探析纸媒如何玩转微信公众号

摘要：微信现如今已经成为国民级应用，成为公众最常使用的社交和获取信息的平台，微信公众号也成为各种传统媒体转型过程中精心布局的版块之一。报纸媒体运营微信公众号时，能够有效地打通纸媒在移动客户端进行信息发布、观点输出和在线互动的渠道，对报纸的发展实现有益的助力和增效。本文分析了纸媒运营微信公众号的作用，并在此基础上，提出了一系列优化运营策略的思考。

关键词：纸媒;微信公众号;运营

微信已经是人们生活和工作中的重要社交媒介，不止是青年和中青年群体，老年群体也开始加入到了微信用户群。面对这样一个庞大的受众群，积极探索媒介融合之路的报纸自然不会忽视，基本上所有的报纸和报社都开通了微信公众号，积极地在公众号上推送内容、发表观点、互动交流，并适时地举办各种线上线下联动活动，以此来扩大自身影响力和传播渠道，更好地实现媒介融合发展。

一、报纸开设微信公众号的作用

纸媒在开设微信公众号之前，一定要清楚地认识到运营微信公众号的作用。与新闻客户端、电子报等互联网发布平台相比，虽然它们都是使用互联网电视手段向公众传递信息，但是微信公众号却有着自身的独特性，私人化社交平台的性質使得微信公众号夹带了更多的熟人关系背景，嵌入了人场对话，形成了与微博等截然不同的中介化状态。更加通俗一点说，微信公众号在运营上更具优势，可以轻松地实现信息群发，自动回复信息，用户的使用频次和黏性更高，能够更加顺畅地实现线上和线下的结合。以上的特性也就决定了报纸开设微信公众号可以有以下的作用：

（一）弥补报纸互动性不强的缺陷

微信公众号可以轻松便捷地实现互动交流，纸媒可以借助平台推送精品的信息内容，也可以轻松地获取受众的反馈和意见，弥补了报纸在传播模式中难以有效与读者实时交流的缺陷，满足了受众的参与感和交流欲望，掌握他们的喜好和特点，进而可以实现更加有针对性的传播。

（二）运营成本不高

相比于传统纸媒大量印刷纸制品和发行报纸所需要的费用，微信公众号的运营成本低廉许多。其更多的是依赖后台编辑人员在网络平台上做好信息的发布，即使涉及到一些新功能开发的搭建和维护费用，也不会像传统纸媒那样随着受众数量的增加需要追加投入，更多的是属于一次性投入。

（三）实现多功能信息表现

微信公众号在信息发布及互动中，可以使用多种符号，无论是图画、文字，还是音频、视频，都可以运用其中，使得承载符号更加多元化，声画合一的传播方式给受众打造了一个视听俱佳的多感官体验平台。

（四）实现更加精准化的传播

微信公众号的后台可以进行大数据分析，通过受众的活跃度、对文章的点击频次、浏览时间等阅读痕迹，有效地收集相关数据材料，总结分析出公众的阅读习惯和兴趣爱好，调整推送内容和推送节奏，实现更加精准化的传播。

与此同时，微信公众号平台可以设置人工智能回复功能，受众可以输入自己感兴趣的内容后，系统进行精准推送。与此同时，微信公众号还可以开发各种功能，受众完全可以根据自身需求搜索需要的功能服务，比如说为用户提供天气、路况、公积金查询;还设置了在线爆料和互动的窗口等。

二、关于纸媒玩转微信公众号的思考

（一）要关注热门话题

纸媒在微信内容的推送上，一定要紧跟热点，这种热点既可以是报纸自身独有资源的精华内容，也可以是当前网络受众最关注的热门话题。如果是报社自身原创内容，不可以笼统地照搬报纸文字，而是要结合微信受众的阅读习惯加以改写，图文并茂，通俗易懂。如果是网络流传的热点，一定要在确保真实性的基础上，对内容进行改编和汇总，加入自身的思考，找到新的报道角度，切忌一味的“拿来主义”。

（二）要提炼—个好标题

标题对于微信公众号的内容传播十分重要，一则好的题目就能够吸引受众有点开阅读的冲动。这是一个“看脸的时代”，标题就是微信文章的脸，如果脸不够“漂亮”，自然难以吸引人。微信的标题对于文章而言，就是“画龙点睛”，能够迅速引发网友的关注。一则好的微信标题，并不是要一味地哗众取宠或骇人听闻，这是标题党的做法，而是要善于提炼，将文章中最有价值的元素，用鲜活、简短、接地气的文字写出来，让人一目了然。切忌微信标题假、大、空，过长。此外，微信标题还可以配合一定的色彩、图片、标点符号，给受众一种视觉冲击，这样更加引入注目。

（三）加强内容服务性

移动互联网时代的受众比传统纸媒的读者更加挑剔，他们在接收信息时功利性更加明确，他们对以下两种信息更感兴趣：一是信息对自身有用，能够指导自己的工作生活，也就是信息的服务性强;二是信息能够让自己的身心放松，也就是信息的娱乐性强。作为传统媒体，纸媒微信公众号的娱乐性自然无法和一些纯网络微信公众号相提并论，这时候就可以在服务性上下功夫，增强内容的服务性，让网友读后能够获得实实在在的帮助。

（四）重视原创内容和精品内容的推送

纸媒一直以内容生产见长，这种优势必须在新媒体上加以延续。微信的运营团队必须和传统的报纸采编队伍通力合作，实现同一素材的多元化表达，把原创内容和精品内容作为微信公众号的主打。

（五）重视对数据的分析

新媒体之所以受到诸多用户青睐，重要的原因之一就是因为它能够根据受众的阅读习惯和浏览痕迹，迅速地判断受众的兴趣爱好和信息需求，从而针对个人进行私人化的内容定制，精准化推送，这种大数据分析和后台运算的优势，是传统媒体很难达到的。而传统媒体却可以通过自身的微信公众号搜集到诸多有效数据，轻松地掌握推送的内容受众是否喜欢。因此，纸媒一定要加强对公众号后台各种数据的分析研究，通过数据了解用户的阅读喜好和阅读习惯，重视用户的反馈和评价，从而为进一步精细化的内容生产和推送提供方向和参考。

（六）善于将流量变现

纸媒运营微信公众号除了要扩大传播影响力，增加传播渠道，吸引更多的受众，还有一个重要的目的，就是要实现流量变现。纸媒要善于通过公众号搭建商业模式，以内容、工具为基本载体，吸引网友关注，继而对网友进行变现，例如与市场对接，加入一定的广告、电商、培训等等，实现新的创收。此外，不少报纸的官微在发展壮大，有了良好的运营经验之后，开始积极地对接政府资源，新媒体团队开始接手运营部分政务微信，从而开辟了新的收入来源。

三、结语

纸媒微信公众号运营已经成为各大报社的常规动作，也是纸媒从业者关注的热门话题，我们欣喜地发现，一些优秀的纸媒公众号已经脱颖而出。面对媒介融合不断深入的大环境，纸媒人一定要积极地抓住时代机遇，重视微信公众号这一平台的运营和维护，为纸媒的发展增加更多的核心竞争力。

作者简介：

赵跃（1979-），男，汉，安徽巢湖人，毕业于安徽大学，本科，从事新媒体工作。

（作者单位：合肥报业传媒集团）