媒体深度融合与传播创新的策略探讨

文_胡 芸

在技术革命的推动下，信息传播的有效途径越来越多，用户每天通过各种媒介接收海量的信息。2019年初正式上线的“学习强国”平台，是一个多媒体呈现、多资源聚合、多技术应用的新型融媒体平台。一年多来，为了顺应新时代新阅读的发展，它在产品策划、传播渠道、经营模式等多个层面进行了广泛探索，为推进媒体深度融合发展与传播创新提供了诸多可借鉴的经验和策略。

整合优化之策

在信息社会高速发展的进程中，各类媒体形态的整合、融合已经成为一种必然趋势。“学习强国”平台上线之初就明确了定位，即打造学习科学理论、传播文化知识的最权威思想库、最完整核心数据库、最丰富文化资源库、最智能学习行为分析系统、最创新学习生态系统、最有效管用学习服务系统。为此，平台通过整合相关部门资源，涵盖政治、经济、文化、社会、生态、法律、历史、科技、党史等多方面知识，集纳了党章党规、法律法规以及可免费阅读的报刊、歌舞、戏曲、电影等，同时聚合了70多家中央及各省区市党报党刊、120多家中央及各地卫视广播台、77家可供转载新闻的网站相关内容，融报、刊、台、网、端、微、号、屏各种资源于一体，对内容资源的深度挖掘、高度提炼、广度推送，最大限度地让用户获得更多的信息。

与此同时，“学习强国”通过集纳建设逐步形成地方性学习平台，以中心辐射向外，占据了发展优势和舆论优势地位。目前，“学习强国”不仅有34家省级学习平台，还开通了20余家地级市平台，大量契合民众本地需求的内容及政务服务产品上线，吸引越来越多的用户加入“学习强国”。

作为全国首批地方学习平台，浙江学习平台于2019年1月2日正式上线，包括PC端和移动端，设有“浙里头条”“新思想在浙江”“之江文苑”“弄潮儿”等10多个栏目，内容丰富，形式多样，主题突出，涵盖全省新闻资讯、理论文章、书籍出版、文艺作品、纪录片、摄影作品等各类题材，文字、图片、长短音视频等各类媒介资源融合，其平均阅读量一直位居全国前列。

“学习强国”的融媒体特征还表现在实现了“融合优化”的强强联手。浙江学习平台与媒体、高校、科研机构等展开广泛合作，实现优势互补，打造具有影响力和传播力的融媒体产品。2019年7月，浙江学习平台联合浙江新闻客户端、浙江在线、浙江党建网共同策划推出了开放型融媒体专题“主题教育思想汇：听马院院长说”，从“读懂红船精神”“感悟浙江精神”和“再学八八战略”三个方面，邀请浙江红船干部学院以及浙江大学等11所重点院校马克思主义学院院长，结合主题教育精神和各校研究特色、研究成果，对三大内容进行再解读，平台以“图文+慕课短视频”的融媒体形式进行专题刊发，浙江新闻客户端、浙江在线、浙江党建网等媒体同步开设专题推送，形成了强势传播合力，收效显著。

用户互动之策

当前，媒体融合已经由原来的报网融合，内容、渠道、产品融合逐步转向平台、生态、技术、系统融合。随着互联网用户对于各类信息的接受程度和参与度的提高，许多融媒体平台会根据用户需要推出相应的社交规则，这是一个双向互惠互利的良性循环，对于新时代下的媒体融合发展状况来说，如果媒体平台能够提供给用户良好的社交体验，用户会更倾向于使用该平台。

良好的交互平台的构成，可以让用户对于获得的信息进行讨论，增加其参与度，通过用户评论能够给平台反映社会甚至舆论对于该新闻的态度以及立场。而这些情绪以及态度的反馈，也可以帮助媒体平台更好地去构建相关的信息结构，从而进行升级、更新。在“学习强国”平台上，用户与平台、用户与用户、用户与组织，都是相互关联的。平台通过积分的形式激励用户评论、转发分享、在线答题、专题考试等，用户通过阅读、答题等获得更多积分，增强了平台的互动性和趣味性，构建了关联度高、参与面广的媒介社交生态；在深度挖掘用户需求方面，通过开展形式多样的线上讨论、知识测试，线上线下活动，多元化地满足用户的需求，不断提升用户黏性。

以浙江学习平台为例，在内容生产过程中融入更多用户原创因素，定期举行面向用户线上征稿活动及线下交流活动，以增加用户参与感，提升用户活跃度，提高平台影响力。在去年庆祝新中国成立70周年举行的“我和我的祖国”征文大赛中，用户参与踊跃，共收到文字、照片、短视频等三类应征作品1000多件；而年底面向全省开展学习达人挑战赛，数千人参与评选，近10万人参与网络投票。同时，浙江学习平台积极开拓权威、优质的供稿源，主动与省市有关部门等建立荐稿的日常互动机制，高校、科研院所、专业协会和社会团体等也陆续加入供稿组织架构。此外，“学习强国”平台提供可供用户之间交流的社交模式，这一功能体现了其“互联网、电信网、广电网”的三网融合特性，通过手机客户端看电视、听广播、打电话、通视频、开视频会议等，种种便捷化、移动化的应用满足了不同用户的需求。

技术融汇之策

近年来，媒介技术的发展以及多元化的媒体融合，也使得用户体验得到了更好的提升。对于内容形式以及传播形式比较单一的传统媒体来说，融合媒体技术的出现可以将更多的传播元素融合在一起，能够提供更多元化的信息传递，给用户提供更多新奇的体验。运用先进的传播技术，生产多种多样的新闻产品，可以使得原本枯燥的传统新闻传播逐渐适应互联网的发展。对于不同环境的媒体来说，技术融合的最大好处及优势就在于能够在不同用户之间采用丰富多彩的形式进行信息传递。

随着互联网的发展，再加上大数据技术的推广，往往会使得部分用户陷入到“信息茧房”的困境当中。出现这一现象就是因为常浏览和搜索同一信息类型，而导致大数据在进行整合和推荐的时候，会将越来越多同类信息集中推荐给用户。这虽然一定程度上满足和方便了用户需求，但会造成用户的感官闭塞。现如今比较火爆的短视频平台虽然传播各种各样的信息，但是经过大数据的筛选，只推荐符合用户感兴趣的视频。很多商业媒介和平台虽然也在不断优化升级大数据技术，但仍然会让用户陷入到“信息茧房”的困境中。

“学习强国”平台的推荐与资讯传播，针对不同的信息内容划分出大大小小数十个类型，使得用户在搜索自己感兴趣内容的同时，还可以浏览到一些其他的截然不同的类型新闻。这可以让用户接触到更多更广泛的信息新闻事件，而不会使他们沉溺于自己所关注的某件事情或者某个类型的事件当中，避免了“信息茧房”现象，从而使得用户能够用更科学、更全面、更客观的态度去看待新闻资讯。