网络教学过程中的传播符号及效果研究

赵佳音 曹颖利 陈杨

（1 黑龙江东方学院，黑龙江 哈尔滨 150066；2 哈尔滨工程大学，黑龙江 哈尔滨 150001）

2020 年疫情期间，黑龙江省各高校普遍使用网络媒介进行教学活动。网络媒介具有融媒介的特点，不同的教学平台在传输教学内容和推进教学进程的过程中，有着多样性、立体性和包容性的特点，能够融合多种媒介和传播符号的特点，让网络教学得以顺利开展，并取得较好的传播效果。线上课程所使用的媒介集中了动态影像、声音、图片、文字，以及动画、图表、模型等不同的传播符号，立体化、多层次的进行教学内容的传输。线上教学阶段，对传播符号及其效果有精准把握，才能保证传播质量，提高网络教学的效果。

首先，网络教学所依托的教学平台，因其传播模式和传播符号不同，会有不同的传播效果。传播模式和传播符号是互相作用的关系，在同一个传播模式中，传播符号所起到的作用是固定的，但是在不同的传播模式中，同一传播符号的传播效果可能大相径庭。

在即时性教学软件中，教师和学生可以实时互动，教师可以在线上组织多种形式的教学讨论活动，对教学内容的规划和课程进程的把握也更加精准。同时，因为高校教学内容有较强的专业性，即时性的教学活动也可以更有针对性地最大化还原线下课堂的原貌，有效组织学生进行课程相关的课堂活动，包括思考、讨论、发言，互动过程也能强化课程内容，保证课堂教学质量。美国学者爱德加·戴尔的学习金字塔理论，分析了不同的学习方式，取得不同的学习效果：单纯老师讲、学生听，两周后学生只能记住5%的学习内容；图像、视频、声音、表格等所有的传播符号综合在一起，学生能记住50%的内容；加入小组讨论、分析、发言的教学环节，甚至加入演练、演示、分享等教学环节，可以让学生记住50%至90%的知识内容。通过这一理论研究成果可见，线上教学中的即时性教学活动，可以进行参与式教学，能够使用更多的传播符号，可以展开更丰富的教学环节，相对来说，也能够取得更好的教学效果。在非即时性传播软件中，教师和学生的互动相对比较少，学生对教学内容的反馈也有一定的滞后性，教师也很难在场掌控小组讨论等教学环节。同时，非即时性教学平台和软件中，也可以使用图片、声音、视频等传播符号，但是无法实现即时沟通的演练、研讨、发言，对学生的课程学习状态没有一个实时动态把握，也很难进行互动式教学。所以，虽然传播符号相类似，但是课程进程和教学环节有较大的差别，教学效果也各不相同。但是，非即时性传播过程中，老师可以反复录制教学素材，对教学内容进行筛选、加工，达到在传者方面最优的状态。即时性传播过程中，教师则能因势利导，灵活性较大。其次，网络教学过程中，使用多种传播符号，因不同的传播符号本身的特质不同，也会导致传播效果的差异，这就需要对传播符号及其特性进行深入研究和分析。一般来说，传播符号越多，教师所使用的传播符号之间配合得越默契、协调，传播符号和传播内容的搭配度越高，学生接受教学信息时的费力程度就越小，课程内容的传播就越具备易受性的特点。网络教学中不同的传播符号有不同的特质。

第一，视觉符号有直接性和直观性的特质。视觉讯号是正常人类最大的外界信息来源，根据美国哈佛商学院分析资料表明，人的大脑每天通过五种感官接受外部信息的比例分别为：视觉83%、听觉11%，视觉在获取外界信息时占绝对大比重。视觉符号包括图片、影像视频等，也包括课程视频、课件图片以及教师本人出镜，这些因素综合叠加，能够让学生如临其境、如见其人地进行课程的学习。同时，教师在网络教学中出镜上课，作为教学活动的主导，其表情、动作、神态等，也会作为课程有效信息，传递给学生，引导和集中学生的注意力。

第二，有声语言承担叙述主线任务的特质。有声语言包含巨大的信息量。在传统教学过程中和网络教学过程中，课程信息的绝大部分都是通过有声语言进行传输的，尤其是教师的有声语言和影像视频资料中的有声语言。单纯的视觉内容无法完整全面地向学生传递知识和信息，声音的重要意义得以凸显。所以，即时性传播平台最重要的讯号声音，在传输质量上要过硬，否则教学效果就会直接受到影响。在网络教学活动中，教师应最大程度地让声音形象化、生动化，把各类型的噪音降至最低。同时，还要注意声画配合，不能各行其是。

第三，文字符号的强调性和说明性特质。在传统线下课程教学过程中，板书、PPT 上的文字内容，是对教学内容的精炼和强调，在网络课程的推进中，板书和PPT 通过不同的网课平台，得以不同程度的实现，因网课并非面对面授课，所以课堂文字的强调说明性更加强化，重点内容更需要通过文字符号准确、严谨的传递到学生即传播活动的接收者一方。文字符号具有视觉符号和听觉符号不能比拟的科学严谨规范等特点。

第四，图表、模型等形象化符号传播的生动性特质。网络教学不是面对面的教学，更加需要教师使用生动、传神的教学符号对教学内容进行传递，图表模型的生动和直观特点，在某种程度上让学生接受信息费力程度最小，记忆也相对深刻。

最后，教师须要灵活、机动地切换传播符号，在多种传播符号同时使用的时候，也需要让传播符号有机搭配，要相得益彰不能各自分离，才能取得好的课堂教学效果。