书香战疫：新闻媒体跨机构疫情宣传机制浅析

文_林 旻 陈英浩

2020年初爆发的新冠肺炎疫情，对公共文化机构和新闻媒体来说无异是一场大考。1月23日，浙江省宣布启动重大突发公共卫生事件一级响应，截至3月13日，浙江省累计报告确诊病例1227例，其中宁波市累计报告157例，确诊病例数位居浙江省各地市第3位。面对突发疫情，宁波日报报业集团旗下新媒体——甬派新闻客户端联合宁波图书馆、宁波阅读联盟开设“书香战疫，你我同行”专题，陆续刊发宁波本土作家、学者及阅读爱好者的相关作品。宁波图书馆等全市各级公共图书馆围绕疫情宣传、“书香战疫”、防护知识等主题，在微信公众号刊载了多篇与疫情相关的微信、微博和纸媒文章，建立了地方新闻媒体-公共图书馆跨机构宣传机制，既实现了多方社会力量共建下的疫情宣传机制创新，又起到了良好的疫情报道宣传效果。

凝聚南国书城书香，聚焦疫情民生百态

受疫情影响，宁波市各级公共图书馆、书店、绘本馆等公共文化场所在1月23日左右陆续关闭。2月4日，宁波市发布疫情防控十二条措施，全市各社区、村镇实行闭合式管理。如此措施之下，宁波市广大市民的活动场所局限于家中，阅读成为不少市民居家生活的重要内容。基于这一点，宁波图书馆、宁波阅读联盟联合甬派新闻客户端决定结合宁波“书香之城”的城市特色品牌，倡导宁波市民“书香战疫，你我同行”，并于2月8日在甬派开设专栏。自2月8日至2月27日，甬派APP共刊发专题报道10篇，平均每隔2天发布一篇，累计阅读量达61.1万。10篇文章中阅读量最高的是宁波作协副主席、诗人高鹏程的《这个时候，我们仍然需要一首诗》，阅读量达10.1万。

在专题报道刊发工作中，甬派选稿采取多源化的方式，注重“阅读体验”和“阅读创造”主体文本编写。10篇已刊发稿件的采访对象有2位是民间阅读人士，8位为宁波地方文史、文艺界知名人士。民间阅读人士的稿件编写中着重收录了他们疫情期间所阅读的书籍、阅读体验和一些居家阅读方法的思考启示，图文并茂地展示了疫情之下宁波普通百姓的阅读生活。宁波地方文史、文艺界知名人士则强调“创造文本”，以他们作为文史（文艺）作品创作主力军的优势，在稿件中首发了《隔离者》《庚子初记》《与逆行同行》等诗歌、散文作品，丰富了抗疫文艺作品的宣传形式，取得了良好的效果。

在疫情期间，宁波日报报业集团旗下各媒体的其他疫情报道亦得到了宁波图书馆等各级图书馆的支持。由于闭馆，宁波图书馆馆员无法提供到馆参考咨询服务，但为宁波日报报业集团提供了专题线上服务。以《缅怀！武汉宁波经促会秘书长去世》报道为例，聚焦在武汉重灾区去世的镇海沈氏后人沈华强一家的疫情生活，仅在甬派就获得了46万的阅读量，并得到钱江晚报、网易、腾讯、东方网等媒体转载，令这位宁波帮后人的故事传播更深远。在稿件刊发前，宁波图书馆馆员查询了《浙江家谱总目提要》和国家图书馆、美国犹他州家谱学会等网站，比对了《镇海沈氏家谱》的胶卷影像，提供了沈华强的家族信息。

依托文献优势做好疫情宣传，由新闻媒体授权普及防护知识

公共图书馆并不属于狭义上的媒体范围，但1994年经联合国教科文组织修订的《公共图书馆宣言》中指出：“公共图书馆是传播教育、文化和信息的一支有生力量，是促使人们寻找和平和精神的基本资源。”这就注定公共图书馆在一定条件下应开展媒体服务的功能。近年来，宁波图书馆等国内公共图书馆通过纸媒、网站、微信、微博等各类媒体开展文化传播，形成多媒体服务体系。

截至2019年12月，宁波图书馆微信已拥有粉丝16万人，文章年阅读量达到110万人次，微博阅读量达1050万次，官网点击量亦达80余万次。纸媒方面，宁波图书馆在《人民日报》《江南游报》《图书馆报》《宁波日报》《宁波晚报》等媒体年刊发报道300余条。如何将这些庞大的读者群体转化为疫情期间的宣传对象，并开展针对性特色宣传服务，这是宁波图书馆做好疫情宣传的重点突破口。通过和宁波日报报业集团跨机构的宣传协作，宁波图书馆围绕“疫情宣传”“书香战疫”“防护知识”开展了丰富的应对性宣传。

“书香战疫”即利用馆藏资源开展疫情宣传工作。不仅包括前文开辟的抗疫阅读专栏，还包括利用馆藏数字资源开展抗疫知识的普及工作。自1月23日至3月14日，宁波图书馆利用馆内的超星期刊、QQ阅读、喜马拉雅、云图有声、Overdrive赛阅外文电子书等资源，选取了有关流行病、防疫、公共卫生等方面的电子（有声）读物和一些畅销读物，提供给市民一道“居家书香大餐”。宁波图书馆还和宁波日报报业集团合作实时发布重点抗疫阅读资源的消息，譬如《送书香服务上门！宁波图书馆推出“十个一”活动致敬医者仁心》，在甬派获得6万人次点击量；相关复工信息《增加测温设备、消毒杀菌柜，宁波图书馆开展复工准备》，获得12.2万人次点击量；《宁波图书馆送福利！200种世界文学经典英文电子书全免费》，获得6.8万人次点击量。

“疫情宣传”和“防护知识”是宁波图书馆通过本馆媒体端向读者进行抗疫宣传的重要内容。自1月24日至2月25日，仅宁波图书馆官方推送的56条微信中就有2期疫情防护相关知识、4期防疫法治宣传知识，每条推送阅读量平均超过3700人次，单条最高阅读量近2.4万。这些推送内容涵盖省市疫情防控政策、口罩等抗疫物资使用常识、省市促进复工复产政策法规等内容。这些内容的来源即是每日根据宁波日报报业集团等新闻媒体的权威通告整理而成，有一部分政策、资讯由这些新闻媒体授权予以转载发布。

不止是应急：媒体跨机构宣传机制的再思考

通过对疫情最危急时期的跨机构宣传机制的良好效果的观察分析，带给我们的思考是：这种跨机构宣传机制将走向何方？地方新闻媒体在本地区拥有覆盖面广、即时性强、信息来源权威、信息内容广泛等优势，地方公共图书馆作为覆盖“市-县（市、区）-乡镇-村（社区）”的公共文化机构，其读者人群习惯于从公共图书馆丰富的文献资源中获取深度知识，针对性强。新闻从业者在进行新闻采编、刊发时也能从公共图书馆得到更丰富的资料。基于这种互补性，媒体跨机构宣传机制应发展为机制化、常态化、深度化，形成更具效力的跨媒体宣传机制。

所谓机制化，即是要将这种机制在法律法规、机构设置、人员配备上得以确立。2018年起实施的《公共图书馆法》中明确规定，县级以上人民政府应积极调动社会力量参与公共图书馆建设。新闻媒体作为一支不可忽视的社会力量，应在其中。以上情况有利于宁波等地利用地方立法权形成法定意义上跨机构宣传机制，并在文旅主管部门和新闻主管部门设立固定机构、人员，以确保这种跨机构宣传机制的实质性、良性运作。

在机制层面明确之后，应追求跨机构宣传机制的常态化。近年来，中国正推行公共文化服务体系建设，公共图书馆作为该体系的重要组成部分，承担着全民阅读和传承中华优秀传统文化的使命，这是当下新闻媒体挖掘社会正能量、弘扬社会主义核心价值观的重要新闻来源。因此，这种跨机构宣传机制不应只是在某次的公共卫生突发事件中彰显其作用，而是应在地方新闻文化事业中进行协调、配合，实现一以贯之的常态化建设、运营。

新闻报道深度化的根本在于新闻内容的深度化，核心是素材的权威、可靠、丰富和深度。但在现实新闻报道中，新闻从业人员在采编过程中常常难以兼顾时效性和深度化。公共图书馆具有丰富多样的文献资源和专业、高效的参考咨询服务机制，这就为新闻从业人员提供了坚实的支撑保障，尤其是在突发性公共事件中能起到更好的效果。针对地方新闻媒体而言，日常新闻内容多半是涉及到地方上的政治、经济、文化、生态等内容，这就需要大量地方文献的支持，而地方文献亦是近年来国内公共图书馆大力建设的文献资源特藏。有了公共图书馆力量的加持，新闻单位的深度报道就更有了一重可靠的保障。

值得一提的是，公共图书馆在该体制中应逐步被视为另一种“媒体”，即是具有实际媒体宣传机制、渠道和任务的传播机构，其所发布的信息同样应被视为媒体消息的一种，进而将跨机构体制逐步转化为跨媒体体制。