电力企业办公行政一体化信息管理的创新实践

梁开光

（国网湖南省电力有限公司洞口县供电分公司 湖南洞口 422300）

随着电力行业的改革与发展，传统电力管理理念与模式已不能满足当前不断发展的实际需求，如何依托信息化技术，打造完善的信息化管理平台，提升企业工作效率以及管理水平，成了当前企业管理创新的关键。结合当前电力企业发展所需，在企业实践过程中，将传统业务与信息化技术结合起来，实现办公行政一体化管理平台，优化管理体系，促进工作的顺利开展。

电力企业办公行政一体化的重要意义

一体化办公的重心是办公的自动化，电力企业自动化办公是实现现代化管理的主要手段。传统办公自动化主要是业务方面，通过信息技术，实现简单文件的输入与管理工作，进而达到无纸化办公，实现对信息的共享等功能。随着信息技术的不断发展，办公系统中，以网络技术为基础，实现管理工作的自动化。随着企业规模的不断扩大以及信息量的不断增加，简单文档管理已无法满足工作所需，行政办公不仅增强个别部门的办公效率，还在实现多部门的协同工作。将信息技术以及网络功能与现代办公结合起来，构建办公行政一体化系统，同时将其应用于管理工作中，促进企业内部与外部信息的交换，提升业务管理水平，减少时间以及人员成本，提升企业竞争能力，促进电力企业持续发展。

架构办公平台

电力企业办公行政管理不仅包括传统办公室的功能，还承担着企业的经营、信息共享等新功能。办公平台涵盖了公文、管理机制、业务等系统，还包含相关服务功能。各业务系统实现了信息化，且直接在平台上嵌入，同时与业务相挂钩，实现了实时考核与一体化信息管理的目的。

在办公平台上，涵盖较多业务类型，与工作人员日常业务结合起来，实现企业的信息化管理。第一，经营监测方面：包含电力企业经营过程中的电量、利润等指标，同时还能够及时了解市场电价与煤价的走势情况，以及重要的发电企业股价情况等。都由办公平台实时对数据进行采集，统一集成到此模式，通过图表的形式，对企业市场变化以及决策工作提供了重要依据；第二，制度管理系统：此系统实现制度化，能够直接在线进行管理，同时还将制度与业务相匹配；将企业制度管理系统与上级管理系统连接，上级发现的制度实现了实时更新，使企业管理制度保持着最新的状态；第三，公文管理系统：公文即企业工作中的重要载体，同时具有及时准确的要求。办公平台的公文管理系统便能实现这一要求。通过固定流程与模板的嵌入，以无纸化形式，实现对文件的审批、签发等所有流程。另外，还能够实现信息的共享，随时能够进行查阅。通过移动办公系统，任何时间与地点都能够进行查阅，实现实时办公；第四，督查督办系统：督查督办是实现决策以及全局工作的主要抓手，其特点是能够实现多层次的督查与督办。工作会议、热点难点都可列入此范围，同时可分期进行督查。还能够将没有完成的督查内容自动转变为重点督办，并下发通知单，实现限期督办。除此以外，还能够实现在线实时监测与管理。所有工作在系统中都能够实现完整的督查督办台帐，同时对于办理结果一目了然，经过授权以后，可随时进行查阅与调整，并自动形成分析报告。还可将会议纪要转变为公文系统，也能够转入督查督办系统，对工作直接进行立项，对于业务考核体系能够定期进行上传，实现准确考核。

办公平台的业务实现一体化互通，结合设计理念，将文本转变成信息化，将制度进行流程化，实现了电力企业办公行政的一体化管理。

办公平台特点

一是办公平台实现了资源的整合管理。结合办公行政信息管理的实际需求，通过构建一体化平台，将所有管理信息嵌入到平台中，实现资源的整合与数据的共享，有效提升了管理效率；二是完善业务流程，实现在线监控。办公平台中，对于企业制度及其标准进行全面分析，将制度进行流程化，将流程进行信息化，实现对业务情况的实时监测，有效弥补了企业监管的不足；三是职责明确，分级授权。每一位员工在平台上都有自己的登陆帐号，后台管理人员根据员工职责与范围，对帐号进行授权，同时对工作内容进行明确，一旦岗位变动，就要对授权及时做出调整；四是闭环管理。企业内控是企业管理的关键构成部分，贯穿于整个过程中。办公平台业务系统，实际上是对企业内部的有效管控，完善实用性，进而形成内部完善的运营体系。

电力企业办公行政一体化信息管理的创新策略

通过办公平台的使用，使办公行政实现一体化管理，全员对于信息化平台都非常支持，且取得良好的效果。

碎片化问题得到处理。电力企业办公行政管理工作内容复杂，且头绪比较多。而办公平台系统的应用，能够将这些工作进行整合，集成了各专业的所有管理软件，统一进行授权与待办，并与日常业务结合起来，使办公行政工作得到拓展，有利于数据的完善。

优化了业务与管理沟通不畅的局面电力企业中，不仅包含业务部门，同时还有生产部门、安全部门等，此外还要设置人力与行政等部门。通过平台的应用，实现了管理与业务的有效连接，运营监测模块涵盖了经营信息、生产实际，分级进行授权以后，都能够随时进行关注，通知公告栏将员工所要了解的管理要求以及近期的工作安排及时进行传递，实现经验与知识的利用。

有效提升了管理水平。企业管理过程中，平台的构建，有效处理的管理困难的问题，这是多数企业管理创新中难以克服的问题。通过办公平台与业务模块的使用，实现了一体化管理，有效提升了工作效率，同时实现过程与结果的有机统一。

管理模式的创新。随着信息技术的不断发展，电力企业行政管理工作面临着较大的危机，管理部门就要不断对管理模式进行改革与创新，将先进技术与行政管理相结合，同时将信息技术渗透到工作中，建设满足企业发展的管理模式。此外，在行政事业进行管理时，管理人员还要强化信息化建设，通过先进信息设备、软件以及技术的应用，为工作的开展提供强有力的保障。在信息化进行建设中，还要对信息风险进行分析，维护各项关键性信息，保障行政管理工作的高效开展。

强化成本管理，提升服务质量。电力企业后勤管理工作中，保安、检修等岗位人员具有较强的流动性，通过招标选择的物业与保安进行服务管理，不仅能够降低成本，减少企业的负担，还能够提升效率，对企业发展具有一定的作用。想要提升服务品质，就要从管理机制入手，吸取先进的管理理念，探索出更完善的保障模式，增强企业竞争实力。另外，还要对管理计划进行完善，对于不可控因素提前进行预测，制定好应急预案，提升处理问题的能力，提高服务品质。

优化日常行政管理工作。电力企业行政管理工作包含办公用品、考勤、档案等内容的管理。通过办公行政一体化系统的应用，能够将所有信息录入到系统中，便于查询与登记，同时方便对库存进行完善的管理；通过将工作人员信息及其工资、考勤等信息的录入，提升了工作效率；建立完善的数据库，便于对员工信息的及时查询与修改；实现对车辆、值班人员的管理。同时还能够随时对其情况进行查询，有效提升了管理效率与质量，促进工作的顺利开展。

总而言之，电力企业办公行政一体化信息平台管理工作的开展，使企业与员工高度统一，不仅满足了企业创新与管理的要求，还提升了员工效率。在实践过程中，一是由于推行开始时，工作人员会由于没有完全掌握系统操作，产生抵触心理，此时还要及时做好疏导与培训，简化流程，直到工作人员认可为止；二是办公平台保密性与信息安全是非常重要的，不仅要对员工权限进行授权，还要培养可靠的信息维护团队，签订保密协调，采取先进的安全手段，提升系统的整体安全性，为企业管理创新提供可靠保障，促进企业的可持续发展。