新形势下离退休干部工作队伍建设的优化策略

董丽萍

太原市阳曲县老干部活动中心，山西 阳曲 030100

在改革开放不断深入和以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导全面建成小康社会迅猛发展的新形势下，离退休干部队伍建设也得到了充分重视和显著发展。但是，随着人口老龄化问题的凸显，在离退休干部的管理、服务、创新等方面也亟待优化策略。为了能够更好的适应新形势和新任务，需要对离退休老干部管理与服务工作进行优化，不然就难以满足新形势提出的相关要求。

一、新形势离退休人员管理与服务的总体要求

在社会发展的新形势下，离退休人员管理和服务工作需要应对新问题与形势，对此需要我们对离退休工作总体要求进行明确[1]。根据现阶段离退休人员管理和服务的具体状况，在开展离退休工作的过程中需要做好以下三点：

其一，促进离退休人员生活品质的提升。离退休人员经过战争年代血与火的革命考验和几十年的辛苦工作，在革命事业征途上奉献了自己的青春与汗水，是国家的宝贵财富，是值得我们尊敬的，他们步入老年之后，理应得到我们的照顾与关心，保证他们能够享有更好的生活品质。部分离退休人员因为伤残、年迈以及疾病等因素的影响，在生活中涉及许多不便之处，离退休管理与服务工作人员需要帮助他们摆脱困境，愉快共享美好生活。部分离退休人员在文化品位方面需求较高，盼望在晚年能够过上品质较高的精神生活，我们也应给予相应的帮助。因此，促进离退休人员生活丰富、完美、精神满足，是离退休工作人员需要不断努力的方向和要求。

其二，增强对离退休人员的人文关怀。现阶段，物质已经完全满足，进而使得精神层面的需求逐渐上升，不断满足离退休干部对美好生活的向往和追求，是我们服务管理人员的职责，这也和马洛斯需求层次理论客观现实相符。我们在开展离退休工作的过程中，就要想方设法给予离退休人员更多的人文关怀，让离退休人员能够体会到这个时代的人文情怀和精神关爱。对此，在工作中需要给予离退休人员充分的尊重，设身处地考虑他们的真实感受，并耐心的听取离退休人员的心声，与离退休人员之间进行良好的互动，让他们在精神层面能够产生文化自信、生活惬意以及幸福感受，快乐安度晚年。

其三，促进离退休人员服务水平的提升。就离退休人员管理和服务工作而言，需要将管理作为立足点，将服务作为离退休人员工作的核心。我们在开展离退休工作时，要积极主动的回应离退休人员提出的相关需求，经常换位思考，对工作方式和态度进行转变，将自身当作离退休人员的服务者与贴心人。经常考虑离退休人员的切身利益，不断推动离退休人员服务水平的提升。

二、离退休干部工作队伍现状

第一，尽管各级领导形成了注重离退休干部工作的共识，但在具体落实的过程中，部分单位对离退休干部工作支持以及工作人员关心方面，依然存在“谈时重要，做时次要，忙时不”的情况，进而导致相关工作者对于工作的热情降低；第二，工作人员学习积极性不高，仅仅凭借经验开展各项工作，进而出现工作模式老旧，工作视野狭窄的情况，无法促进工作效率的提升。在市场经济环境中，离退休干部工作的有效性、适应性以及主动性得到了降低；第三，部分经济运行基本法则渗透到政治生活领域之中时，新旧观念的交替，部分工作人员无法较好的掌握离退休干部工作的正确方式，进而在心理方面出现了失衡以及困惑的情况，并将自己在认识方面的诸多观点融入到了工作之中；第四，离退休干部工作人员自身发展机会较少，导致相关工作岗位的吸引力下降。同时，在影响工作人员进步的同时，还限制了离退休干部工作的发展；第五，在社会进一步发展的背景下，离退休干部在文化、政治以及生活方面的需求表现出了多样化的情况，对此相关工作人员需通过多个角度、渠道提供各类服务。针对这些新变化、新要求，我们队伍当中仍存在着一定程度的滞后性。

三、离退休干部工作队伍建设的创新对策

（一）重视离退休干部队伍建设，规范选人用人标准

“政治路线在明确后，干部发挥着决定性作用”是毛泽东说过的话。作为党工作的重点内容，离退休干部管理人员需要在开展各项工作的过程中确保相关政策、方针等能够落到实处。若离退休干部队伍工作素养不高，那么就无法实现以上目标。在新形势下，离退休干部工作队伍现状和承担的任务之间还存在着一定的差距，对此各级党委以及组织应给予离退休干部工作队伍建设更多的重视和政策上的支持。

另外，和其它部门相比之下，离退休干部管理存在着许多不同之处，管理人员与对象的关系不是行政方面的上下级，而是向老干部提供服务。基于此，使得离退休干部工作队伍在建设方面有一定的特殊性，同时认真筛选素质高、踏实能干的人员到工作队伍之中。

（二）提高离退休工作队伍的思想政治素质

离退休老干部工作具有一定的特殊性，政策性和政治性很强，其既和所有老干部利益紧密相关，还与安全、和谐以及稳定的发展相关。在此要求下，管理人员需要具备良好的思想政治素质[2]。同时，需要坚定正确的政治观念，积极主动和党中央的高度保持相同，不违反各种政治纪律，确保自身具有良好的政治鉴别能力和服务敏锐性。

为此，在日常学习中，要能够坚定立场，确保自身政治态度的良好性，并在思想以及行动等方面和党中央维持一致，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。一是要面对大是大非，始终保持旗帜鲜明、头脑清醒；二是要积极主动加强对党的政策、方针、路线进行学习、领悟，严格落到实处，和时代发展保持同步；三是要借助工作机会，加强自己的学习，树立投身于构建社会主义和谐社会的队伍中的鲜明精神；四是要加强思想觉悟，不断增强自身责任意识，勇敢拼搏、进取、开拓，不断努力，将党中央对离退休工作的各项精神和要求严格落实，确保离退休工作的先进性、创新性；五是要向离退休干部多学习，多交流，学习他们为革命事业无私奉献的可贵精神，建立离退休干部党的组织，共同凝聚向心力、战斗力。

（三）不断提高离退休干部工作人员的“四种能力”

离退休干部工作涉及面广，应积极创新开展方式，如组织调研、培训班、座谈会、考察学习等，对工作人员开展针对性、多样式。专业化的培训活动，促使工作人员不仅成为“专才”，也可成为“通才”，不断强化专业素养，增强“四种能力”：其一，政策运用能力。离退休干部工作具有较强的政策性、政治性，工作人员应深入研读各种离退休干部各项政策，工作中灵活运用政策讲话，按照政策开展各项工作；其二，调查研究能力。做好工作的关键在于调查研究，工作人员应勤于深入基层、深入实际、深入老同志中，全面总结优秀经验与做法，对老同志的所思、所想、所盼、所需进行及时掌握，对工作重难点问题进行准确把握，为战略性决策提供可靠依据，进一步提高离退休干部工作的创造性、规律性与时代性。其三，督促指导能力。认真督促与指导新政策、新规定执行情况，有效处理相关问题，保证各项政策真正落到实处。其四，组织协调能力。离退休干部工作面较广，需要各方部门积极参与，工作人员应具有较强的沟通与协调能力，获取各方的大力支持。

（四）突出四个围绕，确保信息宣传效果

首先，以老干部工作的“重点”为中心展开宣传。新形势下，老干部工作的目标是保证离退休干部“老有所为，老有所乐，老有所教，老有所学，老有所医，老有所养”。怎样借助我们形式多样的宣传和活动，各单位领导有效有力的引导，和社会各阶层对老干部工作高度重视，切实将老干部政治生活待遇落到实处，形成尊老、爱老、助老、敬老的良好氛围，这是我们老干部宣传报道的重要任务之一；另一方面要积极引导老干部，让其将革命传统精神充分发扬出来，在全社会树立发挥余热、无私奉献的旗帜。其次，以老干部工作的“难点”为中心，积极展开宣传。严格落实老干部的生活费和医药费的使用和批报，是老干部工作的重难点。所以，我们要主动上门协调做工作，把老干部政策宣传给所有领导听，引起各级领导的高度重视，激发感情认同，从而保持浓厚的热情和实实在在的支持为老干部服务，将老干部各项生活补贴落实好，保证改革发展成果可以被离退休老干部所共享，让老干部过一个有尊严、安宁、幸福的晚年。第三，以老干部工作的“热点”为中心展开宣传。要紧紧结合党的十九大以及十九届二中、三中、四中全会精神和习近平总书记关于做好新形势下离退休老干部工作的重要指示精神，紧紧围绕“两个百年”、“中华民族伟大复兴的中国梦”这些老干部关注的热点，开展宣传，组织丰富多彩的活动，体现老干部的作为，展示老干部的荣誉和存在感，体现党中央对老干部的照顾与关心，重视与关爱，加大宣传和落实。

（五）加强学习培训，努力提高服务管理水平

需结合政治上靠得住、作风上过得硬以及工作上有本领等相关要求，分期分批对老干部工作者开展有计划、分阶段的培训[3]。在学习培训的过程中，需要将重点放在新进人员和知识能力弱的员工上，为他们创造更多的学习锻炼机会，让全体离退休干部工作者均具备过硬的本领；同时，需要增强岗位锻炼，将重点活动与工作作为基础，加强自身能力建设，坚持不懈、持之以恒，推动服务管理、政策使用以及业务能力的全面提升。

总之，要想促进离退休干部工作有效性的提升，相关工作人员需要秉承良好的工作态度，确保各项工作的实效，并加强服务意识，建立良好服务作风，对管理工作进行不断的优化。就工作中出现的相关问题，应提前进行分析，寻找解决的最佳方案，并将成为离退休老干部的模范作为目标，全面落实爱护、关心以及尊重老干部的方针政策，展现出新时代、新成果对老干部工作的共享共建。

四、结语

综上所述，在新形势下，离退休干部工作需要对服务管理工作的新领域进行开拓，对服务管理方式以及手段进行改进，提升离退休干部工作的人性化以及规范化，让各项工作能够更上一阶台阶。也只有增强离退休工作干部队伍建设，促进工作水平的不断提升，才可以确保离退休干部工作健康发展，维护社会安定团结的政治局面，促进全面建成小康社会伟大事业和中华民族伟大复兴的中国梦早日实现！