高校行政人员发展困境及应对策略

雷栋

摘 要：行政管理工作可以帮助高校更好的进行教育教学工作，而行政管理作为行政管理工作的实施者，其自身发展情况，一直是大家忽视的问题，他们在日常工作中也会遇到困境，也需要不断解决，克服，才能更好的服务于岗位。本文首先对高校行政人员进行介绍，之后针对其职业发展困境进行分析，最后给出对应建议，以供参考。

关键词：高校行政人员;行政管理;困境

行政管理人员是高校各项管理工作的践行者，同时也是最基层的工作者。很多人觉得行政工作好，没有压力，每天坐办公室，到点下班。其实这是错误的认知，他们每天要面对繁重的工作，要面对方方面面的压力，也会面临职业困境，严重时甚至还会影响其职业发展。所以我们应正视这一问题，找出职业困境的原因，并帮助其解决，以使其更好的发展，做好本职工作，服务于师生。

1高校行政人员

高校的行政人员即行政管理人员，是指在高校各部门进行行政管理工作的工作人员，基层行政人员是从事科研管理、校企合作、师资建设、学生管理等方面工作的工作者，由于工作涉及范围广，很多高校运营过程中，行政管理人员占据重要位置，是保证高校快速发展的核心。

2高校行政人员面临的困境

每个人在工作中都会面临一些问题，长期积累就会造成职业困境，行政人员在日常管理阶段也会遇到很多问题，如果这些问题不解决，就会造成职业困境，不利于行政人员自身的职业发展。

2.1不受重视

很多高校的管理人员对于行政工作不重视，认为只是处理一些简单的事务，行政人员只需要完成上级交代的任务，工作缺少技术含量、专业性很低。因此，在日常工作中，表现出对行政人员不重视，很多行政工作得不到上级领导的充分认可，行政人员在精神层面得不到激励，时间久了就产生消极、怠慢心理，不利于工作的实施，也不利于其个人发展。

2.2受传统管理模式影响

传统的行政管理模式多采用论资历排辈分，这不是一种健康的工作环境，也不能给予行政人员以公平的竞争环境，长期处于不公平的竞争中，会逐渐消耗行政人员的进取心与责任感。同时，部分高校并没有将行政人员视为创造性人力，很多时候是作为类似于机器的零散零件的资源分配，这会使得行政人员缺乏工作的积极性与创造性。

2.3职业倦怠

长期进行一项重复性的作业，会使人产生疲惫、困乏、厌倦心理，在工作中也是如此。长期从事一项工作，人们在工作中提起精神，工作依靠惯性。高校行政工作也是如此，日复一日的重复相同的工作内容，导致很多行政人员感觉到厌倦，加之高校管理者的不重视，更是助长了行政人员的职业倦怠心理。

3高校行政人员走出职业困境的应对措施

3.1营造良好的工作环境

行政人员和其他职工一样，也希望得到领导、教师及学生的认可，希望得到公平的竞争环境。为此，高校应为基层行政人员营造良好的工作环境，给予其公平的待遇，激发行政人员的工作热情，使其全心投入到工作中，提升工作效率与质量。作为高校的领导者也应理解并体谅行政人员工作的辛苦，认可他们为工作付出的努力，实施人性化的管理。同时，营造良好的工作环境，这也有利于促进员工之间的和谐相处，在工作中养成互相帮助的习惯，进而在行政管理部门内部形成一个健康、和谐的工作氛围，使行政人员时刻保持高漲的工作热情，更好的服务于广大师生。

3.2科学合理的职称评定

高校应为行政人员构建一个科学、合理的职称评定制度，进而调动行政人员的工作积极性，更好的消除职业困境对行政人员造成的影响。在进行职称评定时，应在秉持公平、公正的原则，对行政人员进行全方位的考核，不得以片面评价评定，应给予其以充分的理解，让行政人员管受到温暖及关怀，激发其工作的积极性，最终可以全身心的投入到工作中。

3.3加强行政人员培训工作

在行政人员培养方面，应结合当前高校行政人员实际制定培训计划，提升培训的效果。同时，高校还应为行政人员创造进修机会，鼓励其到其他高校学习与交流管理经验。在进修过程中，行政人员自身能力可以得到进一步提升，从而更好的服务于本校的行政管理工作，推进本校的发展。

3.4激励机制

高校应打破传统的只考虑科教人员而忽略行政人员的激励机制，结合行政人员的实际，构建完善的激励制度。在对行政人员工作成果给予公正评价的同时，也给予激励。行政人员受到激励会感受到高校的重视，进而工作积极性被激发，更好的为师生服务。激励机制可以从两方面制定，即物质与精神。在物质方面，从工作、福利入手，精神方面，这是由高校领导者发起，对行政人员给予工作成绩的认可，使行政人员感受到精神层面的鼓励。通过精神、物质双向激励的方式，使行政人员感受到极大的满足感与成就感，进而更好的服务于本职工作。

3.5加强心理引导

高校为减少或避免行政人员职业困境产生的概率，应加强心理引导工作，构建起心理引导与缓解体系。借助心理引导，有助于行政人员树立起正确的价值观与职业观，并且在日常工作中能够保持良好的心态与工作状态。故而，高校领导者就应充分认识到心理引导工作的重要性，组织高校心理指导机构定期为行政人员进行心理引导，通过心理引导及时调整行政人员的心理与情绪，帮助行政人员以积极上进的心态投入工作，走出职业困境，在为师生服务的同时，获得自身能力的不断提升，并帮助高校更好的落实教育教学的管理工作。

4结语

行政管理是高校日常正常运营不可缺少的岗位，行政人员身上肩负着服务于师生、帮助师生解决教学、科研、生活遇到的各种问题的重任，师生遇到问题时，会先找行政解决，而行政人员自身遇到职业困境，却很难找到突破口。故而就需要关注行政人员职业发展困境，并结合实际情况有针对性的加以解决，快速走出困境，获得在自身岗位上更好的发展。

参考文献

[1] 陈静，徐进.民办高校行政人员发展困境及应对策略探析[J].人力资源，2019，437（06）：97-98.

[2] 黄丽洁.高校二级学院行政人员发展困境及激励措施探析[J].湖北开放职业学院学报，2020，033（004）：P.54-55，58.