“停课不停学”线上教学模式探索

吕大桂 张 婧

宁德职业技术学院，福建 福安 355000

一、线上教学实施背景

为了保障学生在延期开学期间的学习活动，校领导在“停课不停学”的基础上，对教学工作提出了进一步的要求：“课程不少、学时不减、标准不降、质量不低”。

通知一下达，如何在保证教学工作顺利开展的同时保证教学质量，无疑成了摆在所有任课教师面前的新课题。为此，教师需要调整固有的教学模式，对课程内容进行精心编排，并对众多网络教学平台、辅助通讯软件和数字化资源进行甄别，打破地域的界限，以实现异地教学互动，努力达成最优化的教学效果。这无疑对于一直依靠传统课堂授课的教师们是一次全新的挑战，但同时也是一次对线上教学模式进行积极尝试和探索的机会，是大幅度提高教师信息化教学能力的契机。

二、线上教学实践过程

（一）明确教学目标

我校所提出的十六字原则，“课时不少、学时不减”容易实现，但是，如何才能做到“标准不降、质量不低”，明确的教学目标是前提条件。线上教学并非新鲜事物，各种辅助软件工具也是层出不穷，国家层面也为全国师生提供了丰富的数字化资源，如何在众多的工具与资源中甄选出适合所授课程？如何跳脱出对信息化技术的被动适应，达到为我所用？如何融合所选工具和数字化资源的优势，依照学生特点进行个性化的设计？明确的教学目标的指导则是必要条件。

《市场营销理论与实务》这门课程作为营销专业的基础性课程，在保证基础理论知识掌握的同时，对理论的灵活应用、实践能力的培养方面也提出了要求，与此同时，还要兼顾职业理念、团队合作精神、分析判断能力等综合素质能力在课程进行中的渗透和潜移默化的培养。

同时，如何深入贯彻落实习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上的重要讲话精神，将思政融入课堂，对学生进行潜移默化的引导，宣扬正确的言论与观点，倡导正能量，也将是此次线上教学模式探索所要达成的重要目标。

（二）确定所要解决的问题

根据本门课程的教学目标，可将此次线上教学中所需要解决的问题进一步明确为：

1.如何解决学生手中没有教材和参考资料的问题？如何解决理论学习相对比较枯燥、单一的问题？如何进行重点、难点掌握情况的跟踪和考核？

2.如何进行理论实践？这是本门课程教学面临的最大问题和挑战。根据以往的教学安排，为了培养学生的实践能力，同时培养团队精神、分析判断、口头表达等综合素质和能力，沿着理论学习的脉络，会为学生们安排相应的团队项目，并进行成果展示。而上述传统教学模式是需要依靠实体课堂来完成的。

3.线上教学依靠的是网络技术，对于处在网络质量比较差的地区的学生们，如何保证他们的学习能够顺利开展，跟上教学进度？

4.在异地教学的情况下，如何进行有效的学习进度跟踪以及学习质量控制？如何掌握每一个学生的学习情况，并进行个性化的指导？如何进行高效的师生互动、沟通和答疑？

5.如何将思政内容融入课堂，让这些让学生们看起来有一定距离感、甚至心理上有一定排斥、觉得和自己不相关的内容如“春风化雨”般融入进课程内容，让思政内容能够更加贴近生活、通俗易懂，并且能够引发学生的共鸣？

6.最后，是否能在完成教学任务的基础上，利用此次契机进行课堂创新的尝试？

（三）甄选线上教学工具，制作数字化学习资源

根据本门课程的需求，通过多方比较，并且咨询有关人员的意见后，最后选定了泛雅学习通和钉钉这两个软件为主，结合已有的班级QQ群和WPS的文档录屏功能等，作为此次线上教学的信息技术工具。

泛雅学习通平台的针对性很强，提供了丰富、全面的功能模块，帮助教师快速建课，并进行有效的学习过程追踪和学习效果检查。而钉钉班级群的直播功能，私密性高、互动实时、高效，能够调动学生的学习兴趣，是对学习通平台的有效补充。同时，已有的班级QQ群，主要承担了课前通知和课后作业提醒的功能，并且可针对个别学生进行个性化的沟通和答疑。

（四）实施教学，及时反馈、调整

1.课前

在学习通平台搭建基础的课程学习资料，包括录制的课程视频、PPT、讲义等，供学生进行课前预习和课后查缺补漏，并且通过学习通平台的教师端监测学生的完成情况。意在通过多种形式的学习资料，解决理论学习相对枯燥的问题，也便于学生翻阅、查找、掌握比较薄弱的知识点。

通过班级QQ群，提醒学生上课时间。并在课程正式开始前10分钟，利用学习通进行签到，监测学生的出勤情况。同时，课后，以私信的方式请学生说明缺勤情况，督促学生按时上课，完成规定的学习任务和目标。

线上教学不同于实体课堂教学，依赖于网络质量和硬件设备，考虑到部分学生所处地区以及家庭经济情况，我们对课堂考勤实行了灵活变通的形式，鼓励学生根据客观条件以及自身的学习需求，自主选择最适宜的学习方法，从而减少学生不必要的额外负担与心理压力。

2.课堂

利用钉钉的直播间进行实时互动、答疑，并利用“连麦”功能与学生进行实时连线、高效沟通、深入探讨。课后，通过钉钉的直播情况统计功能，监测学生的课堂参与情况，对未全程参与或缺勤的学生，通过私信询问原因，并督促其观看直播回放或者同步语音，及时跟上课程进度。

3.课后

（1）案例讨论。在学习通平台的每一个章节后，发送案例资料，并开放讨论区，鼓励学生积极发表自己的观点，并且通过点赞、评分的方式，相互之间进行积极的互动。意在通过案例的研读和讨论，提高学生的实践应用能力。并在下一次课程直播时，针对新颖的观点，通过与学生“连麦”，进行更进一步的探讨，提升案例研读的深度和广度。

（2）章节小测。在学习通平台的每一个章节后，进行章节小测，及时巩固章节知识点，了解学生对每一个知识点的掌握情况，并利用学习通的学情统计功能，了解学生知识掌握的薄弱点，在下一次课程直播时进行有针对性的深入讨论和讲解，意在及时将每一个章节的重点、难点吃透。

（3）拓展阅读。考虑到学生手中缺乏参考资料，而学生的学习程度又参差不齐，为了满足部分学生自我提升的需求，利用学习通的“图书”和“知识点”功能，在相关章节中提供了拓展阅读资料。

（4）分组任务。利用学习通“分组任务”功能，布置团队任务。学生可在学习通平台上进行自由分组，并且通过上传视频、图片、文字、音频等资料进行团队成果展示，同时，支持教师与学生共同评分。意在通过完成小组项目，培养学生的实践能力、团队精神、创新能力等综合素质。

（5）教学质量问卷。利用学习通“问卷”功能，进行阶段性问卷调查，跟踪教学质量，征询学生意见，并积极对课程模式进行调整和改进。

（五）进行课堂创新尝试

在基本解决了前期所设想的问题之后，经过一段时间的熟悉以及磨合，已经基本与学生之间找到了一个相对平衡点，保证教学工作能够保质保量的顺利开展。而学生实践能力和职业素质的培养方面，我们依然觉得有所欠缺。钉钉的“连麦”功能给了我们灵感。我们设想是否能够利用现有形势，打破地域的界限，将营销一线的人员请到课程的直播间，与学生们进行经验交流，这不仅能够极大调动学生的学习积极性，而且能够让学生看到当前行业中正在发生的事情，开拓学生的视野、引发思考，并且与企业建立起沟通的桥梁。而通过与企业的近距离沟通，引导学生们去关注地方经济的发展，去了解地方特色产业，这与高职院校服务于地方经济的定位更是有着积极的意义。经过一番深思熟虑以及前期沟通后，我们大胆进行了尝试，邀请了当地具有代表性的产业——中小电机行业中发展轨迹特色鲜明的索弗集团的前任营销总监，通过钉钉连麦的方式，进行了实时互动，虽然还存在许多可以改进的空间，但是效果令人满意，也在学生中反响强烈。

（六）针对课程思政的实践探索

就个人理解，课程思政的内容涵盖广泛，包括政治理论的理解、国家的方针政策的解读、时事热评、民族优秀的文化传统的传承以及正确的职业道德观念的树立等方面。其目的则是能够让这些看上去高高在上的内容能够贴近生活、通俗易懂，能够引发学生的共鸣，并且深刻理解文字表述之下的深层次的涵义，从而改被动接受为主动理解，并且有个人的感悟，最终影响学生的人生观、价值观以及世界观。

《市场营销理论与实务》这门课程在教授过程中主要是采取理论联系实际的方式，结合实际案例分析对重要的知识点进行讲解，以加深学生的理解和运用能力，我们认为可以在甄选案例的时候下一些工夫，让案例的内容能够与课程思政相结合，突出案例背后深层次的教育意义，这样以事实说话，也更容易让学生接受和理解。

例如：在讲到市场营销学起源于西方国家时，向学生们指出，应该摒弃“外国的月亮比较圆”的观点。市场营销学是一门实践性很强的学科，很多先进的理论都是来源于实践，而过去几十年，世界经济的中心在西方国家，在实践中培养了一批杰出的学者，诞生了很多著名的理论。但是，今后的几十年，世界经济的中心可能就在我们中国，这是我们的机会，希望再过几十年，在我们的课堂上，再提到市场营销学的经典理论时，将会是一些中国科学家的名字，而课堂上的每一位同学，都将是历史的创造者与见证者，鼓励同学们客观看待问题，并且“不负韶华”，努力进取。

三、线上教学的特点与反思

学习通平台和钉钉直播间相结合的方式，实现了师生之间的及时沟通和学生的个性化反馈，而新鲜的课程模式也在一定程度上激发了学生的学习兴趣，调动了学习积极性，总体效果令人满意。虽然通过案例讨论、分组任务，甚至是企业一线人员实时连线的方式，在一定程度上解决了线上教学在实践能力和综合素质培养上的短板，但是，与实体课堂上的效果还是存在一定的差距，需要我们进一步去思考、去创新、去尝试。然而，今后，在实体课堂上通过现代信息技术工具，去打破地域的界限，让学生更多地去接触企业，接触实际案例，或许可以成为课堂创新的一个方向，值得我们去积极尝试。