度,并用实际行动给予审计工作人员鼓励、支持、自信心,满足他们的合理诉求,调动他们细化流程、防范风险、规范化工作的热情,通过设立奖罚机制,促使审计人员们规范自身行为,监督他人行为,将正确的审计工作观念落实到位,最终取得审计工作事半功倍的理想成效。
(三)优化收费业务,做出正确判断
对于各大医院来说,收费是一项主要业务,关乎着医院的实际收益,也与人民群众的切身利益直接挂钩。收费作为审计工作改进的要点之一,深入挖掘收费标准,科学核实审计情况的必要性不言而喻。医院审计工作开展中,需要强化日常收费,主要包括药品收费、检查收费等,种类繁多,应该做好每一项收费的详细记录。也要加强医务人员、收费窗口的监督管理,定期核对各项收费是否合理,资金数目是否正确等。医院定期针对医务人员、审计人员、其他部门的工作人员进行专业化培训,从而提升他们的财产认识,使他们积极配合收费管理,能够强化职业技能、道德修养等,不断扩大宣传范围,各个部门工作人员的服务意识会有更大程度的提升。
(四)提升综合效益,展开有效评估
医院是为社会大众提供特殊服务的重要场所,加强财产效益的管理研究,准确评估医疗设备、综合效益等,也是医院目前最关心的一个问题。医疗设备作为一种硬性技术,不断地加强管理,定期维护与更新,能够创造出更高的经济效益。可将专业力量投入到相关技术的创新研发上,审计工作人员则利用专业的知识,展开科学化计算,确保各项技术的研发应用创造出最高价值[5]。比如,测定效益数值的时候,可以使用限值、指数、投资相关率等,深入探究这些数值,展开综合性考察与对比后,准确判断所产生的实际效益。这里值得注意,开展审计工作的过程中也要做好预算,预算结果的准确性越高,审计工作的综合性特征就越突出。必要时减轻审计人员的工作压力,让他们承载符合自身专业水平的工作量,通过优化资源配置,更好地实现综合管理目标计划。
■结束语
总而言之,开展审计工作对于医院的现代化改革来说非常必要且关键,构建起完整的综合管理体系,才能促进医院的可持续发展,并且打开医院事业创新发展的新局面。审计工作开展中存在着风险问题,漏洞原因较为复杂,综合检测,整体改进,应用多样化的风险防范措施至关重要。可从医院的审计现状出发,做到针对性改进、目标性改进,不断优化审计工作环境,从而创造出最大化的经济效益以及社会效益。及时发现了医院的审计工作风险,强化管理,积极改进,进一步提高了医院的审计工作质量,才有助于医院的长期发展、稳健发展。