ERG理论下创业指导教师角色定位思考*

王 伟，郭曼曼，席兴华

(1.2.3.陕西工商职业学院 后勤与国有资产管理处，陕西 西安 710119)

一、 引 言

2010年4月，教育部等六部委联合开展了高校毕业生“创业引领计划”，教育部成立了“高等学校创业教育指导委员会”。2012年8月，教育部就高校创业教育专门印发文件，部署在普通高等院校开展创业教育。2015年11月，教育部出台《高等职业教育创新发展行动计划(2015—2018年)》。各类双创大赛将创新创业教育推向新一轮的高潮，“双创”教育成为时代的主题和高校人才培养工作的重要组成部分，创新意识和创业能力的培养成为教育中的核心要素。

创业导师队伍建设是创新创业教育的关键因素。2018年3月，科技部完成组建了第一批创业导师人才库，但实施过程中存在导师的积极性不高等问题。具体到各高校，也问题重重，如师资数量严重不足、师资指导水平有限等。

作为一名高职院校教师，笔者体会深刻。由于师资力量的限制，高职院校专职从事“双创”教育的人数少之又少，兼职的创业导师一部分是聘请合作企业的管理人员或各类双创大赛评委，他们虽然在创业实践、创业知识、创业技能、市场信息、行业人脉上各有所长，但对“双创”教育的育人功能理解不足。另外一部分兼职创业导师来自学校的行政管理人员、专业教师和辅导员，而其主要精力投入在管理协调及专业教学工作，在“双创”教育的指导上投入精力有限且自身创业技能不足。这种状态结构的创业导师队伍，难免使得一些教师在创新创业教育贯穿人才培养过程中角色定位模糊，导致“双创”教育的效果大打折扣。究其深层原因，笔者认为主要是高校师资配备不合理、对创业导师动机研究不够、相关激励管理制度不到位,从高校领导到创业指导教师等各层面对创新创业教育的必要性和重要性认识不足。

基于需求视角对创业指导教师参与创业指导的行为进行分析，有助于理解其目的，为更好地进行角色目标定位提供理论指导。本文以新人本主义需求动机理论ERG理论为基础，仅以高职院校的创业导师为研究对象和范围，进行针对性的研究，就创业指导教师在高职院校创新创业指导中的角色定位进行阐述。

二、 理论基础与调研结果分析

(一)ERG理论

ERG理论是由耶鲁大学心理学家克雷顿·奥尔德弗(Clayton Alderfer)教授在马斯洛需要层次理论基础上，通过更接近实际经验的研究，提出的一种新人本主义需要理论。他认为人们主要存在3种核心需求：生存安全需要(Existence)，即涉及满足基本的物质生存需要，关系到人生存的生理和安全需要；相互关系需要(Relatedness)，即对于保持重要人际交往相互关系的需要；成长发展需要(Growth)，即个人谋求发展的内在愿望，通过发展个人潜力、开发个人能力才能得到满足。该理论认为，人类有多层次的需求，且不同层次需求可同时存在；当较低层次的需求没有被满足的情况下，较高层次的需求依然可以驱动个体采取行动。ERG 理论更接近现实中人们对需求的认识：受环境等因素的影响，个体间的需求存在着差异且对各种需求种类的排序不同。

(二)理论模型分析

1.生存安全需求→获取商业资源。在我国的社会大环境下，市场竞争剧烈，需求变革快速且难以捉摸，创业指导教师需及时掌握有效的信息，提高自身的抗风险能力，满足自身生存安全需求。这里的商业资源主要指影响教师自身职业生涯的信息，比如：教学改革、双创教育的意义和价值、创业教育如何与专业教育融合等信息。

2.相互关系需要→社会关系建立，感恩回馈社会。人们通过社会交往、人情往来，才能获得双方想要的利益和保障。创业指导教师通过参与创业指导，可与产教融合企业的管理人员、行业大咖、政府人员等建立关系，了解社会、行业发展、新工艺、新模式等，同时依托学生创业项目，通过与其他主体的互动合作，拓展自己的朋友圈。

3.成长发展需要→利他主义，自我满足与自我发展。研究发现，利他主义动机是创业指导教师参与指导服务的动机之一。利他主义的动机是教师由于成长发展需求而产生的实现自身价值认同的需求。教师在帮助创业学生的过程中不仅可以验证自身创新创意成果的可行性，而且随着对创业指导活动的宣传和推广、师生共创项目的获奖等，创业指导教师可提高自身社会知名度，产生荣誉感和自我满足感，是个人成长发展需求的体现。

(三)调研结果分析

本文参照刘凤教授研究中的一些变量和题项，咨询了有关创业教育的专家，并参照了其他学者的研究，设计了调研问卷，并通过各种途径发放问卷。通过对问卷的分析，我们得出，创业指导教师参与创业指导最强烈的动机是利他主义动机，大多数教师乐于向创业学生团队提供各种力所能及的帮助，以期获得自我满足和自我发展；其次是商业资源获取动机，建立社会关系和感恩回馈社会动机最弱。基于此，我们就应充分利用创业指导教师利他主义的心理，确定其在创新创业教育过程中的角色定位，使其作为引导者、激励者、参谋者充分服务创新创业教育教学，而高校则应通过各种手段与渠道强化指导教师的利他主义动机，如营造校园创新创业文化氛围，讲好师生共创故事，多渠道宣传优秀创业指导事迹，使公众看到创业指导教师对学生的爱心、对项目的激情投入、为社会作出的贡献，提高他们对创业指导教师的认可和尊重，进而正向强化其利他主义动机。此外，还可重奖创业指导业绩突出、社会影响力大的师生团队，广泛宣传、推广创业教育对专业建设、学科建设的价值和作用，打造明星导师，形成一定的号召力、感染力、影响力。

三、创业指导教师的角色定位探析

(一)创新创业人才的挖掘者

对于创新创业所需要的创业者的特质，创业指导教师相对更为明晰，学生自身可能并未认识到自己所具备的创业优势，因此需要指导教师作为伯乐进行发现和挖掘。对于有潜在创业特性的同学，给予指导和帮助，最大化的发挥学生的潜能和优势，引导学生实现自我价值，为社会作贡献。

(二)创新创业意识的引导者

一个人是否会选择创业或选择以什么方式创业都受其创业意识的影响，因此，作为创新创业指导教师，为引导和鼓励学生创业，首要工作就是帮助他们树立创新创业意识。大学生天生拥有创新创业意识的人相对较少，这一方面与他们接受的教育与所被传输的理念有关，比如认为上大学目的就是为了找到好工作，这种潜意识导致他们创新创业意识较低。另一方面，创新创业的道路充满荆棘，很多人在产生创新创业的想法之初便打消了念头，因此这时需要一个引领者对他们的创新创业意识给予引导。需要强调的是，我们所提倡的创新创业意识的培养，绝对不是创新创业理论知识的麻木灌输，而是通过创新创业知识、实践与专业知识的有机融合，进一步提升他们的创新创业意识，提高他们的创业能力。

(三)创新创业梦想的激励者

创新激发活力, 创业推动发展。在“双创”的时代主题下，虽然我国大力支持学生自主创业，提倡“以创业带动就业”，但是很多时候由于一些或主观或客观的原因，学生们经常在学习或听讲座的过程中存在“听听心动、想想激动，一觉醒来没有行动”的现象，因此，他们的创业梦想仍需要教师帮忙点燃，如通过举办创业沙龙、组织创业企业家到校开展专题讲座，与他们面对面交流，或邀请专家介绍国家的创新创业政策与环境等，促使学生转变就业观念，探索并紧抓当前创业浪潮中的各种机会，进而踊跃投身到创业大潮中去，为实现自己的创业梦想而努力。

(四)创新创业行动的参谋者

整体而言，指导教师的阅历比学生丰富，在创新创业过程中，其一言一行可能会给创业者带来启发和激励，创业导师既是教练也是军师，或给学生出谋划策，或为学生的创业项目把握方向。

1.为创业项目的选择做好参谋工作。万事开头难，选择一个好的项目，就成功了一半，98%的失败者是因为没有选准适合的项目。对于大学生而言，真正接触社会及市场的机会很少，在选择创业项目时考虑难免不周，一些学生在选择项目时会存在跟风现象，看别人都在做什么，别人做什么做的好而自己也选择去做，最终以失败告终。因此，在项目的选择上，指导教师要当好一名“军师”，为其指明方向，使创业学生做到知己知彼，并认真调查研究，进行充分论证，最终选择一个市场前景好，别人没有做过或没有做好的、先于别人发现、与他人不同、强于他人的有特色的项目。

2.为创业团队的组建做好参谋工作。任何一个人的知识和能力都是有限的，都不是全才，有优点、有不足。一个人难以完成的事，大家一起做很可能非常容易，正所谓“众人拾柴火焰高”“团结就是力量”。因此，组建一支高效运作的团队极为重要。但由于学生社会阅历比较浅，在组建团队时往往单方面考虑和对方的关系选择队友，这是一种错误的做法。在创业过程中，之所以要寻求团队合作，就是为了弥补创业目标与自身能力间的差距。团队成员只有在知识、技能、经验等方面实现互补，才有可能通过相互协作发挥出“1+1>2”的协同效应。这就需要指导教师给予帮助，帮助创业者选择各个层面不同类型的人才，并进行分工协作，根据每个人的能力安排其扮演相应的角色，进而充分发挥团队的整体功能，做到相互补充、相得益彰。

3.为商业计划书的撰写做好参谋工作。商业计划书，是创业者全面描述计划经营业务的书面资料，也是创业者开始新事业和其他发展目标的书面材料，能帮助创业者理清思路、做出正确评价，还能帮助创业者对外宣传、获得融资，因此制作一份完善的商业计划书极为重要。大学生开始创业的时候，制作的商业计划书往往内容不全、逻辑混乱，这就需要指导教师发挥“教练”的功能，不断对学生进行思维的训练以及文案撰写的训练，并适时地提纲挈领，帮助学生明确项目产生的原因和契机，阐明项目是如何运转的，实际采取怎样的运营手段，创业团队的组成是怎样的，在每个阶段创业企业应如何进行转变等。

(五)创新创业全程的服务者

虽然创业行动属于个人行为，但作为高校的学生，其行为仍然要遵守学校的规章制度，符合学校的有关规定。同样，高校作为创新创业教育的载体，老师就有义务、资源和责任作为一名参与者全程为学生的创业行为提供相应的服务，如依据当前的市场需求，把握好政策资源、科技，引导学生利用自己的专业优势、技能优势等选择创业项目；在学生“逢山开路、遇水搭桥”的创业过程中，给他们提供材料、工具等硬件方面的服务，以及遭遇失败和打击时的安慰、鼓励和支持等软件服务。

四、结 论

创新创业指导教师的功能并不单一，在指导创新创业的过程中，教师应不断地明确和落实自身的角色定位，充分发挥学生创业道路中的挖掘者、引导者、鼓励者、参谋者和服务者，努力为学生创业提供平台，提供思路，提供参考。