劳动人事争议仲裁档案管理系统的设计与实现

（大庆市红岗区劳动人事争议仲裁院，黑龙江 大庆 163511）

劳动人事争议一般是用人单位与其内部人员之间存在争议分歧，大多是关于员工利益问题，以及各种合同问题，这些问题关系到用人单位和个人双方利益，如果处理不当，社会生产以及经济会受到较为明显的影响。劳动人事仲裁需要通过仲裁行政机构以及法律程序进行，这样可以保障仲裁结果的公正合理。由于劳动人事管理涉及范围较广，在进行劳动人事仲裁时，需要考虑的内容较多，对档案进行有效管理能够保障仲裁的效率，通过协调使社会生产保持稳定。

一、劳动仲裁档案管理工作概述

（一）劳动仲裁大致流程

劳动仲裁针对不同的受理对象，具体的仲裁流程也有着一定的差异，大部分进行仲裁的是用人单位和单位内部工作人员，这些工作人员大多是由于确认劳动关系、劳动报酬、经济补偿以及一些合同问题导致自身利益受损，会考虑进行劳动人事仲裁来保障自身的权益。员工类型的仲裁服务对象，在进行劳动仲裁申请时，流程相对较为繁琐，首先需要对仲裁申请原因进行阐述，通过仲裁申请书的形式提交，之后提交自身相应证件的复印件，用于仲裁申请记录，同时应当提交自身的劳动信息，以及仲裁另一方的相关资料，之后根据自身所申请仲裁的原因，提供劳动合同或者工资明细等有力证据。对于企业或某些机构等单位，进行仲裁申请时，常见的被申请人大多是各种类型的企业或机构，在进行申请仲裁时，需要提供自身的相关资料以及营业执照，同时需要法定代表人的身份证明资料，如果被申请人为用人机构，还需要提供自身与其联系的合同等材料，如果被申请人为员工等个人，则需要提供其身份证明材料。完成仲裁申请后，则需要根据相应的法律条款，通过其申请资料进行争议判定，最终得到仲裁结果。

（二）劳动仲裁档案管理内容

劳动仲裁档案管理通常分为两类，分别为事物档案管理和仲裁双方档案管理。事物档案管理工作主要对各种类型的事件档案进行管理，劳动仲裁事件种类较多，在进行档案管理时，需要将其划分到相应的类型中，采取针对性的档案管理方式，针对员工合同问题的仲裁档案管理，在进行管理时，需要将合同内容进行记录，并针对员工具体的行为和企业的反应，对比合同相关方面的内容，因此在进行合同档案管理时，不仅需要根据合同类型将档案分类，还需要通过档案管理系统对合同内容进行简单的记录。另外，对事物档案管理不仅需要对大致事件经过进行管理记录形成档案，还需要对每个事件档案涉及到的具体财务等数据进行记录，不同金额的争议，其处理方式也存在着一定的差异。除了需要进行事物档案管理外，还需要对仲裁双方档案进行记录，方便在需要联系时，及时联系，并结合相应信息，协助仲裁工作进行。

（三）当今劳动仲裁档案管理系统现状

当今劳动人事仲裁档案管理系统虽然已经被广泛使用，但是其应用效果还有较大的提升空间，当今劳动人事仲裁档案管理系统在设计过程中存在着一定的问题，一般仅仅具有大致的档案分类，而且种类相对较为有限，在需要添加其他类型档案时，还需要从代码处进行修改而对源代码修改极容易出现系统程序崩溃的现象，造成这种情况的主要原因便是在进行系统设计时，出现遗漏。此外，在进行档案管理系统设计时，其智能化水平对操作人员的影响也是巨大的，当今大部分管理系统智能化较低，进行档案更改时需要对相关其他档案都进行修改，而且一些微小的改动都需要人员花费时间对整个系统操作，此外，部分仲裁档案管理系统缺乏安全保护机制，操作时没有安全措施，如果操作失误，可能会对档案造成错误更改。

二、改进档案管理系统设计的措施

（一）采用导图进行仲裁档案管理系统设计

在进行管理系统设计时，可以采用导图的方式进行，将管理系统可能进行的操作进行列举，如人员变动、合同变更等，完成基础的仲裁档案管理系统的设计，可以在其基础上，进行拓展，将与其相关的信息联系起来，如人员变动需要对职位、个人信息等档案进行更改，这时可以通过导图将其连接起来，采用此方法可以将仲裁档案管理系统中较多的细节进行列举关联，能够减少遗漏的环节，提高系统设计的完整性。

（二）采用深度学习技术提高系统智能化水平

要提高系统操作效率减少人力成本，智能化技术在档案管理系统中可以发挥较大的作用，在管理系统中植入深入学习算法，在对档案系统进行管理的过程中，系统自身会产生响应的日志进行记录，通过对更改的档案进行分析，了解有哪些档案随之进行改变，系统会产生显影的数据，当对管理系统操作达到一定的数量，系统内部积累的数据足够时，深度学习技术会对收集到的数据进行分析，在之后进行操作时，会根据以前获取的关联数据，对其他档案进行自动化更改，也可以人工进行档案关联，提高档案管理系统的整体智能化水平。简化工作人员对系统的操作，提高档案更改效率。

（三）完善档案系统操作机制提高操作安全性

档案系统的操作需要有一定的安全性，避免由于在操作时失误，系统对仲裁档案做出无法恢复的改变。因此可以在操作系统中嵌入多重检查机制，最基础的是增添确认环节，避免人员失误造成档案损坏，影响仲裁工作的进行。除了最基础的确认机制之外，还需要系统自身进行检查，了解对其改变是否会对其他档案造成影响，如果改变一个档案，其他档案会与之冲突，系统需要进行进一步的提醒，可以选择更改关联档案，继续更改该档案，或者放弃更改，这样能够避免操作人员的疏忽，导致档案冲突，影响劳动人事争议仲裁工作的公正。系统还可以设置相应权限，由专人负责专门的档案管理，细分工作能够降低出现错误的可能，而且更加方便检查。

结语：人事争议仲裁工作受档案影响较为明显，对档案管理系统进行有效的设计能够保障仲裁工作顺利的进行。