电子政务的发展现状及趋势讨论

摘 要：随着科学技术的发展和计算机技术的普及，电子政务系统开始在政府服务较多的地区采用，以提供更好的服务并使人们更方便。这可以通过结合线上线下来实现。服务工作使公众更容易实现高效，便捷的电子政务，满足群众的公共服务需求。本文介绍了电子政务的当前發展和趋势。

关键词：电子政务;发展现状;趋势

1引言

所谓的电子政务通常是指政府和公共行政部门使用先进的Internet信息技术为网络环境中的政府活动建立平台，以优化和重组组织结构和业务流程。促进中国电子政务问题的增长，是适应经济战略变化，加强独立性，加强社会治理和人民本能的唯一途径。但是，我国目前处于互联网发展的初期，电子政务领域还不成熟。

2中国当前电子政务发展的发展状况

实际上，党的中央委员会和州立法机关正在密切关注电子政务问题的发展。在“十二五”期间，政府根据国家信息化发展战略（2006年至2020年）制定了一项计划，作为促进该国电子政务问题发展的指导方针。在这段时间里，中国的电子政务经历了辉煌的发展过程，地方政府普遍建立了电子政务，并不断完善和完善其组织结构。中央和地方政府部门主要电子政务项目的覆盖率已达到70%。在2016年，要促进开放政府，在阳光下移动力量，提倡“全面推行开放政府的意见”，敦促政府有效执政并提供良好的政策指导。进入“十三五”阶段，电子政务的战略地位进一步提高。第十三个五年计划是如何形成与国家治理体系相适应的电子政务管理系统，以及如何建立与治理能力现代化相适应的电子政务发展模式。它已成为中国在日本电子政务改革的重要方向。在大数据环境中，正在讨论诸如智能政府和面向服务的政府之类的政府开发的概念。我们提倡在提供个性化服务。面向服务的政府倡导服务的概念，即政府应为此目的为人民服务，并将人们的利益放在首位。

3我国目前电子政务发展存在的问题

3.1地区发展不平衡

全国的经济和社会发展水平存在很大差距，尤其是东西方之间的差距。这种差异最终出现在信息发展指数中。信息化发展指数是衡量一个国家或地区的信息化发展水平的可靠指标，并用作衡量的基础。总体而言，中国的信息化发展水平反映了电子政务发展的基本水平，呈现出从东部沿海地区到西北，西南和东北地区的下降趋势。因此，如何缩小东西方信息化发展水平的差距是今后我国电子政务发展必须关注的一个环节。

3.2电子政务环境尚不完善

信用体系对于任何行业的运营都非常重要，并且与行业的成长和运营相关。当前，中国的电子政务环境有待改善，这主要体现在缺乏社会信用体系的情况下，如果出现问题，就没有信用体系，监管限制和指导。没有相应的理性解决方案，它会引起社会动荡。当前，中国一些处于电子政务发展前沿的州和城市，有针对性，有针对性地解决了电子政务执法问题，为在线政府提供了系统保障。为此，我们已经发布了一些法规。

3.3政务资源共享不足及部门协同不畅

当出现问题时，最初采用一种独立的构建方法，并且分散了有关居民户口，就业，社会保障等方面的信息，因此每个地区/部门的信息资源都是共享的。同时，政府服务信息资源目录系统还不完善，尚未达到各部门的有效协调机制。此外，各个部门的在线政府运营平台相对较慢，信息共享效率低下，最终导致部门之间的信息交流不足，政府运营效率低下以及中国。

3.4重建设轻管理的现象依然存在

由于电子政务是在大数据时代的背景下基于计算机网络技术构建的，因此传统的电子政务发展模式着眼于硬件和软件的构建以及构建后的政府平台的运行。并忽略该操作。实际上，诸如计划，组织，领导和管理之类的管理功能不仅对公司的管理和运营至关重要，而且还适用于电子政务领域。不注意服务系统和数据的管理和维护会导致安全风险，例如冻结甚至泄露某些在线政府平台上的信息。

4我国电子政务未来的发展趋势

4.1注重构建良好的电子政务政策和法律环境

实际上，中国颁布了数百项与电子政务有关的法律法规。2016年7月，中共中央总局和国民议会常务委员会共同发布了《国家信息发展战略纲要》，将国家信息化建设置于国家战略层面。同年12月，国会宣布“促进大数据发展的行动纲要”。“在大数据的背景下，对计算机化建设提出了新的要求。在“互联网+政府服务”领域，国务院和国务院办公厅联合提出了2016年至2017年的“互联网”+意见。指导并宣布了“政府服务”的推广。“建立“发展”和“Internet+政府服务”技术系统的指南。

4.2加强相关人员培训，保障信息安全

信息安全一直是电子政务领域的重要环节，一旦出现问题，就会造成不可估量的损失。当前，中国的大多数电子政务设备是从国外进口的，并且该设备中使用的大多数系统，数据库和CPU由外国制造商制造。因此，政府部门在系统中存储的大量信息的安全性与接受政府服务的公众，企业和第三部门社会组织的主要利益有关。

4.3追求服务型政府的创建

未来，我国的电子政务建设将体现以公民为中心的发展理念，实现“以民为本，以人为本”的电子政务，并全面整合服务效率和质量。我们需要改善和建立一个全面的服务型政府。同时，中国需要在未来集中精力建设政府门户网站。政府门户网站是政府提供在线服务和公民享受电子政务的基本平台。提高其便利性和效率将极大地促进电子政务的改善。

4.4注意建立“一站式”服务平台

“一站式服务”通过部分合理化和数据集成，将来自不同部门的服务网点整合到一个平台中，从而为企业，个人和社会组织提供一整套服务项目。当提倡这一概念时，它引起了世界各国的关注。例如，在新加坡等发达国家，“一站式”服务已达到一定规模，取得了显著成效。作者认为，将“一站式”服务概念引入中国政府部门的第一件事就是改变政府服务的概念。各国政府应从社会的发展及其公民的共同利益入手，实现其目标，并积极响应和满足社会及其人民的基本需求。只有在概念上实现服务，才能从意识形态上推动电子政务平台的建设。政府部门的特定方法是在同一地方为与公司，公共机构和社会组织相关的职能部门设计工作窗口，赋予他们特定的行政决策和批准权。

5结束语

当今，随着信息时代的不断发展和进步，大环境也为中国电子政务问题的发展提出了新的要求。通过分析中国电子政务业务的当前缺陷，我们可以更直观地预测中国电子政务未来发展的重点。换句话说，加快电子政务建设，提高服务水平，确保信息安全，实现“一站式”服务理念，是深化行政管理体制改革的重要组成部分。不只是。这是实现中国电子政务边界发展，促进整个国民经济和社会信息发展的必由之路。

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作者简介：四碧飞，女，1980.05，傈僳族，云南怒江州机关事务管理局，本科，计算机科学与技术。