疫情期间数字经济加速发展下的传媒转型观察

李佳

摘要：习近平总书记在给首届中国国际智能产业博览会的贺信中指出，“促进数字经济和实体经济融合发展，加快新旧发展动能接续转换，打造新产业新业态，是各国面临的共同任务。”以数字经济作为转型突破口，做优做强做大传媒产业，为传统媒体转型带来新的契机。2020年，受新冠肺炎疫情影响，多个行业都受到冲击，部分行业甚至按下“暂停键”。然而，几乎所有人都关注到，一个行业逆势而上，那就是数字经济。传媒产业的结构和分类一次次被颠覆和重构，数字经济加速发展背景下，处于动态转型之中的传媒系统将更加丰富完善。本文以新冠肺炎疫情期间数字经济加速发展作为背景，探讨传媒转型契机。

关键词：数字经济;人工智能;大数据;智库;互联网公司

一、大数据产品：数字经济+传媒的重要实现路径之一

疫情期间，在云南昆明，有一个叫“小明写稿”的机器人，推出专题《云南新冠肺炎疫情实时播报》，24小时实时播报云南省最新疫情动态，让用户第一时间掌握疫情信息。

机器人立足云南，更多维度展现疫情数据。以全省地图形式展现数据，另外还有趋势图、年龄性别分布图以及确诊人员停留点地图标点。专题从实时疫情、疫情追踪、最新动态、民生、防疫、辟谣等维度全面播报全省疫情动态。提供全省确诊人数、疑似人数以及疫情地图、各州市感染人数统计、实时动态新闻播报等。

这个由昆明信息港互联网应用技术研究所自主研发的机器人，据了解整合了目前最先进的人工智能、大数据分析、自然语言处理等技术，聚合全网信息，并对数据进行深度分析，再用自然语言进行表达。简单地说，就是通过算法将所获取的数据嵌入系统，利用人工模板生成内容。

从传媒产业内部结构的变化看，传统媒体市场整体持续衰落。目前，传统媒体总体规模仅占1/5，网络视频、手机游戏、数字音乐与数字阅读是增长潜力最大的传媒细分市场，要建立全媒体传播体系，仅依靠传统媒体自身力量难以实现。

而以大数据产品为具体载体，媒体发挥资源优势，与互联网公司开展合作，成为一种新趋势，疫情期间，传媒与互联网技术方借助先进技术、构建共同理念、打通强大渠道，为合作发展数字经济进行了有益探索。

在新冠疫情风暴眼地区，武汉有一家叫镝数科技的企业，为用户提供原始数据查找和可视化，创新性地将数据与可视化结合，让数据自己“说话”，平台不仅提供覆盖12个大类，87个细分行业的统计数据，还提供最新热点数据和报告。这家互联网企业已突破了技术提供方的自我定义，而已成为传媒系统的构建者，其大数据产品本身就已成为讯息，这验证了上个世纪60年代加拿大传媒学者麦克卢汉提出的“媒介就是讯息”。

疫情期间，该企业为央视新闻调查、央视晚间新闻、湖北日报、湖南卫视、光明网、新华社、湖南红网等媒体提供疫情数据支持，出品的数据解读图表累计获得全网过亿曝光量。

当前，大数据已经成为重要资产，一切靠数据分析、用数据说话，收集、处理数据的能力成为核心竞争力。这些都是媒体发展数字经济的重要基础和资源。疫情之后，如何开发好这些数据资源，挖掘数据潜在价值，并开发各类产品、服务，值得传媒行业思考。

二、智库矩阵：从信息传播向思想挖掘、战略研判延伸

无独有偶，数字经济兴起背景下，传统媒体纷纷打造传媒智库产品，在2020年新冠肺炎疫情之前，该趋势已经凸显，在传媒业较发达的南方尤甚。

如羊城晚报报业集团联合百度、国双科技等知名技术公司，共同签署战略协议，开展大数据业务合作并成立羊城晚报智慧信息研究中心，借力羊城晚报报业集团的品牌、平台优势，具备了媒体智库雏形;南方报业传媒集团打造的南方传媒智库矩阵，包括南方经济智库、南方法治智库、南方城市智库、南方教育智库、南方党建智库、南方数字政府研究院、广东乡村振兴服务中心、南方周末研究院、南都大数据研究院、南方舆隋数据研究院等系列传媒智库。

而在新冠肺炎疫情背景下，正在兴起的传媒智库，有了更大的用武之地。在疫情防控中，智库被赋予决策咨询、科学引导、政策研究等角色的期望，成为打赢疫情防控的一支独特力量。

早在2019年，长江日报报业集团旗下的长江财经智库，就已为客户提供研究、咨询、论坛、传播等一体化服务，面向政府机构等公共管理组织，提供公共政策、产业战略、三评业务（评审、评估、评价）、高端论坛、大数据舆情分析等咨询服务，面向企业，提供企业战略、政策咨询、政府事务、舆情分析处理、品牌与宣传等咨询服务，已成功为众多的政府、企业以及公共组织客户提供了大量的咨询服务，特别是凭借“报纸+网络+移动端”的全媒体传播矩阵，大幅提升咨询成果的传播力和影响力。該智库正积极参与当地政府部门的抗疫社会责任报告、中小企业复工复产、政策获得感等咨询调研。

传统媒体尤其是党媒党刊，凭借积累的知名度与公信力，以媒体IP为载体，进行资源的整合、跨界延伸，以智库产品研发为抓手，在疫情防控常态化的情况下，能有效推动媒体由单纯的信息传播向思想挖掘、战略研判、方案供给、价值传递延伸，提升新的服务能力，增创新的服务价值，也为媒体自身的发展开拓了新的巨大的空间。

疫后传媒智库的机遇何在？受较为成熟的传统媒体转型智库产品启发，疫后智库可围绕数据产品、圈层活动等提供服务，依托长期公信力，成为各级党委政府以及各行各业的“参谋”，发挥媒体智库咨政建言的作用，搭建政民沟通桥梁;另外，可通过与行业协会、专业媒体合作，推出定制化数据调研报告，实现传媒、学术与各垂直领域核心资源的跨界整合。

三、其他：信息寻找人——受众甄别、分析及挖掘

在以往，是人们寻找信息，而新时代的新闻传播则是信息寻找人，信息渠道得到了空前扩展。而数字经济时代背景下，利用机器学习和网络分析技术，还能迅速找到、甄别和挖掘受众。在此次新冠以情感中，就有—个典型的反向寻找案例。

卡内基梅隆大学计算机科学系教授凯瑟琳·卡莉带领团队分析过，在美国出现值得关注的自然灾害和政治事件时，平台上的互动通常有10%-20%是机器人账号参与的。在最新的调查分析中，研究团队收集了自今年1月以来的2亿多条推文，全都与新型冠状病毒或COVID-19等关键词有关。

他们随后使用机器学习和网络分析技术，来确定哪些账户传播了虚假信息，又有哪些存在机器人账户的嫌疑。这给了我们一个启发，媒介、媒体、内容的传媒系统中，通过利用数字经济技术手段挖掘“媒介”传播路径，还能寻找到媒体的受众，并推送内容，实现高效率传播。

四、结语

通过历次重大公共危机事件发现，凡是在危机中主动作为的媒体，不仅没有受到冲击，反而能逆势而上。大数据、人工智能的强势崛起让新闻传播业态产生了新的可能，新技术的应用让新闻传播的形式发生了改变，提高了传播效率。借助技术手段让高质量内容能高效传播，仍是传媒持续发展的不变真理。