网络在心理治疗方向运用以及其优劣势的相关研究

陈俏枫

海口经济学院，海南 海口 571127

在中国，人们对于心理疾病是比较抗拒的，一方面有心理疾病的人多数并没有治疗意识，另一方面很多人对于心理治疗是抗拒的。

那么在现在这个网络如此发达的时代，我们能否运用网络，对国内心理咨询、心理治疗这些领域进行一个扩大化的普及和推广运用呢？答案是肯定的！我们可以发现，人们现在的生活已经离不开网络和电子产品了，如果把网络与心理治疗结合，对比现在的线下心理治疗，它的优势是显而易见的。

一、网络心理咨询的优势

（一）能够扩大心理咨询的运用范围

由于心理咨询的推广应用在我国并不十分完善，所以很多地方并没有心理医院供患者治疗和咨询，即使患者想要进行心理咨询，但是当地的医疗水平却无法支撑患者的需求。

如果能把网络运用到心理咨询中，那情况就会大不相同了，人们可以直接在手机上咨询最专业最权威的心理医生，不需要跑很远的路程或是到咨询现场长久等待。

（二）为当事方保密提供便利

在现实生活中，心理咨询存在最大的问题就是：医院对心理咨询患者身份信息的保密性做得不够好，而网上咨询能很大程度的解决这个问题，给咨询者留有自己的隐私空间。如果是在网络上进行心理咨询，患者可以用虚拟的身份登录，还可以隐藏他们自己的真实姓名、外观形象和声音等个人隐私。只要他们愿意，甚至他们的性别都可以保密。在这种情况下，患者面对的心理压力能够得到一定的减弱，从而能更容易地面对自己的问题，不必担心生活中的熟人们侵犯自己隐私。

（三）选择性的增加

因为传统的心理咨询基本都是线下咨询，患者需要自己上门寻找医生进行心理治疗，这样一来就很容易受到交通、地理位置、地方资源等客观条件的制约，很大程度上打击了患者进行心理咨询的积极性。但如果能够做到在网络中点对点的心理咨询，就能够为医患双方节省更多的时间和人力、物力的资源，并使人们摆脱了时间、地点束缚，让心理咨询变得更加方便快捷。

（四）更加高效

有些患者存在心理问题是由于缺乏经验和信息封锁而形成的，因此往往需要心理治疗师有丰富的经验和大量的信息。但在现实生活中，每个人的经验和精力都很有限，而互联网可以很好地解决这一冲突。在线交流可以接触到各种各样的人，而在现实生活中，暴露的程度和丰富性是无法比拟的。当事人可通过沟通和相处间接进行心理咨询，这种咨询给了个人很大的主动性，它对解决问题和心理成长非常有用。

二、网络心理咨询的劣势

（一）患者病情的真实性存疑

互联网的匿名功能，让更多性格内向的人们敢于诚实地表达自己，而且还不必担心社会的负面评价。这种功能在避免了面对面交流的担忧和尴尬同时，也导致了一些人因此缺乏责任感。咨询的患者可以毫无顾忌地展示自己内心的隐私和黑暗，有些人甚至会编造夸张和离奇的故事来满足自己的玩乐心。为符合照顾患者被服务的权力，医生要有自己的专业原则，应该把心理治疗建立在信任和尊重患者的基础上，但也不排除会有人为了好玩而去做恶作剧的情况出现。

（二）患者的资料信息不全面

网络咨询是一种间接的人际交往。在双方的交流中，许多有价值的信息医生可能无法获取到，比如在面对面的咨询互动中，医生可以结合与患者对话时患者的情绪表达和身体语言，进行全面分析和推理，并作出及时和适当的反应。而在网络咨询中，如果患者或医生有一方的字面表达能力不强，很有可能对咨询的过程和效果造成影响。

（三）咨询双方的关系不稳定长久

在一般情况下，心理治疗消除心理障碍不太可能迅速有效。因此，大多数现代心理学家和临床工作者都强调建立相互信任的关系。双方需要一段时间共同讨论，澄清问题，取得满意的治疗效果。在网络心理咨询中，有些人利用互联网进行娱乐，或者利用互联网作为休闲和娱乐的一种方式，他们的行为是试探性和随机的，有些人只来一次然后就消失了，有些人咨询或治疗了一次后过了很久才进行第二次治疗。

三、结论

（一）网络心理咨询有利有弊

凡事都存在两面性，不可否认网络咨询的人性化程度，在一些方面不如线下的心理咨询医生，但它又在另一个程度上考虑到了患者的需求：隐私，除此之外网络心理咨询也有很多的便利条件。

整体上讲，网络心理咨询的利大于弊，如果我们真的能够大范围实现心理咨询网络化，那将使心理咨询的普及在国内有质的飞跃。

（二）网络能使心理咨询进步和创新

将网络运用在心理咨询和心理治疗中，受益的并不只是患者，在此同时网络心理咨询也为更多的心理医生提供了好的平台和展现自己优秀能力的机会。还可运用网络技术对心理咨询患者的病情和案例收集到数据库，形成更多有用的心理治疗相关参考资料，也能更好的对患者病情变化进行整体性的观察治疗。