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试析计算机经济时代市场营销策略的转变

2020-12-15赵彬平凉技师学院平凉信息工程学校

营销界 2020年44期
关键词:市场营销计算机客户

赵彬(平凉技师学院;平凉信息工程学校)

■引言

计算机技术的不断发展加快了网络的进步,同时为中国经济发展创造了众多的机遇,对国人的消费习惯也产生了巨大的影响。人们的现实对象逐渐由实际消费逐步转化为网络消费,而发生改变的消费习惯对于网络发展产生了一定的推动作用,使得我国早已迈入了计算机经济时代。但计算机经济的兴起对于传统的市场营销产生了巨大的冲击。基于此,为了保证传统营销市场能够适应网络经济时代,就需要转变营销策略以获得更长远的发展。

■市场营销含义

市场营销,即企业采用市场调研的策略对消费者的需求进行了解,并利用企业自身所树立的形象开展销售工作,此过程包含的活动均为市场营销。市场营销的重心为交换,并且持续的时间往往要比产品的实际销售时间还要长。并且这项工作还具有相当强的完整性,是企业成长的重中之重。为此,企业在制定市场营销规划时,需与自身情况相结合,在保证自身实力增强的条件下,实现企业效益稳步增长。

■计算机经济时代市场营销的特点

(一)突破时空限制

计算机经济时代的出现,完全突破了原有经济模式下的时间、地点等方面的限制。信息、数据以及资料可以在短时间内实现有效地传递,从而实现企业与客户之间进行零距离的沟通,打破了时空的局限性。正是因为计算机经济能够最大化突破时空的约束,消除了传统营销所带来的制约,为国内消费者乃至全球客户提供了最优质的商品服务。

(二)优化信息渠道

单从传统的营销模式看,企业常常是依据某个商品的出货量以及客户的反馈,对销售模式进行修正,而这样的思路具有很大的短暂性。然而在新经济模式下,通过计算机网络所具有的功能,能让消费者与商家实现零距离沟通,并通过图片、视频、音频等多种形式传递商品信息。确保企业能够更全面、多样化地采集到客户对于商品的需要,进而在进行营销时能够充分考察消费者的偏好,制定出相应的营销策略,以实现最大化的营销收益。

(三)实现营销整合

传统营销模式具有很强的层次感,正因如此才使得各方的协同效应严重的影响着企业的收益。在具体工作中,营销的过程将对企业的营销成败产生直接作用。倘若某个环节出现了问题,在营销中必然会引发一系列连带问题。而在计算机经济模式下,通过网络进行业务办理,能够对所有过程中的各个过程形成保障,进而形成了完善的全过程营销模式。在这样的模式中,一方面公司可实现有效的统一管理,另一方面有效消除了沟通与协商方面的阻碍,降低了因沟通不畅而导致的负面影响。

(四)营销模式经济性

在此之前,企业在进行产品的销售过程中,常采用的方法为代理商分销、直营直销等,而这些均为点到点的销售模式。然而在计算机经济模式下,主要采用的是互联网思想,对于买卖双方的需要进行融合,实行网络页面的展示,在最大程度上节约了印刷、邮寄等过程;并且可实现脱离实体交易,对于实体店的开设费用基本上可以完全节省,从而保障了顾客与商家双方的效益。

■计算机经济时代市场营销面临的挑战

(一)企业营销压力倍增

目前,我国企业正处于行销业的困难时期,所面对的挑战是严峻的。自进入是互联网时代以来,消费者对网络的依赖性不断增强,网页浏览频繁化,网络平台的使用、浏览、消费等习惯严重影响线下销售的水平。因此,在计算机经济时代下企业的营销压力倍增,亟需加强营销渠道的开拓。

(二)线上线下营销分离

现阶段,企业大多数采用的是线上、线下分离的营销模式,彼此之间相互独立,这导致网络的线上与业务的线下产生了极大的断层现象。在这样的模式中往往存在着诸多的问题,例如线上、线下无法实现业务的同步,客户对于所需信息查找困难,业务办理严重受阻。

(三)营销技术缺乏创新

随着多年的发展,计算机网络技术早已成熟,并在市场经济中得到了广泛的应用。在市场的发展中,通过综合分析市场、消费者心理及行为等各方面信息,可实现消费市场的准确定位,规划处具有较强目标性及实用性的营销方案。但现阶段很多企业并未深入了解及掌握互联网技术,同时也缺乏营销技术方面的创新,没有在营销工作中充分发挥计算机网络的真正价值。

■计算机经济时代市场营销策略的转变策略

(一)改变营销理念

首先,企业可通过网络技术谋取发展机遇。在以往的市场营销中,对于管理系统的更新并未充分利用网络资源,管理思想非常滞后,资源配置也缺乏合理性,从而导致企业与时代的发展相互脱节。在计算机经济时代中,企业的成长规划需要紧跟网络的发展,并通过网络平台开拓营销渠道,建立实际可行的信息系统。同时,为了更好地顺应市场的发展,企业需要根据客户反馈的信息制定具有针对性的营销策略,优化服务及产品质量,从而保证企业的发展能够顺应市场的变化。另外,企业需要在网络营销渠道拓展的前提下,通过先进的设备对产品质量进行优化,并通过网络信息系统对资源进行合理的配置。以良好的形象为前提,对自身的营销策略实现转变。其次,企业需要建立自身的品牌形象,为客户提供自主性的服务。在计算机经济时代的背景下,产品所具有的功能及外观表现出了趋同化,企业间的竞争主要集中于产品性价比、质量与服务等方面。由于网络的发展对生活产生的影响非常明显,因此企业也需要关注产品的相关服务。为此,企业可通过优化其服务态度及质量,从而树立优良的品牌形象,提高客户的认同感。

(二)创新市场营销策略

为了让消费者能够得到愉悦的客户体验,强化企业的综合实力,企业就需要对其市场营销策略进行不断的创新。但是在此之中,企业必须对其发展战略进行确定,与其他相关联的企业建立紧密的合作伙伴关系。这是由于在网络时代中,需要运用更多的新技术和手段进行市场营销策略的创新,单独的企业是不能实现有序运作。为此,企业必须以自身情况与市场需求为基础,寻找新的合作伙伴才能够实现理想的营销效果。与此同时,在企业进行营销方案的制定时,还需要对市场状况进行充分的考察,以满足多元化的消费者需求。并且在进行信息的采集工作中,需要重点考察产品的质量和服务,并按照对所收集的信息展开分类,从而明确客户的消费心理,确定营销策略。随后按照分析数据所得到的结果,明确可行的营销方案并按照实际情况确定营销任务。

(三)充实市场营销渠道及技术

随着计算机网络技术水平的不断提升,使得电子商务模式被广泛应用于市场营销的体系当中,并且在发展过程中加速了销售流程的成熟,其中包含物流、售后等内容,并且大量的经销商不断涌入阿里巴巴、拼多多、京东等平台。为此,企业需要强化互联网营销市场的加入,对营销渠道进行不断的扩展。在扩展市场营销渠道的同时,企业也需要充分发挥所有的资源及优势,加强宣传,保证客户能够直观地了解产品,增加产品销量。

同时在快速发展的网络经济时代,越来越多的App、平台等涌现出来。而此时的企业需要牢牢掌握此机遇,利用这些软件及平台的优势充实市场营销的策略。另外,在设计产品时,企业可参考消费者对于产品的反馈建议,与消费者达成长期的协作关系,并在市场营销的各环节中贯穿此发展理念,确保产品的销售具有目的性,强化客户对产品的认可度。最后,企业还需要与自身情况相结合打造属于自己的平台,并加强宣传工作、提高浏览量,让越来越多的消费者能够更为直观的掌握产品的信息。进而提高商品销量,达到预期的销售效果。

■结束语

综上所述,计算机经济时代的到来,使得企业需要在市场营销当中制定个性化、针对性以及交叉合作的营销模式,但是也为传统的营销策略形成了巨大的挑战。在计算机经济时代下,企业的营销策略具有定位不清、产品趋同化严重、销售渠道单一等问题。因此企业要与时俱进,紧随时代的潮流,以客户的具体需求以及企业的实际情况为基础,深入细分市场并对其市场定位进行明确,实现产品及服务的不断创新,合理利用各种销售模式,保证企业能够在计算机经济时代实现有序的转型,对原本滞后且被动的营销方案进行转变,进而获得最大化的营销收益。

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