高等院校教学管理创新策略----以在线教学平台为例

刘 畅

(沈阳大学 应用技术学院, 辽宁 沈阳 110044)

2017年,教育部颁布了《关于进一步深化本科教学改革全面提高教学质量的若干意见》,为全国各高校教学改革工作指明了重点发展方向。以指导意见为依托,各高校在教育教学方面积极探索创新模式,通过不断完善学分制、开展弹性学习方式、激发学生学习主观能动性、增强教学工作人性化机制建设等方式,使得全国高校教学水平和教学质量不断提升。在信息化时代背景下,深化教学改革工作一方面要借助和利用有效的信息化工具,提高教学效率;另一方面要不断拓展新型教学改革思路,加强科学知识与卓越人才梯队建设[1]。

2018年5月2日,习近平总书记在北京大学师生座谈会上强调:“社会主义建设者和接班人,既要有高尚品德,又要有真才实学。学生在大学里学什么、能学到什么、学得怎么样,同大学人才培养体系密切相关。”[2]因此,不断深化教学改革对于高等教育院校战略性发展具有重要意义。教学管理改革工作要从学校、社会和国家三个层级推动高校教学改革工作。宏观来讲,改革内容包括创新人才培养方案、修订调整教学方案、调整学科专业结构、优化教学评估与质量保障体系等手段;微观来讲,通过改进教学模式、提升教学质量、设定科学的教学课程,建设一流课堂,按照“两性一度”的标准打造“金课”,符合学生的学习需求。同时,教师要设计出符合教学改革要求,具有参与感和体验感的教案,不断创新教学模式,拒绝“水课”内容,不断提升教学质量、合理运用现代化信息技术手段,开辟“智能教育”新途径。

一、 当前高等院校教学管理工作的现状

近年来,在我国社会经济飞速发展的大背景下,高等院校教育教学的工作重心正逐渐从传统的被动式教学方式向主动式与人性化教学方式转变。各高校在教学方法与教学模式上都有了很大创新,大多数学校在传统教学模式的基础上,采取网络授课与直播教学的方法进行学科知识沟通及理论知识学习推广,在平台化教学与在线教学交互的过程中,教学要求与标准不断提升,学习模式不断转变,教学管理工作不断转型,整体上助推了高校教育教学质量的提高。但不可否认,在教学模式创新转型中仍然存在不可忽视和亟待解决的一系列问题:①对于开展线上学习,大多数学生都以单独观看视频教学为主,没有与老师形成互动,学生在听课时没有互动环节,只是被动听课,很容易产生厌倦和不集中精力听课的情况。即使老师采用直播上课或视频上课的教学形式,如果听课学生人数众多,老师也无法实时接收到学生上课状态的信息,不能及时提醒缺乏专注力的学生认真听课;②在学生学习过程中,线上教学视频内容可能并不是学生喜欢或感兴趣的课程内容,并且由于教师在授课中处于一种“一对多”的状态,在授课过程中没有办法与学生加强联系,学生的学习积极性及学习效果评价都无法得到有效监控[3];③在线教学对于教学设备、教学软件、教学环境、无线网络等有一定的硬性要求。由于机器硬件设备、学校使用的在线教学软件、网络质量等因素的影响,在一定程度上限制了在线教学的使用和推广。

因此,在线教学平台需要结合实际情况,构建切合各高等院校实际的创新性教学模式,以满足在空间交流与多元化学习氛围下的在线学习需求。①在线平台教学模式中要定制符合教师教学内容、教学风格和教学节奏的教学设计,辅以“实时答题、弹幕互动”等功能,提高线上教学与线下教学的贴合度。在实际线上教学中加入了学科一体化教学任务设计功能,该功能充分考虑学生的学习兴趣、学习积极性、学习维度、学习有效性等问题,任课教师充分考虑以上因素,选择最适合所授课程的教学模式(慕课、录课、速课、直播、腾讯会议等),使教师有针对性地提前做好有关教案准备工作,提升授课中教师与学生的融合度;②引入教学环节与教学层级划分机制,将授课全过程分为课前、课中、课后三个阶段,打造量化分析与精准教学的有效衔接,安排教师与学生“一对多”和“一对一”互动环节,利用不同模式增强学生学习交流,加强师生交互;③利用在线学习平台中增设的各类功能性小程序促进学生交流学习,将学生的学习不足与短板及时反馈给学生本人,在“以学生为本”的教学基础上,提升学生的自主学习能力、团队合作学习能力、提出问题的能力、分析问题的能力、解决问题的能力、知识共享能力。同时,在教学平台上增加点名、提问、小组讨论、问卷调查等功能,满足教师和学生、教与学的交互式教学需求[4]。

二、 高校教学管理工作存在的问题及创新改革的意义

1. 高校教学管理工作存在的问题

(1) 教学管理机制不够健全。目前,各高校普遍采用授课教师和辅导员老师双轨并行的教学管理体系,双轨制的教学管理体系为教学管理工作双保险的同时,也存在的一定的弊端。如授课教师和辅导员老师的权责不清晰、工作内容重复等问题。在现实工作中,由于教师在教学任务下发时与辅导员缺乏沟通,导致学生的学习压力过大或学习任务交错,学生无法合理安排时间,在一定程度上影响了学习质量。此外,由于专业课、第二课堂、选修课、思政课、班会、校内外开展的活动时间安排不合理,造成学生逃课和早退现象,都说明课程安排与资源分配过程中尚存在较多冲突问题。

根据教学管理的要求和标准来看,通过在线平台教学来解决上述问题,就要充分考虑到教学管理的双重特性,结合授课教师和辅导员的实际工作情况,以及线上教学管理的具体情况,从培养学生的角度出发,提出有针对性的教学管理方案。利用在线教学管理平台设置教学管理工作流程,合理分配教育管理权责,确保在线教学管理的高质高效。有效利用在线教学管理平台教学模式为学生提供高质量的教学资源,同时,让学生真正感受到在线平台带来的便捷。

(2) 教学管理考评指标较单一。目前,我国各高校采用的教学管理考评体系中,往往将单一指标作为教学评估及绩效管理的考核标准。在考核教师的教学管理指标中,更侧重于教师教学计划的设置与落实、教学资料的质量、教学工作量的完成情况、教学效果的评定等教学方面的考核,而忽视了对教师管理能力的考核与评估[5]。在对学生的教学评估中,往往只以分数作为最终考核标准。以学生学习评估体系为例,目前,大多数高校以学生分数作为主要的考核指标,分为优、良、中、及格、不及格五级评价档次,这种教学评价制度注重的是对学生考核成绩具体维度的评价,考核的仅仅是学生的考试成绩,这种五级评估制度有一定的“制度死穴”,除对学生学习成绩进行考核外,还应将学生的个人修养、道德素质、心理素质、社会能力、实践能力等多方面考核指标纳入学生学习评估体系中。目前的评估结果仅仅停留在成绩的“好”与“坏”“高”与“低”上,评判过于片面,分类和结果并不清晰客观。

(3) 教学管理各部门缺乏协调联动性。教学管理是高校的重点工作,其中既包括教学计划、任务的制定部门,又包括教学效果的监督、考核部门。而高校中的教学部门在日常工作中经常无法将上述两项工作形成有效的联动和协作,仅把工作的核心放在完成各自教学任务上,缺乏统筹全局的考虑,影响教学质量的全面发展。这两项工作内容既独立又紧密相关,需要找到协同发展的办法,才能解决教学管理中存在的部门间的脱节及协调不一致问题[6]。

(4) 教学管理工作方法缺少人性化关怀。当前高校教学管理工作方法存在很多不完善的环节,特别是自主应变及自主处理机制不完善,缺乏人性化管理机制。高校的教学管理模式和高中阶段是不同的,学生进入大学学习生活的阶段是要逐步培养自我学习、自我管理能力的。在高校的教学管理中,师生关系对于大学生来说是崭新的。目前,高校在教师对学生的人性化关怀方面没有硬性要求。普遍存在的问题是,高校授课教师只对自身所讲授的课程内容及效果负责,而缺少与学生之间的沟通与交流。由此,就会出现授课老师对学生不了解,学生对老师不尊重的现象。如授课教师在平时的教学管理中,没有调查学生的实际情况、了解学生的现实困难,只机械地按照学校教学管理规则评估学生的学习情况,并给与相应的分数衡量学生的学习效果。如果片面按照教学管理要求进行处理,不考虑教学管理工作中与学生之间的内在联系,仅追求管理到位,就会加大师生关系的紧张度与阻碍力,教师需要在素质教学与综合教学方面作出更多的考虑才能解决这种难题。

2. 高校教学管理工作创新改革意义

(1) 构建以校本为主的管理模式。重建以“校”为本的教学研究制度,应以“校”为本,从学校教学实践的角度出发,针对本校教师群体与学生群体实际情况进行综合考虑,进而针对性地解决问题,提高教学质量。在学校教学工作中,要考虑到高校教学制度的改革动力与学生学习任务的精准定位,必须进行制度的科学规划,完善制度建设动力,打造以切实有效的精准制度为背景的学校综合学术氛围,提升教学专业化与可持续化的发展动力。

增强学生学习的主动性和积极性,通过各种有效教学方法的研究与实施,提高学校教学设施的使用效率,以为学生服务为中心,为学生营造良好的学习环境和学习氛围。逐渐增强学生“以校为主”的归属感。

(2) 提高教学管理的工作效率。提高教学管理的工作效率,对于教师教学管理和学生来说意义重大。高校教学管理工作相互协调,需要不断加强各层级的管理,推动教学延伸。在制度完善和机构设置完善的同时,要注意适度和适量的问题。一方面要在学生主动学习方面做足功课;另一方面,在课程设置上要加强有关于素质训练、应变能力训练、敏感性训练、社会技能训练、实践教学等课程内容,并在其中挑选一些精品课程进行重点推广和宣传。

在传统的教学管理模式中,老师通过随堂点名及提问实施教学管理工作,改革后,教师在线教学可做到课前将MOOC视频、习题、录课视频提前发送至学生手机,课中的PPT课件共享、弹幕互动、线上签到点名、小组线上讨论、教学任务点分配等教学管理工作,课后的线上答疑、批改作业等工作,最大程度的释放教与学的能量,实现课程现代化与信息化优势互补,最大程度提高教学管理工作效率。

(3) 加强微信课程学习、完善高校数据库资源建设。微信是当今社会普遍应用的社交工具,尤其在大学生中的应用极为广泛。微信公众号在宣传推广方面已较为成熟,在微信建立公众号并进行试运行,上传丰富的学习资料,学生可将需要的资源下载,然后将下载资源保存在移动设备上,在没有网络时也能达到预期的效果。目前,微信公众平台所提供的移动学习资源较少,且教学内容在质量上良莠不齐,尚未形成一定规模,所以要加强微信学习系统的设计与小程序开发,主要包括数据库设计、用户界面的设计等,其中数据库的建立与设计尤为重要,需要根据高校教学方面所涉及的有关信息需求进行实际调查,确定数据项的名称、类型及代码长度,不断丰富、提升数据库内容和质量。

建设自主数据库可保证高校信息化平台数据对接的稳定性,可提升数据的对接识别、提升学生学习关系的标准化,完善一对一的教学关系及学习效果。此外,结合教师教学授课信息内容,对学生信息的登录及检索,进一步找准学生学习的方向与特点,以满足学生的学习需求与数据库系统的稳定融合。

三、 高校教学管理工作的改善方向及工作思考

1. 完善教师责任机制及教学管理机制

完善教师的责任机制,为教师树立一个正确的方向,实行“一岗双责”的机制,不断提升老师和辅导员工作的积极性与专业能力,改善工作态度,更好地服务学生。实行“一岗双责”有利于老师和辅导员自身专业水平的提高和素质的提升,进而促使其提升工作热情、端正工作态度。同时,授课老师要注重与学生思想上的沟通,建立良性、可持续发展的师生关系,在教学工作中体现出老师的人性化关怀。辅导员老师要积极配合授课老师的教学管理工作,及时了解学生的学习动态和思想动态。

强化教学管理机制要从责任入手,强化教师责任,强化学校责任,要求每一个科室及部门做好教学管理。首先,从教师日常负责学生的“一对一”规则与“一对多”规则进行考核,“一对一”规则是指教师要根据学生的学习素质及学习积极性、针对性地提出学生培养计划,而“一对多”规则的考核是指教师要保证学生的群体学习习惯与特点,提出更适合学生的教学方案,改善学生的素质教学课程安排内容。

2. 丰富学生业余生活,课程联系实际生活

改变传统意识和观念下的学生生活,不断丰富学生业余生活品质,不仅是在生活中加入休闲娱乐的项目,而是加强和丰富学生业余生活中的知识点教学与融合类课程教学。可以科学利用碎片化学习方式,不断加强课程内容的混合学习,提升个人学习过程中兴趣性教学引导,一方面让学生积极加强课堂学习,保持良好的课堂学习氛围及学习积极性;另一方面改善学习方法,提升学习效率,在课堂与生活中相互融合,课程联系实际生活,以便发挥课程的社会实际认知作用。在教学过程中融入思政内容,提高学生的道德素质、提升学生的爱国情怀。

授课老师结合当前社会热点问题,激发学生的独立思考问题的能力,让课程联系实际,丰富生活管理能力,对学生来说意义重大。通过信息化手段开展微课、直播课、平台课等相关教学支撑,促进学生与老师交流的积极性,注意学生群体中不同的性格偏好度及生活状态,根据其特点及差异化培养学生学习兴趣与学习规范性。

3. 建立学校和家庭互动平台

互动平台的建立对学生起到有效的监督作用。当前,不少学生家长反映,对学生在校情况知之甚少,孩子对在学校的表现只字不提,报喜不报忧。在传统的教学环节中,高校作为学生的临时监护场所与家长的沟通交流较少,应建立学校与学生家庭的互动平台,将学生在学校内部学习、生活情况做出一定的了解与分析后,与家长进行及时沟通与交流,增强学校与家庭之间的联系。如辅导员、教师及时与家长沟通学生在校的学习情况,对于一些不良表现与学习弊病可以请家长进行督促,让学生改正错误,便于学校开展管理工作。

四、 高校当前教学管理工作在线平台教学的创新策略

1. 利用MOOC慕课学习平台,提供在线学习机会

高校建立MOOC慕课平台,为学生提供了良好的学习通道,既不占用太多空间,也不会让学生感到下载或操作的压力。目前,MOOC已经成为补充传统课堂教学的最佳选择,成为了主流的应用学习参与平台,该平台网络通识度强,公开性及社会认知度高,通过构建良好的学习氛围搭建一种快捷优秀的学习资源。学生可以根据自己学习需要进入MOOC慕课平台展开学习。

MOOC慕课平台在学习资源上及教学管理方面有以下三个主要特点:①线上辅助教学;②24小时内答疑解惑;③云端数据储存功能。在构建课堂过程中应用最新的科技理念,顺应现代教育法发展的理念,方便教师在教学中使用新技术,提升教学效果。

2. 转变传统观念,开展线上教学

传统的教学管理工作存在因为认知偏差和管理缺位问题,造成高校教学管理的落后与认知不到位。因此,要深入完善教学管理与加强教学管理能力,确保管理经验与管理意识的不断完善与提升。在日常教学与管理中,科学、高效、严格的处理好日常管理工作,提高管理标准,有助于提升教学管理工作的稳定性,推动教学管理的良性发展。

3. 移动端线上教学与考试一体化策略

移动端的学习是高校独具特色的线上教学模式。 凭借线上资源优势, 高校开展“超星学习通”APP的平台教学与考试一体化模式。 学生通过下载、安装“超星学习通”参与学习及考试。 首先打开APP, 点击右下角“我”, 进入登录界面, 点击“新用户注册”, 进入后输入手机号获取验证码并设置密码, 点击下一步即注册完成并登录成功。

成功登录后要绑定自己的学号,点击右下角“我”,进入到个人账号界面,点击自己的头像和名字位置进入到账号管理界面,修改并完善个人信息;点击”学号/工号的位置,进入到账号绑定界面,在单位处搜索即弹出相应单位名称,选择第一栏“××大学”并点击下一步,输入自己的学号,即完成账号绑定。授课教师通过学习通教学平台,创建所授课程。创建课程后,教师可通过录制有声PPT、录制课程视频、直播等多种形式丰富教学内容。同时,通过在线上传教案、教学资料、布置并批改作业、发布考试及测验等线上教学功能辅助完成教学任务。此外,教师通过在线教学App可设置成绩权重,通过学生完成作业、课堂互动、签到、观看语音视频、章节测验、讨论、学生阅读时间、观看直播次数及时间、考试成绩等多方面考核学生的学习质量和效果。

在线考试:学生点击课程,查看考试,点击进入即可参加考试,其中客观题(包括单选、多选、判断等)直接点击选择相应选项即可,主观题(简答题、辨析题、计算题等)可采取直接作答和上传照片等形式。考试过程中不可以随意切屏或退出考试,否则系统将自动交卷,全部试卷作答完毕复查无误后点击交卷,完成考试。学生通过登录高校官方网站进行学生自主考试申请及网络直播课程的学习,并能够跟随APP的具体功能设置,强化学生的考试级别与学习内容的丰富度。通过“超星学习通”APP的学习与引导,完整的呈现了学生在线学习与考试的一体化学习模式,实现了一体化学习与完整操作模式的有效发展及运行[7]。

4. 健全教学人才储备机制,完善管理人才梯队

目前,部分民办高校的管理水平差强人意,远远达不到公立院校的管理水准,教学管理能力与教学管理经验欠缺。因此,必须要健全人才储备机制,完善人才梯队建设,满足日益扩大的教学需求。同时,教学管理部门和学生部门要以负责人为部门主导,从“以学生为主体以教师为主导”的人性化教育理念出发,激发学生内在的学习积极性,提升学习动力,并根据学校规章制度与发展规划,指导帮助教师制定贴合实际需求的教学任务与计划,同步做好经验总结和动态改进调整。

首先,要根据学校的战略规划制定正确的教学管理任务路线,要求教师团队配合学校制定的路线严格执行各项任务;其次,教师团队与辅导员团队要明晰权责并做好教学管理工作的替换和配合,有条不紊地按照计划实施教学内容,加强教学管理工作,下达学习任务,从细微的环节逐步完成学校的战略计划。最后,从人性化角度出发,从学生利益出发,换位思考,在教学管理中,形成学校与学生、教师与学生的可持续良性发展。

五、 结 语

当前教学管理工作的变革与创新,本质上是为了提高教学管理质量、提升教学管理效率。各高校应根据自身的实际情况不断摸索和调整,自主探索出一条适合自身发展的教学管理创新发展道路,提高教学管理效率,提升学生的学习积极性,改善评价效果,使学生能够更好地接受新型教学方式,在线教学将会带动教学工作的全面推进与发展。