医院信息系统化在院内药品管理中的应用效果分析

曹晓颖

（联保部队第九八四医院，北京 100089）

在医院管理系统中借用计算机编程，使用网络通信技术等近现代化的科技手段称为医院信息系统（hospital information system，HIS），可在第一时间内对所需要的数据进行采集，存储好不同医疗活动阶段中所产生的相关数据，对此类数据进行分析整理，然后提取、传输、汇总最后加工成各种信息，以此来获得医院各个部门中人力、物力、财务等情况，方便医院进行综合以及全面自动化的管理模式。药房是属于医院的服务窗口之一，如何有效的管理好药品，做到准确、快速的取药，为患者提供高质量的服务是临床关注的重点之一。以往传统化的管理随着社会的进步以及无法适应需求，尤其是对于规模较大的医院。在有关临床实践以及文献研究中证明，在使用医院信息系统化管理在医院实际运用有着重要的作用，在药品方面管理应用效果佳。医院信息系统管理可直接反馈出患者的用药情况以及医院相关药物的总消耗情况，有助于工作人员更直接明了的了解医生医嘱，避免出现药品浪费的情况。患者也可直接了解药品价格从而达到收费透明，有效获取患者信任。医院信息系统管理为有效的新型信息交流方式，有与医院扩展数据，为医院发展提供了重要的信息通道。因此，本文旨在分析医院信息系统化在院内药品管理中的应用效果。

一、资料与方法

（一）一般资料

本院在2017 年5 月——2019 年5 月此段时间内实行医院信息系统化管理，主要包括政管理系统、医疗管理系统、决策支持系统等，此外还有各种辅助系统。主要对本院的药品管理方面存在的缺陷进行规范以及修整。

（二）方法

1.具体实施措施

主要涉及药品管理人员对于药物的发放速度、药品划价情况、药品管理情况、采购情况以及药物盘点等。（1）培训相关的工作人员，使其充分了解并掌握好医院管理信息系统，制定好相关的科室计算机的管理制度，并做成手册发放到所有的工作人员手中。根据部门不同情况以及工作内容制定好的所使用的权限，由信息科的工作人员和软件公司的技术人员对药房工作人员进行相关的工作站使用进行培训和监测，保证每个药房工作人员均能进行数据分析。在此期间需要信息和人员定期的到药房进行走访，有助于了解药房人员对于系统的使用情况。（2）建立好药品的电子词典，在医学技术不断进步的今天，选择合理有效的用药方式已经是现在医学发展中不可忽视的一个重要环节。新型药物的不断出现，种类以及名称多种多样，单纯靠人工记忆力极易出现混淆的现象，这样也会字节影响到用药的安全性。通过使用医院管理信息系统将药物的化学名称和其商品名称紧密联系，建立起完整的药品词典有助于药物的分类管理，可有效减少用药误差的情况出现。

（三）观察指标

由药房主管人员进行相关实行情况收集，了解药品发放速度、药品划价情况、药品采购、药物盘点效率、特殊化的药物管理等。

二、结果

（一）药品发放情况

在进行管理之前，药剂人员发放药物时需要仔细核对患者的基本资料以及药物情况，保证患者使用药物的安全性以及准去性，并详细告知患者使用注意事项。但发放药物的速度就会明显降低，也耽误了患者及时用药。如果工作量和患者增加，相关工作人员劳动力会随着增加，如果不注意可能会出现错发药物的情况。在进行医院信息系统化管理后，相关系统可根据患者所在病区进行汇总分类，可有效减少工作量，加快发放药物速度以及准确性。

（二）药品划价情况

以往医院的药品划价主要是依靠人工为主，无统一标准，导致化价不准确的情况出现。在使用信息化管理后，在药物化价上可使用计算机同一化价管理，这样避免出现化价不准确的情况，提高化价准确性。

（三）药品管理

在药房所储存的药物种类多样，有些药物的使用量也较少，如果不做好药品管理极易出现药物浪费或者是平时使用较多药物缺货的情况。且单凭人工极易更无法详细了解到所有药物的有效期限。在使用信息系统管理后，在买入药物时进行详细的记录，在后续使用中会自动记录药物所使用数量以及库存，有药物超过使用期限过期也会有相应的提醒，这样大大提高了工作人员效率，减轻工作人员工作量。

（四）药品的采购

以往药物采购方式是依靠库存的情况来进行相应的药物采购，但是不会考虑到药物的具体使用情况，极易导致药物堆积或者是缺货两极情况出现。通过信息化管理，药物的使用情况以及库存均有详细记录，这样可有助于及时的了解药品库存以及使用情况，可更好的制定采购计划，避免浪费出现。

（五）药品盘点以及管理

对于大医院药物盘点需要大量的人力精力也易有露点的情况出现。在使用信息化管理后，可直接使用盘点功能了解到药物使用情况，根据入库情况进行盘点核对，这样在一定程度上保证了资金的透明度也减少工作人员的工作量，大大缩短了药品盘点时间。对于特殊药物的保管比如麻醉药物、精神类药物等需要认真的记录好其使用情况，而根据信息化管理，可保存患者的资料，根据患者需要来进行药物的发放，对于药物的用途、用量的监督有很好的作用，减少工作量提高工作效率。

三、讨论

在医院信息系统中药品管理信息系统也是一个重要的分支，在目前的医院管理中有着重要的地位，改变了传统工作方式，工作效率以及经济效益全方面的得到了提升，加强了整个过程控制，对于医院的管理质量、信誉度均有很好的提升，另一方面，也可增加患者对于医院满意度。

在医院管理中，其信息系统管理是作为医院现代化的重要工具，在医院强化管理、深化改革、提高效率以及未来和谐发展中均存在着重要的使用价值，可促进各科室之间信息资源共享，增加了信息服务提高医疗质量。在实践中的主要使用价值在于以下几点：1.有效的优化了整个工作流程，提高医院的运营质量；2.缩短了患者诊疗周期；3.更加人性化以及科学化的管理；4.节约相应人工力以及诊治成本；5.改变了决策的方式。医院管理信息系统在促进了医院信息化的同时，也可实现医院内部的一体化式管理，部门之间的协作也会更简单。在员工的工作效率提升后，科室的收益逐渐透明化，诊疗信息也电子化，服务效率就随着提升了。

医院的管理制度需要改革与创新。在医疗体制的改革中，医院也需要随之进步，根据患者所需要来进行管理方面的改革和创新。选择好的管理方式促进医院药品管理规范是重点所在。好的药品管理在保证了患者能正确安全的使用药物同时，也是促进医院持续发展的好手段。在本院使用中，通过现代化的药品管理需求作为基础体系，在后续不断的完善，有效保证了用药安全性，解决以往药品管理问题，减少药品管理人员工作量，也能更规范的完成管理。其成效主要有一下几个方面：1.提高药品管理工作人员的工作效率，患者拿到药物的时间缩短；2.正确的给药品划价，保证了药物价格的公正；3.根据临床药物的使用情况来进购药物，防止药物出现堆积浪费或是药物短缺的情况，降低了用药的成本；4.及时的出药以及公开药物价格信息，减少了不必要的误会，有助于提升本院在社会中的公众形象。说明使用医疗信息系统管理，在发展的同时医院的整体效率均有明显提高，更有利于管理，也提示医院管理信息系统建设的重要性和必要性。

综上所述，随着社会的不断发展，信息技术的进步，医院相关管理体系也在不断发展和完善中，信息化管理以及是现在医院融入现代化社会的重药手段，因此反应一个医院管理水平的关键所在。使用医院信息系统化在院内药品管理中的应用效果好，可提高工作效率，降低用药成本。