质量管理系统在特种设备检验检测中的应用探讨

刘露

摘 要 近年来，我国对特种设备的应用越来越广泛，特种设备的检验工作也越来越受到重视。与其他设备不同，特种设备所起到的作用更大，在安全性方面也需要进行更多的注意。本文首先闡述了质量管理系统，然后分析了质量管理系统在特种设备检验检测中的应用。

关键词 质量管理系统;特种设备检验检测;应用问题

引言

近年来，特种设备的检验检测不再是单一的质量评价，而是系统性、综合性和全面性的衡量，从而发展形成质量管理系统。特种设备检测机构，承担特种设备定期检验和监督检验工作，业务繁重、责任重大。为保证特种设备安全、经济、连续、有效运行，保障检验检测质量，导入质量管理体系，用ISO9000的方法和理念规范工作，实现管理高效化、运行规范化、服务标准化，应是特检机构检验检测体系中的一个重要组成部分。

1质量管理系统

所谓质量管理系统，即是针对某一类工作或是某个对象所展开的管理工作。相较于非系统的质量管理工作而言，其具有系统化、信息化的优势，各类数据与对应信息均可较为准确的通过查找而呈现，在管理方面效率更高。目前，随着技术的发展，在质量管理方面所呈现出的一系列质量管理系统正结合实际工作进行不断的更新，常见的系统分类有基于计算机技术所实现的在线质量管理系统，也存在根据实际工作需求所展开的线上质量管理信息查询系统。就实际而言，不论何种质量管理系统，其均具有共同点，即为在检测过程中存在系统化的检测方法，能够通过具有系统化、制度化的检测保障检测工作的针对性较高，检测结果较为可靠[1]。

2质量管理系统在特种设备检验检测中的应用

2.1 保障资源配置

检测单位的资源既包括物质资源的检验仪器设备，又包括人力资源的检测人员。检测质量是检测单位赖以生存的法宝，检测单位要加大资金投入，购置先进的检测仪器，配备足够的检测用仪器设备，满足各种特种设备检测需求。同时，在人力资源上，检测单位需要配备经验足够丰富的检测人员，定期为其提供专业的培训，使其具备相应的工作能力和检测资格，丰富其检测经验，以便熟知检测的质量要求，掌握根据检测结果做出正确判断的能力。另外，进行检测检验的工作环境应满足检测的要求，包括检测检验的实验室数量要足够，实验条件要达到检测标准要求等。需要到客户现场进行检测的，要做好相关工作的准备，给检测员提供便捷的交通工具，避免这些因素影响检测报告的质量。

2.2 配备胜任的检验检测人员

检验检测人员的技术水平是检验检测质量的主要因素，如何提高其人员能力、经验、责任心是保证检验检测质量控制的关键，通过制定培训计划，包括外部培训和内部培训。对特殊岗位人员到外部有资质机构进行培训，获得相关的证书方可上岗;让内部有丰富知识、丰富经验的各领域专业人员定期内部培训，培训检测标准、各领域专业作业指导书、相关检测技能、试验过程的安全防护知识、传授经验等，使检验检测人员胜任所在岗位能力要求，使检验检测人员更加清晰地了解检测过程，快速而有效地提供检测结果，从而减少人为的工作失误，最终确保检验检测数据科学、可靠，从而提升政府和客户满意度[2]。

2.3 优化检验生态系统

影响检验质量的因素有很多，质量意识、质量文化、质量道德、检验技术水平、检验管理系统以及客户和监督抽查反馈等组成了检验生态系统，生态系统的优劣决定了检验质量的好坏。前文指出了质量意识教育、质量文化建设、质量道德等“软件”建设的重要作用，但也不能忽略检验技术水平、检验管理系统以及客户和监督抽查的反馈处理等“硬件”建设。首先，要大规模地提高检验质量，没有检验技术作为支撑是不可能实现的，所以不断提高检验人员的技术水平是提升检验质量的根本保证。其次，要通过客户的意见反馈，以及检验机构自身的质量监督、监察机构的监督检查、监督抽查、抽查考核等方式发现的问题来提出预防和纠正措施，从而提高检验质量。最后，便捷高效的检验管理系统对检验质量的保证也起到了至关重要的作用，检验管理系统涵盖的内容，包括检验计划制定系统、人员及检验任务调度系统、报告录入及流转系统、报告打印存档系统等，任何一个环节都可能影响检验质量，这就要求检验机构不断优化检验管理系统，如构建大数据平台，采用信息化技术来减少管理系统中的人为因素，创新工作模式，如采用电子检验报告（加盖电子印章）等，从而达到精准派工、减少记录和报告的丢失和篡改，并将报告精准快速的通过互联网投递给客户，不仅可以降低检验工作中的差错，还能提高工作效率、降低成本，以及方便客户。

2.4 加强检测报告质量管理的意识

特种装备检测单位的负责人应高度重视检测报告质量管理。特种设备检测是一项集技术、知识、劳动力密集于一体的专业性较强的工作，其质量的保证与高素质的检测人才队伍是分不开的，检测单位的领导要加强报告的质量管理工作，定期对报告的质量进行检查，对执行不到位的地方要及时指正。特种设备检测单位要定期给员工开展培训活动，把全体员工作为管理对象，使每个人都参与检测质量的管理工作，通过专业的培训，让员工提高质量控制意识，提升业务水平，掌握行业先进的检测技术。使全体员工建立全员参与的质量意识，明确各自的本职工作对检测报告质量的重要性[3]。

3结束语

综上所述，对于一个产品的质量标准并不是越高越好，而是适应于安全使用就好，若无序的提高产品质量标准，废品率就高，制作成本就高，企业的经济效益就低。对于企业的生产管理也是一样，若管理层次重复，检验层次重复，相互扯皮的事就多，工序流转就慢，生产效率就低，同样企业的经济效益也低。本文提出改“双检制”为“自检+抽检”加强操作作者对产品质量的责任心，从而提高特种设备的产品质量，提高企业的经济效益。

参考文献

[1] 李昕.特种设备检验检测机构质量管理难点探究[J].设备管理与维修，2019（2）：11-12.

[2] 金樟民，方学宠，邵定进.特种设备现场检验信息化建设研究[J].中国管理信息化，2017，20（10）：65.

[3] 陶雪荣，沈功田，俞跃，等.特种设备安全科技发展回望[J].中国特种设备安全，2015，31（6）：22-32.