能力·法则·策略：提升班主任工作的实效性

（华中师范大学马克思主义学院 湖北 武汉 430079）

教育部颁布的《中小学班主任工作规定》明确指出：“班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者，班主任要努力成为中小学生的人生导师，班主任是中小学的重要岗位，从事班主任工作是中小学教师的重要职责。”《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》中强调，“要重视加强辅导员、班主任队伍建设，完善培养培训体系，做好培养培训规划，提高教师业务水平”。班主任自身的素质能力水平和工作质量直接影响着学校育人目标的实现。

一、班主任需练就关键能力

檀传宝指出：“现代学校教育活动离不开班主任的参与，在学生心中，与一般科任教师相比，班主任是一群特殊的教育者，班主任对学生的影响更加丰富与深远，学生的健康成长少不了班主任的作用”。因此，班主任需不断提升自身的关键能力，提高班主任工作实效性，使得班级管理有方向、有通道。

1.练就了解学生的能力

中小学生的生理、心理发展不够成熟，情绪不够稳定，已经开始萌生独立意识，容易走向个人主义，同时也表现出来明显的兴趣爱好、关注点和思想情感，班主任要学会“全面把握、整体关注”学生的身心变化发展，练就了解学生的能力。一是定期组织班级交流会。通过学生间的交流分享来了解近期学生的思想动态与学习状况；二是关注学生的微博与朋友圈。班主任可以与学生多进行互动，观察学生日常的动态，以此来了解学生的日常生活和家庭状况；三是积极向各科任教师了解不同学生的上课状态。通过各科任教师的反馈，班主任可以了解到不同学生面对不同课程的态度和学习状况，从而更好地了解每位学生的优势、劣势与兴趣点；四是定期找学生谈心。通过与学生谈心来拉近师生之间的距离，让学生能够真切地感受到班主任的关注与关心，同时还可以了解学生对待学习的态度，家庭氛围、人际关系。

2.练就激励学生的能力

激励是心理学概念，心理学理论认为激励是一种内在心理正向刺激过程，其本质效用是激发个体对某项事物、某个目标的兴趣和动力，在激励作用下，个体会长期保持相对兴奋状态、对目标追求的持久行动。班主任对待班里的优等生、中等生和后进生只有公平公正，善于发现每一位学生的亮点，对每一位学生都充满期待，整个班级的氛围才会是和谐融洽、包容有爱的，才能促进全体学生的健康全面发展以及学生的个性化发展，才能更好地管理班级。此外，班主任要多鼓励学生，不吝啬对学生的肯定，善于发现每位学生的细小变化和进步，通过各种措施来奖励学生，让每位学生找到自己在班级中的意义与价值，更好地发展自己的优势，让每一位学生都能够树立自信，激发学生的“斗志”，提升班级发展的内驱力。

3.练就组织管理的能力

班主任要学做“放风筝的人”，即班主任要善于放权，要相信学生，引导学生自我管理，班主任可以制定班级管理制度，同时选拔和培养一批班干部辅助管理班级日常事务，让学生担任班级管理的主角，自身只需要做好“参谋”，抓住并解决主要问题。同时班主任可以借助互联网平台来组建班级群，以此来发布日常学习和工作安排，并积极发动家长来参与管理，发挥家校的协同效应。班主任练就组织管理的能力，要善于把握学生工作规律，创新班级管理方法，抓好班干部队伍建设。

4.练就沟通协调的能力

班主任要配合校领导的工作，要负责与各科任教师的协调沟通，要管理好班级，还要与学生家长、社会各界进行联系，这都需要班主任具备良好的沟通协调能力。班主任要善于变换思维，对学生多一些换位思考，多一些理解，用风趣幽默的语言和学生们聊他们喜欢的话题。此外，班主任要学会共情。善于站在对方的角度看问题，给予对方适当的交往空间，当学生家长之间产生冲突时要积极听取家长的意见，主动表达自己的立场观点，平时与家长多沟通交流。

5.练就应对突发事件的能力

马卡连柯曾说，“教育技巧和必要特征之一就是要有随机应变的能力”。应对突发事件的能力其实质即班主任的教育机智。班主任在遇到突发事件要头脑清醒、情绪镇定，能够迅速而准确地做出判断，善于控制事情发展的态势，做到大事化小、小事化了。遇到上课过程中学生吵闹，扰乱教学秩序时，要学会转移注意力，引导学生将注意力重新转移到教学活动上来；面对家长参与的事件时，要坚持“公平公正”原则，认真梳理事情的来龙去脉，时刻关注家长的心理变化，及时疏导家长过激的情绪和行为，以退为进，把握好说话的分寸，并能够不卑不亢地表达立场。

二、班主任工作应遵循“吸引力法则”

印度诗人泰戈尔说：“不是铁器的敲打，而是水的载歌载舞，使粗糙的石块变成了美丽的鹅卵石。”换句话说，班主任要学会以柔克刚，不要强硬地要求学生，而是用个人魅力去使学生折服。班级管理问题接踵而至，按下葫芦浮起瓢，其根源在于班主任对学生没有足够的“吸引力”，因此，班主任工作有必要遵循“吸引力法则”。

1.深厚学识

习近平总书记曾在讲话中提道：“水之积也不厚，则其负大舟也无力。”班主任不仅要具有专业的学科知识，还要有广阔的历史文化知识、自然地理知识、心理健康常识、思想品德知识等。班主任只有具备深厚的学识，有真才实学，才能真正在学生中树立威信。苏霍姆林斯基说过：“教师要达到比自己所交的知识丰富50倍，才能算个好老师。”而作为扮演双重角色的班主任更要有深厚的学识，才能吸引学生，才能管理好班级。但是，深厚的学识并不是静止的、一成不变的，班主任要紧跟时代发展，随时给自己“充电”，不断丰富自己的学识，做到终身学习，才能打造终身吸引力。

2.人格魅力

班主任应不断提升自身的人格魅力，以理性的、向上的思想熏染学生，用有趣的灵魂影响学生、良好的行为举止教育学生。班主任要善于激发每位学生内在的闪光点，助推每位学生绽放出属于自己独特的生命之花。首先，班主任要有一颗仁爱之心。冰心曾说：“有了爱就有了一切”。班主任每天面对的都是一群个性鲜明、纯洁善良的学生，班主任要学会以“仁爱”为载体，以“互动”为桥梁，不断升华自身的人格魅力；其次，班主任要有良好的道德品质。班主任自身拥有高尚的道德品质，懂礼貌、爱文明、喜团结、勤学习的班主任自然也会受到学生的欣赏和拥戴；最后，班主任有自身独特的教育和管理风格。班主任应学会扬长避短，发挥自身优势，形成自己的一套风格，用自己的风格感染学生，教育学生。

3.信息素养

当前，我国社会已进入全息媒体、全员媒体、全程媒体、全效媒体时代。2018年，教育部在《教育信息化2.0行动计划》中提出要大力提升教师信息素养，推动教师主动适应信息化、人工智能等新技术变革，积极有效开展教育教学。站在立德树人最前沿的班主任，更应不断提升自身的信息素养，才能更好地增强学生的信服力。首先，班主任要树立信息意识。班主任要敏锐观察、及时关注，准确判断，有意识地主动利用信息化手段赋能教育管理，提升育人效果；其次，提高班主任的信息能力。班主任在日常工作中要能够利用信息技术进行课件制作、教学安排、班级管理等；最后，班主任要遵循信息道德。班主任在日常管理工作中要遵守信息政策与信息法律，遵守互联网道德。

4.榜样示范

清华大学原校长梅贻琦先生曾说：“学校犹水也，师生犹鱼也，其行动犹游泳也，大鱼前导，小鱼尾随，是从游也。从游既久，其濡染观摩之效自不求而至，不为而成。”班主任是学校这片水域中的“导游者”，处处起着率先垂范的作用。子曰：“其身正，不令而从。”即班主任要在学生前面起表率作用，才能更好地引领学生。首先，班主任要塑造良好的个人形象。班主任要时刻注意自己的言辞、衣着、发型，不断规范自身行为，提高班主任的吸引力；其次，班主任要修炼良好的师德师风。班主任要尊重学生、关心学生，端正自身的师德师风，才能让学生从内心深处喜爱班主任，认真配合班主任日常工作。

三、班主任的带班之道

班级就像一个“建筑”，班主任无疑是设计这个建筑的“工程师”，班主任在班级管理中要构建属于自己的管理理念和带班之道，才能让班级这个“建筑”基础牢固，成为一个蕴含文化内涵，井然有序的班集体，才能达到良好的育人效果。

1.树立“和而不同”的管理理念

2500年前，孔子也提出过“和而不同”的处事原则，其中都蕴含着深厚的哲学道理，对班主任工作有很大的启发意义。首先，班主任应尊重学生的个性差异。爱默森曾强调：尊重学生是教育成功的重要秘诀，所有在教育领域获得成就感的人很大程度上掌握了“尊重学生”的这把“钥匙”。班主任要尊重每位学生的看法，关注学生的个性差异和内在需求，最大化地照顾到每一位学生，积极发展每位同学的优势与长处；其次，班主任要鼓励学生。班主任管理要构建“个性化菜单”，探索班主任管理的有效激励机制，搭建师生合作平台，整合、建构、创新管理资源，实现班主任的内在成长。

2.构建有温度的班级文化

班级文化是隐性教育的一种重要方式，它通过潜移默化的渗透，可谓一只“看不见的手”，却起着“春风化雨”“润物无声”的作用，影响着学生的世界观、人生观和价值观。构建有温度的班级文化，首先要注重物质文化建设。物质文化具体包括班徽、黑板报、图书角、公告栏、标语、桌椅摆放、盆花等，班主任要善于通过这些看得见、摸得着的物品去营造一种独特的班级文化氛围。其次，要构建班级制度文化建设。制度文化主要体现在班规、班级理念、评价等制度方面，班主任要通过一套班级规章制度来规范学生。最后，构建班级精神文化。班级精神文化是班级建设之魂，其实质就是班级软文化，班主任应注重班风建设，打造班训，提倡个性化的班歌、班级口号，班级精神文化应该是正能量、有温度的精神文化。

3.坚持民主化管理

班级民主化管理实质上就是增强学生的参与度，增强学生的“主人翁”意识，让班级“活”起来。实行班级民主化管理有利于激发学生的创造才能，有利于构建民主平等、互动良好的师生关系。首先，班主任要树立服务意识。班主任要合理定位自身角色，坚持为班级服务，为学生服务的工作意识，为学生的学习提供帮助，给予学生生活方面的关心，给班干部提供方法上的指导。其次，班级决策要民主。班级的部分决策可以积极鼓励学生一起参与，比如黑板报的设计与制作，主题班会的开展，日常活动的组织与安排等都可以让学生参与进来，培养学生的沟通能力和组织能力。最后，实行班干部轮换制度。班干部的轮流接替有利于发挥管理民主，让每位学生都有机会参与班级事务的管理中来，有利于激发学生的管理热情，提高学生的主体意识、组织能力和解决问题的能力。

4.促成班主任专业化发展

在新课改的背景下，班主任的专业化发展日益受到重视，笔者了解到，美国中小学班主任必须具备硕士学历有专业的资格证书才能上岗；澳大利亚的中小学除了班主任，各科任教师也有对班级和学生管理的义务。促成班主任专业化发展，一是逐步推行班主任专职化。加强师范生的班主任养成教育，设立专门的职业资格考试，只有具备学历和资质的教师才能成为班主任。二是构建班主任培训体系。针对不同教师的个性特点、个人风格进行个性化培养，开发班主任能力诊断量表，促成优秀班主任。三是构建班主任工作支持系统。逐步实现班主任“一人多责”到“人人有责”的角色转变。四是构建班主任晋升、表彰和薪酬体系。提升班主任的薪酬待遇，打通班主任晋升通道，增强班主任对自身的认同。