新媒体环境对高校档案管理的影响与应对策略

王学娟

承德医学院，河北 承德 067000

与传统的媒体形式相比较，新媒体环境有着一定的特征，其不仅具备较强的渲染力，同时也具备独特的传播优势，具有共享性、虚拟性、便捷性、开放性等特点。新媒体环境对高校档案管理工作产生了一定的影响，如何面对新媒体环境带来的冲击，是当前高校档案管理部门重点研究的课题之一。

一、新媒体环境对高校档案管理的影响

（一）积极影响

新媒体环境对高校档案管理工作带来了一定的影响，其主要表现在：第一，丰富了档案的载体形式和传播形式。依托于计算机技术、互联网技术等，构建一个资源较为丰富且传播方式较为多样化的信息系统，将信息量巨大的高校档案以文字、图片、音频等多样化的形式进行存储。第二，拓宽了档案的空间。在新媒体环境下，高校档案管理人员可以实现信息化管理，并建立相应的交流平台和信息反馈平台等，全校的师生都可以实现信息交流和信息共享。这样就打破了档案管理在空间上的限制，实时掌握档案使用者的动态需求，进而提升档案的管理效率。

（二）消极影响

万事有利必有弊，新媒体环境对高校档案管理工作产生积极影响的同时也带来了消极的影响。第一，管理方式和手段面临挑战。新媒体环境下，高校档案管理工作的管理方式和手段也面对新的挑战，由于对新媒体技术缺乏一定敏感性，且新媒体技术的使用不到位，无法有效掌握师生对高校档案的需求，进而导致管理工作无法满足实际需求。第二，服务模式面临挑战。在新媒体环境下，高校档案管理需求服务模式也面临着极大挑战，师生获取信息的方式和途径发生了变化，对档案的需求也有了更高的要求，传统的“重管理、轻利用”的方式已经不再适用，在服务模式上急需变化。

二、新媒体环境下高校档案管理部门的应对措施

面对新媒体环境为高校档案管理工作带来的消极影响，应当要采取适当的应对措施，加快高校档案管理工作在新媒体环境下的转变，促进高校档案管理工作效率的提升。

（一）确立新媒体档案管理观念

高校档案管理人员应当要及时转变自身的管理观念，对新媒体环境下的档案管理观念进行深入了解。主要内容如下：第一，在管理的时效上，应当要更加灵活，而不是设立固定的开放时间和借阅时间，这样反而会限制了档案的使用效果。同时，要全天候满足档案使用者的使用需求，如：开放网站、APP 等，方便使用者对档案进行调取和使用。第二，在管理的内容上，应当要把握新媒体时代下的信息特点，丰富馆藏，将档案管理工作与新媒体时代的信息管理特点结合到一起。第三，在服务管理职能上，应当要意识到新媒体环境下的服务特点和重要性，进而及时转变档案管理自身的服务职能和服务方式，为档案管理的服务质量奠定良好基础。

（二）加强信息化档案管理方式的使用

新媒体的发展，也让高校档案管理工作者意识到信息化管理方式的重要性。因此，在实际管理的过程中，档案管理人员应当要加强信息化管理方式的使用。第一，高校适当拨款，加强档案管理基础设施的投入和建设，在硬件和软件方面满足档案信息化管理的基本需求，为高校档案信息化管理奠定良好基础。第二，借助大数据技术以及相应的管理软件，构建信息收集平台和管理平台，将全校档案资源更加全面化、系统化地分类整理，在线归档，做好不同类别的管理模块和分类，方便后续的使用。第三，通过相关技术来建设一站式平台，在平台的设计中，需要包括档案的查询、共享、打印等功能，方便全校师生档案资源的共享和利用。在此过程中，需要赋予使用者一定的权限，避免其使用不当。

（三）加强管理人员的新媒体管理能力

在当前的高校档案管理工作中，管理人员的新媒体素养和管理能力偏低是一个不争的事实。因此，为了加强高校档案管理与新媒体环境的融合，应当要加强管理人员的新媒体管理能力。第一，由综合素养较高的人员来进行档案管理，要求其不仅具备计算机基本操作能力，同时也要具备新媒体意识和操作能力，并具备一定的创新意识。在人员任命的过程中可以对其综合能力进行调查与审核，保证其能力能够满足新媒体环境下档案管理的基本需求。第二，高校要定期对档案管理人员进行培训，特别是在计算机操作能力方面、新媒体意识和能力方面、现代化管理能力方面等，从根本上提升高校档案管理团队的综合能力，促进档案管理在新媒体环境下的进一步发展。

三、结束语

总之，随着新媒体的发展，高校档案管理工作也受到了一定的影响，其中有积极的影响也有消极的影响。面对消极影响，高校档案管理部门应当要采取适当的措施来加强档案管理工作，特别是在管理方式、服务方式等方面，应当要通过信息化管理方式、树立新媒体管理理念等方式来提升管理效率。同时，高校要加强对管理人员的培训，为档案管理工作奠定良好的人力基础。