优质护理用于急性肠胃炎门诊护理中的体会

陶孝云

（中部战区总医院汉口院区，湖北 武汉）

0 引言

急性肠胃炎主要原因是暴饮暴食、饮食不当等情况所引起，患者的主要临床症状表现有呕吐、恶心以及反复发作等，夏季和秋季为高发季节[1]。因此，我院为了提高门诊护理急性肠胃炎的护理效果，将110例急性肠胃炎患者纳为研究对象，分为两组，并采取不同护理措施后，对其应用价值进行探讨。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2018年8月至2019年11月我院收治的急性肠胃炎患者110例为研究对象，将11例患者按随机法分为参照组和研究组，每组为55例；参照组实施常规护理，其中男性有33例，女性有22例，年龄为19～33岁，平均为（26.58±6.45）岁；研究组实施优质护理，男性有31例，女性有24例，年龄为18～34岁，平均为（27.03±2.05）岁。研究组和参照组之间各项资料无显著差异（P＞0.05），可对比。

纳入标准：（1）均自愿签订知情同意书；（2）均符合急性肠胃炎的诊断标准者[2]；（3）意识清醒者。

排除标准：（1）精神病者；（2）伴有肝、肾功能衰竭者；（3）妊娠期以及哺乳期女性；（4）伴有恶性肿瘤者；（5）中途退出研究者。

1.2 方法

参照组实施常规护理：①当患者进入医院门诊大厅以后，护理人员及时告知治疗的流程，然后耐心解答患者的疑问；②诊疗室里，护理人员指导患者采取正确的体位，方便医师进行触诊，同时询问患者是否还有其他不适症状；③维持患者的水电解质平衡以及抗感染治疗等[3]。

研究组实施优质护理：①首先成立优质护理小组，然后根据急性肠胃炎疾病的临床特征制定护理方案；②饮食护理：护理人员根据患者的实际情况，制定针对性的饮食计划，且饮食的过程中，坚持少食多餐的原则，以含有丰富维生素和高蛋白的食物为主，同时禁止食用各种刺激性食物等[4]；③心理护理：部分患者可能会因为疾病，从而产生一些不良的情绪，这时护理人员需立马与患者进行沟通，缓解患者的不良情绪，使患者的心态保持良好的状态，有利于疾病的恢复；④健康宣传：向患者和家属宣传与该疾病相关的知识，使患者能够了解自身的疾病，从而逐渐养成自我管理的习惯[5]；⑤环境护理：定期对环境进行消毒，可摆放一些绿色植物，尽可能的创造出舒适的环境，有利于促进病情康复；⑥生活指导，指导患者在生活中如何养成良好的习惯，合理科学的进行锻炼，能提高自身的免疫力，缓解心理负担，稳定情绪，从而可减少疾病发作的几率。按照医嘱应用药物，同时，需要戒酒戒烟，以免发生因酒精等对胃粘膜造成刺激[6]。

1.3 观察指标

两组患者分别采取不同护理措施后，比较两组各项临床症状消失的时间以及疼痛程度等相关情况进行评估。

（1）各项临床症状消失时间评估：观察并记录患者腹泻、恶心和呕吐以及腹胀消失的时间。

（2）疼痛程度评估：采用VAS量表进行评估，0分为无疼痛感；1～3分为轻度疼痛，不影响睡眠质量；4～6分为中度疼痛，对睡眠质量有影响，且可忍受；7～10分为重度疼痛，疼痛感强烈，无法忍受[7]。

1.4 统计学方法

2 结果

2.1 研究组患者和参照组患者各项临床症状消失时间比较

研究组患者的腹泻、恶心和呕吐以及腹胀消失时间均显著优于参照组患者（P＜0.05），见表1。

2.2 研究组患者和参照组患者疼痛程度比较

研究组患者重度疼痛率为5.45%，参照组患者重度疼痛率为16.36%，研究组患者显著低于参照组患者（P＜0.05），见表2。

3 讨论

急性肠胃炎在任何阶段的年龄，均有发病的可能。目前，临床上对于急性肠胃炎的发病机制还尚未明确，现主要认为与以下几方面因素有关：①生活习惯；②遗传；③饮食结构；④精神状态等。急性肠胃炎的患者一般都会出现腹痛、恶心等症状，且大便呈现出蛋花和水样，部分患者可能还会伴有全身酸痛的症状。该病具有：①发病比较突然；②患病率比较高；③病情发展速度快；④反复发作等特点[8]。

表1 研究组和参照组各项临床症状消失时间比较（±s, d）

表1 研究组和参照组各项临床症状消失时间比较（±s, d）

组别 例数 腹泻消失时间 恶心消失时间 呕吐消失时间 腹胀消失时间研究组 55 0.65±0.31 0.85±0.22 0.74±0.51 0.98±0.36参照组 55 1.24±0.52 1.06±0.63 1.04±0.34 1.68±0.71 t 7.228 2.333 3.630 6.521 P 0.000 0.022 0.000 0.000

表2 研究组和参照组疼痛程度比较[n(%)]

优质护理，主要以患者为中心，同时强化基础护理的责任以及深化护理专业，从而将整体的护理服务水平提升；以凸显基础护理中的人文服务为主要核心，处处为患者着想，把患者放在首要位置，开展的一系列工作都是根据患者的需求来进行，提高护理服务质量；护理方案则根据患者的实际情况来制定，从而将简化工作流程，尽最大努力为患者提供优质的医疗服务，保证患者的安全；同时，护理人员根据患者的心理状态，给予针对性的心理护理，帮助患者改善不良情绪，不仅可以取得家属的支持与帮助，还能提高护理质量[9]。从以上研究中可以看出，研究组患者给予优质护理服务后，患者各项临床症状消失时间以及疼痛程度均显著优于参照组患者给予的常规护理，表明对急性肠胃炎门诊就诊患者采取优质护理，能够提高临床治疗效果，可促进患者临床症状的改善，且缓解疼痛程度，具有比较高的应用价值[10]。

综上所述，对急性肠胃炎患者实施优质护理服务，不仅能缩短患者临床症状的消失时间，还能在一定程度上缓解患者的疼痛感，提高临床工作效率，为患者提供更加满意的护理服务，值得在临床上进一步推广应用。