基于“钉钉”平台的行政管理专业混合式智慧课堂模式研究

孙延华 李尔彬

摘 要：混合式智慧课堂作为新型的教学模式，已经得到了广泛的推广和应用。传统的行政管理专业教学“以教师为中心”，教学过程单一、教学方法简单、教学效果不佳，为充分发挥传统教学方式的长处与网络化教学的优势，本文通过钉钉智慧教学工具的运用，构建出基于“钉钉”的行政管理专业混合式智慧课堂教学模式

关键词：钉钉;混合式智慧课堂;行政管理;智慧评价

混合式教学通常被宽泛地理解为“在线学习与面授教学的混合”，就是把传统教学方式的优势与网络化教学的优势结合起来，但混合式教学并非“线上”教学与“线下”面授教学的简单叠加，而是兼顾了个性化学习和各学习要素的有机融合。国外对于智慧课堂的研究始于IBM公司在2008年提出的“智慧地球”这一概念，由此智慧涌向医疗、物流、教育等各个领域，智慧教育应运而生，其核心就是智慧课堂。

1 行政管理专业应用混合式智慧课堂的作用

首先，能够充分发挥学生的主动性和创造性。传统的行政管理专业课堂教学，由教师对学生进行面对面知识的传授，学生学习的过程相对被动。而在混合式智慧课堂下，以学生智慧学习为重点，学生不再是被动的接受者，而是个性化学习的定位者、资源获取者、团队合作者、学习的自我调节者等。其次，为传统教学模式提供有力支持和补充。在传统的行政管理专业课堂教学中，存在教学过程单一、教学方法简单及教学效果不佳的问题，而智慧课堂是借助移动终端、信息网络等技术，为学生“量体裁衣”定制个性化的、开放的、高效的新型学习模式。将网络在线课程的教与学融入传统课堂学习中，可以充分发挥传统课堂教学与网络学习的优势，充分发挥教师在教学过程中的讲授、指导和监督作用。第三，实现课堂数据的智能分析。智慧教学工具获得的智能数据，能够智能记录学生教师的行为，为课堂教学效果的分析提供依据，同时新型的技术能够提供及时的跟踪监测学习过程，教师可以通过数据了解学生的学习情况和进展。

2 基于“钉钉”的行政管理专业混合式智慧课堂教学模式的构建

（1）钉钉与智慧课堂的关联度

钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团开发的交互式智慧教育工具，具有语音直播授课、弹幕即时交互、全过程数据收集、课下资源推送等功能，而智慧课堂所应具备的实时内容推送、学习情景采集、协作互动交流、智能学习分析的技术特征，钉钉智慧教育工具恰恰与智慧课堂的技术要求相吻合，因此钉钉是构建智慧课堂的一项有效的智慧工具，应用钉钉来构建智慧课堂可以有效的促进智慧教学。

（2）混合式智慧课堂的理论溯源

建构主义理论主张学习的主人是学习者，教学中应强调学习者的主观能动性和主体地位。同时，建构主义重视在教学实践中构建理想学习环境，突出协作、互动的学习方式。依据建构主义理论，混合式智慧课堂的教学模式应运而生。

基于“钉钉”的混合式智慧课堂教学模式，即以学习者为教学活动和教学目标设定为中心，以“钉钉”智慧教育工具搭建的“线上”教学环境与“线下”面授教学相融合为教学方式，以教师与学习者共享的立体化教学互动环境为学习平台，充分发挥学习资源推送迅速便捷、学习评价及时精准、教师完成教学行为科学高效、学习者能更好地完成自主学习与探究式学习等优势。简言之，该教学模式既具备传统面授课堂的现实属性，又实现了在线教学的开放性、灵活性、丰富性与科学性，其目的是通过网上教学与面授教学中运用智慧技术为学习者提供全新学习体验，提升学习效果，帮助学习者实现对所学知识的意义建构，从而促进学习者的智慧发展。

（3）“2+3分层次、三段十步”设计混合式智慧课堂

2017年国务院发布的《国家教育事业发展“十三五”规划》中要求全力推动信息技术与教育教学深度融合。目前，行政管理专业教学主要采用的是传统的课堂教学方式，教学进程标准化、批量化，教学方式简单化，师生互动单一化，学习评价与结果反馈简略、滞后。在教育信息化2.0时代背景下，为了弥补和完善传统课堂教学中存在的缺陷和局限性，应该按照“2+3分层次、三环节十步骤”设计混合式智慧课堂教学模式。

①“2+3分层次”。按招生和入学方式将学生划分成 A、B 两个层次，分类设计混合式智慧课堂课前、课中环节的教学活动。根据课前、课中表现，将行政班级中的学生分为甲（优秀学生）、乙（合格学生）、丙（预警学生）三个层次，分类设计课后环节的线上答疑与指导。

②“三环节十步骤”。混合式智慧课堂“以学习者”为中心，利用钉钉智慧教育平台，依据课前、课中、课后三环节，设计“线上”“线下”教学活动的十个步骤。课前自主学习阶段，由学生依托“钉钉”智慧教学平台在“线上”完成。教师依据教学目标，在“钉钉”上发布学习任务，学生进行自主学习，教师需要统计课前自主学习情况。课堂协同学习阶段，由教师和学生“线下”“线上”双通道开展。根据大数据分析结果，“线上”教师对重难点分析和讲解，“线下”使用智能手机进行“线上”随机测试，还可通过随机点名、发弹幕、抢答等方式提高学习者参与课堂活动的积极性。课后总结升华阶段，教学活动总结提升、效果反馈、“线上”延续。教师根据学习者学习效果实时测评数据布置课后作业，对教学效果进行总结反思。

3 建立多维度、全过程智慧教学评价体系

智慧教学评价的评价思想是以学生的“学”来评教师的“教”，即以学论教的思想。其评价主体首先是学生，在混合式智慧课堂教学模式下，学生的学习分为课外和课内，课外主要是线上平台学习，课内主要是线下课堂学习。混合式智慧课堂教学模式采用了多元评价的方法，即评价主体多元、评价方式多元、评价内容多元，充分发挥其激励和导向功能。评价主体包括学生自评、教师评价、同伴互评，评价方式由形成性评价和总结性评价构成，评价内容涵盖了知识掌握能力、自主学习能力、合作能力、探究能力等多方面。线上智慧评价，是基于学习平台所记录的行为数据进行，通过课前自学评价、课中协同评价、课后升华评价三个指标，实现全程全息的多元化智慧评价。线下智慧评价，依托传统教室环境进行，从学生的课堂学习状态，自我评价和学习成果展开，学习状态具体表现在学生在课堂上的交流状态、情绪状态、注意力状态、思维状态和结果状态。自我评价是指对自己学习过程的客观评价。学习成果包括学生完成的作品、作业和测试结果等。

参考文献

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[3] 姚艳杰，张飞.基于智慧课堂的混合式教学模式探索与实践[J].宝鸡文理学院学报（社会科学版），2020，40（3）.

[4] 周素静.基于雨课堂的混合式智慧课堂的构建与应用研究[J].科教文汇，2020（6上）.

作者简介：孙延华（1973-），女，黑龙江省哈尔滨人，博士研究生，哈尔滨商业大学财政与公共管理学院教师，研究方向：公共管理，城市改革。李尔彬（1970-），男，黑龙江省哈尔滨人，博士研究生，东北林业大学经济管理学院教师，研究方向：经济管理，社会治理。

基金项目：哈尔滨商业大学2020年度教学改革与教学研究项目（HSDJY202009）