高校图书馆借阅信息查询与管理制度研究

张安娜

山东外国语职业技术大学，山东 日照 276800

无论是企业还是事业单位都需要制定合理的规章制度，以此来约束工作人员的行为，同时也为工作的顺利开展提供保障。高校内图书馆也不例外，作为为师生提供图书资料的平台，在运行过程中同样也需要规章制度约束，以此来保证借阅过程合理，既方便了读者的借阅，同时也保证了图书馆的利益，避免出现图书的损失，从而提高图书、文献资料的利用价值。

一、图书馆管理制度

图书馆是为读者提供图书、文献资料、材料的平台，读者可以根据自己个人的需求进入图书馆凭借借阅证免费借出自己所需的资料，并按照制度按期归还，这时就形成了一种合同关系，而管理制度也就成为双方都需要遵守的规则，读者在借阅图书过程中需要按照制度所要求的完成借阅工作，而图书馆管理员则需要对图书的位置和库存量有准确的了解，为借阅者提供方便，双方共同努力遵守管理制度，从而保证图书馆工作的正常运行。

二、图书馆设立管理制度的重要意义

我国高校内基本都配备了图书馆，图书馆的存在展现了一所高校的文化素养，同时也为高校内的老师和学生借阅图书、查阅资料提供了平台。高校内面对的人群主要包括以下三大类，分别是本科生、研究生、教师，而这三类群体在借阅图书的过程中也有着不同的标准限制着他们，比如，对于本科生而言，与研究生和教师相比，借阅图书的时间较短，一次性能借阅的图书数量也有一定的限制，因此，图书馆的规章制度需要充分考虑借阅人群的实际情况，制定合理的借阅制度，利用现代科技技术在最大程度上满足学生和老师的需求。

三、图书借阅过程中出现的问题

（一）图书随意摆放问题

高校内图书馆一般都是由多个书架组成的，每个区域每个书架都放置着不同类型的图书资料，在一开始图书馆管理员在摆放时是按照书的类型和科目有序进行摆放的，但这样的整齐并不能维持多久，特别是借阅量较大的图书类别，例如英语、文学、计算机等类的书籍，学生在查找自己所需资料的时候，拿出来的书并没有放回到原来的位置，而是习惯随手一放，在寻找书籍的过程中不向图书馆管理员咨询自己所需的书大致在哪个位置，而是像无头苍蝇一样随意抽取图书，随意摆放，这样就在无形中大大增加了管理员的工作任务，同时也加大了准确寻找图书的难度，从而违背了图书馆方便师生的初衷。

（二）图书破损问题

高校图书馆内的藏书量是十分庞大的，同时也包含了各种各样类型的书籍而图书在借阅出归还时偶尔会出现不同程度的破损，例如，图书出现折页的情况，图书借出后读者在阅读的过程中为了下次阅读时能够顺利找到上次浏览位置会随手对图书进行折叠，折页时不仅会出现很多的折痕，用力过大或者时间过长都会导致书页从折痕那里断裂，从而对图书造成损坏。除此之外，图书还会出现不同程度的污损，读者在阅读过程中会忽视图书是借来的，会顺手在书上用自己的笔做记号，以此来圈画重点内容方便记忆，这一行为在方便了读者的同时也对图书造成了不同程度的污损，影响图书的美观，同时也在很大程度上影响了下一位读者的阅读体验。

（三）借阅过程中出现超期不还，丢书等问题

图书馆面向的群体是全校师生，每天的借阅量是十分庞大的。而不清楚归还制度或者忘记归还等问题也在频繁发生，读者在借阅了图书后学习或者工作任务比较忙，往往会出现到期忘记归还的情况。另外，学校与其他事业单位不同，每年都有两个假期，寒假和暑假期间师生都会离校，而如果归还日期在寒假和暑假期间，读者不在学校则会出现无法归还图书的问题，从而造成图书超期未还。除此之外，借阅过程中也会出现图书丢失的问题，对于这一问题，制度上标明超期或者丢失需要赔偿，但一直都以催促的方式完成，并没有采取实质性的措施，从而导致图书馆内的图书不能很好的保存，同时也对图书的借阅工作的正常运转造成了一定的影响。

（四）图书信息查询与实际不符

高校内除了有实体的图书馆之外，还会配备电子查询图书系统，借阅者在去图书馆前可以在网上查询自己所需图书是否有库存，这在很大程度上节省了借阅者的时间和精力，避免了白跑一趟情况的发生，但有时也会出现电脑上显示有图书但去到图书馆并没有找到自己所需的图书或者书名一样但不是自己想要的版本等问题，以上这些问题的出现都影响了图书馆工作的正常运行，同时也影响了借阅者的阅读体验，耗费了大量的时间和精力。这种情况的发生主要是因为电子系统与图书馆内实际借阅情况脱节，并没有实时更新图书借阅的情况，因此，图书馆内的借阅信息查询需要进一步完善，从而为图书馆内工作的正常运行提供保障。

四、解决图书借阅工作中发生问题的具体措施

（一）对读者开展文明借书看书教育活动

高校每年新生入学时都会开展新生教育，这一活动的开展不仅需要帮助学生初步认识自己进入的学校，了解学校的各项规章制度和毕业条件，还需要加上一项图书馆常识教育，利用集中讲座的模式帮助学生了解图书借阅的各项流程以及图书馆借阅图书时需要遵守的规章制度等，在讲解过程中可以充分了解学生的需求解决学生在这方面的疑惑，另外，为了帮助学生掌握图书馆的借阅信息查询和图书管理制度还可以为新生发放《读者手册》、《读者借阅须知》、《图书馆利用指南》等宣传资料，帮助学生更进一步地了解图书的正确借阅流程和如何保护图书，从而为培养读者文明借阅奠定一个良好的基础，也为后期的图书借阅工作打牢基础。

（二）充分发挥读者的积极性

高校内图书馆存在的意义主要是为了方便师生群体，因此，图书馆的管理工作和制度的制定可以吸纳广大师生群众的意见，集思广益，在保证图书安全和质量的基础上为师生提供便利的条件。另外可以定期开展讨论会，邀请师生参加，对图书馆的管理工作提一些意见，或者对下一期采购图书提供一些建议，以此激发读者阅读的积极性，同时也为图书馆更好的发展打下良好的基础，推动图书馆工作的发展，为读者创造一个更好的阅读条件和阅读环境。

（三）培养读者养成规范使用代书板的习惯

图书馆内代书板的存在在很大程度上减少了图书管理人员的工作量，在传统的借书制度下，借阅者在归还书籍时管理员需要将书籍放置到原来的位置上，这一过程需要花费大量的时间和精力，无形中为图书管理员增加了很大的负担。因此，需要正确引导读者借阅图书过程中使用代书板，并能养成良好的习惯，在进入图书馆后凭借自己的借阅证领取代书板，在选择所需图书时将代书板放置到借阅图书的位置，等到归还图书时，管理人员就能很快地找到图书原来的位置，真正发挥代书板的作用。

五、结束语

综上所述，图书馆设定管理制度能够在很大程度上减轻管理人员的工作负担，使图书的借阅信息查询变得更加方便快捷，另外图书馆的管理制度除了在设置上需要考虑读者的实际情况外还需要引导读者遵循管理制度，按照制度要求借阅图书并按期归还，养成良好的借阅习惯，保护好图书，不对图书造成二次损坏，从而有效推动图书馆工作的正常运行。