新时代小学班主任班级管理沟通艺术

2020-12-07马瑞文

赢未来 2020年4期

马瑞文

广西崇左市扶绥县昌平乡中心小学，广西崇左 532113

班级管理的核心目标是为学生营造良好的班级氛围，让学生在和谐、稳定的环境中学习。班级管理的主要对象是小学生，虽然班主任是平时与学生接触最多的人，但是要全面了解学生的动态，满足学生的个性化需求，不仅需要耐心与学生进行沟通，同时也需要与学生家长以及任课教师进行沟通，进而及时掌握学生的思想动态、学习情况以及其他方面的需求，并为其提供针对性的指导。

1 小学班主任班级管理现状分析

受中国传统文化观念的影响，教师历来比较注重师道尊严，在与学生对话交流的过程中往往处于主导地位，而学生摄于教师的威严很多时候往往无法表达自己真实的想法或者需求。当下随着教育领域改革的不断深入，这种情况虽然有所改善，但是仍有部分教师的班级管理观念并未得有真正改变，仍然固守陈旧观念，难以实现与学生平等对话，也就无法准确把握学生的思想动态以及真实需求[1]。此外，大部分班主任与家长和任课教师的沟通较少，其管理的重心主要放在学生学习方面，对于其他方面的关注较少，包括学生的思想动态、生活方面的问题以及任课教师的反馈等，并且与家长的沟通交流也多集中在学生学习方面，对学生其他方面关注不足。

2 新时代小学班主任班级管理沟通艺术

2.1 耐心和学生沟通

小学生的年龄较小，知识储备薄弱，在言语表达方面与成年人存在一定差异，作为班主任必须要把握小学生的特点，善于运用沟通艺术，从而针对性的与不同学生进行深入交流，全面了解学生的实际情况，进而适时调整班级管理侧重点，营造良好的班级氛围，让学生更好地学习、生活。下面笔者结合自己的班级管理经验从三个方面谈谈与小学生沟通的艺术。

2.1.1 差异化沟通策略

作为班主任，在掌握小学生整体特点的基础上，还应深入进行调查研究，了解不同学生的特点，比如有的学生性格内向，不善表达；有点学生性格外向开朗，乐于表达且善于表达；有的学生乐于表达但词不达意，无法准确表达自己内心的想法[2]。针对这种情况就需要班主任在平时班级管理过程中注重观察学生，从多个方面了解学生的情况，这样就可以有针对性的制定与不同学生沟通的策略。差异化的沟通策略或者针对性的沟通策略不仅可以显著提升沟通效率，而且可以让班主任获得准确的信息，了解学生的想法或者在学习、生活方面存在的困难，以及时为学生提供指导和帮助。

2.1.2 平等对话交流

在中国传统文化观念中历来极为重视尊师重道，因此很多教师都比较注重师道尊严，在与学生对话交流的过程中往往是以说教的方式进行，处于主导地位，无法真正实现与学生平等对话交流。作为班主任，要了解学生内心中真实的想法，赢得学生的信赖就必须与学生进行平等的对话交流，缓解学生心中对教师天然的敬畏感，避免以说教或者命令的口吻与学生交流，让学生感受到班主任的善意与亲切，从而乐于向班主任表达自己的想法。同时班主任要注意，在与学生对话过程中要充分尊重学生，即便学生的想法比较幼稚，也要给予尊重和理解，而不能以成年人的思维看待学生的想法，以免打击学生的积极性[3]。此外，班主任平时对学生提出的要求，自己也要遵从，为学生做出表率，比如讲文明、讲礼貌、爱护环境等，将自身置于和学生平等的地位，这样才能充分赢得学生的信任。

2.1.3 表达关心爱护

作为班主任，平时与学生接触时间最多，因此学生对于班主任的关心与爱护感受最为真切，这也是班主任赢得学生信任的关键。在平时班级管理中，班主任要注重观察学生的情况，对学生学习以及生活方面给予关心和爱护，尤其是针对班级内性格相对内向的学生，班主任要善于引导，帮助其打开心扉，与同学、老师友好交流，促使其形成健全的人格，促进其身心健康发展[4]。同时班主任平时要对学生取得的成绩和进步适时给予肯定和表扬，多向学生传输积极的思想观念；针对学生的错误要循循善诱，耐心引导，帮助其认识错误并改正错误，避免粗暴的否定或者批评学生，以免影响学生的心理健康。

2.2 积极和学生家长沟通

促进学生身心健康发展是班主任和家长共同的责任，因此二者之间的交流极为重要，一方面家长作为学生的父母，对于学生更为了解，通过与学生家长进行沟通交流可以帮助教师更深入的了解学生，把握每个学生的特点，这对于班主任开展班级管理工作具有极大地积极作用。一方面小学生平时在校时间较长，学生家长难免想要了解学生平时在学校的表现，包括学习、生活以及思想动态等，通过与学生家长进行沟通交流可以使学生家长及时掌握学生在校期间的情况。关于班主任和学生家长沟通方面，班主任要与学生家长积极协商，构建线上线下双重沟通渠道[5]，一方面以微信、电话等渠道开展线上交流，毕竟学生家长平时都有各自的工作，而且班主任平时工作也较多，通过线上沟通不仅方面快捷，而且可以节省大量时间，沟通成本较低。班主任平时可以通过微信、电话等方式向学生家长了解学生在家的情况，并向学生家长传达学生在校期间的情况，还可以协商其他相关事情，实现高效的交流。一方面除定期组织召开家长会与学生家长进行线下沟通交流以外，学生家长还可以自发组织家委会，由平时空闲时间相对较多的学生家长担任，负责与班主任进行沟通交流，并及时将相关信息向其他学生家长传达。

2.3 适时和任课教师沟通

了解学生的学习情况是班主任班级管理的重要内容，作为班主任要了解学生平时学习情况，一方面是通过与学生沟通交流获取信息，一方面要通过与任课教师沟通接收反馈。任课教师对于学生相应科目的学习情况了解的更为清楚、全面，班主任适时和任课教师进行沟通，可以及时把握班级学生的学习动态，对于表现优异的学生可以及时给予肯定和表扬，充分激发其学习积极性；对于学习存在困难的学生也能教师了解学生面临的问题，给予学生鼓励，并且可以及时与任课教师协商，制定相应的策略，以帮助学生解决学习方面存在的问题，促进学生学习成绩提升。作为班主任要深刻认识与任课教师沟通的重要性，并将其视为班级管理工作的一部分。