“红星新闻”现象及做好主流新媒体的思考

1 深度+评论：彰显媒体思想，独树平台气质

1.1 求证现场，还原真相

2020 年1 月，武汉新型冠状病毒肺炎疫情发生后，红星新闻迅速反应，通过对专家和武汉华南海鲜市场的深度求证采访，给了受众一个明白，也缓解了人们对市场的恐惧心理。当新型冠状病毒引发的疫情不断升温，全社会对应对病毒的治疗药品最为关切的时候，红星新闻已经做好了它的深度新闻调查，并于2 月15 日发布，题目叫《新冠病毒解药何来？一场中国医药界的隐形“战疫”》。该报道在全国首发后，迅速被腾讯网、新浪新闻、新浪财经、焦点新闻网等各大媒体以及相关专业网站转载，引起很大反响。报道围绕有没有特效药、SARS 时期的寻药经验今天还有用吗、新冠药物研究进展怎样、药企动作如何、哪些难点待解、寻药的关键在于什么等一系列全社会关切的重要问题展开调查，通过实地、电话、微信等多种现代手段采访了多名知名防疫专家以及行业机构、药品生产商等专业人士，同时还引用了许多学术论文和医学专著的实证进行分析。如1 月23 日，中科院武汉病毒所一团队在bioRxi 预印版平台上发表的一篇文章，1 月27日，美国德克萨斯农工大学药物搜索中心主任刘文设研究团队在chemrxiv 上发布的论文等。该报道由红星新闻四名驻北京记者联袂采写，全文8 296字，是一篇非常严谨、理性、层层深入、具有逻辑推理和科学探索的学术性长篇深度报道。报道通过药品的逐项排查和层层筛选，给受众解答疑虑，带给受众一种知情的感足感，提升了受众的社会参与感，特别是让受众了解到了大灾大难面前国家和医务科学工作者对待生命的态度以及挽救生命的不懈努力。这样的报道，由于调查充分，从某种程度上也给业内专业人士提供了一种学界参考，这样的报道无疑是新媒体时代的一种传媒风向标。

社会公共事件发生的关键时期，正确疏导舆论，体现了媒体的社会责任。红星新闻的另一新闻硬核是还原真相。如正在疫情防控最关键的时候，突然有消息快速流传，称武汉市卫健委副主任刘庆香被诊断疑似感染新型冠军状病毒，但她不仅不配合医院治疗，还四处躲藏，成为四处乱窜的“病毒源”，最后被找到被强制隔离。其实，这完全是子虚乌有，当时的刘庆香正坚守在防控一线紧张工作。面对流言，红星新闻迅速出击，进行了现场采访，以其在人们心中的公信力进行了辟谣，有效地主导了舆论场。在重大事件发生的关键时期，误导的舆论往往会带来难以预料的不良结果，红星新闻的这一新闻求证有效平息了遥言的进一步流传，发挥了积极的引导作用。

1.2 新闻事件引入主题，新闻评论引导思想

思想性是红星新闻的又一大特点。如《快评“喝16 万茅台”国企董事长被免职，苦酒自吞前为何肆无忌惮》这个评论发人深思。文中提出，一个是落马高官收受茅台酒，害怕暴露最后只得倒掉，另一个某国企借年会大办奢华酒宴，一晚上喝掉16 万的茅台酒，该国企负责人竟声称“喝的是高兴的酒、快乐的酒”。文章评论说，前者贪的是脏款，后者花的是公款，但他们的所作所为都是一样的腐败和荒唐。文章最后评论说，必须从制度上加强国企财务监管，扎紧公款使用的规范笼子，并强化违纪违法行为查处，让“快乐的酒”成为难以下咽的“苦酒”，才是堵住财务腐败的有效举措。这样的评论不仅抨击了“茅台酒”的不正社会现象，还留给了受众思考的空间：“茅台酒”现象的背后其实还是制度问题，只有制度到位了，“茅台酒”的现象就会自然得到有效遏制。随着社会的发展进步和思想认识的提升，新闻的思想性是未来媒体要具备的基本素质。

1.3 不回避对“政府问题”的新闻调查

作为许多媒体来说，凡涉及与政府有关的话题大凡要打住，尤其是地方性媒体更是这样。但红星新闻却以特有的公信力和锐度，对一些与政府有关的问题性话题不回避，常常能做到单刀直入。如2020 年1 月2 日报道的《安徽淮南一区政府被曝拒绝履行4.5 亿欠款：尊重判决，正协商》新闻，把淮南市田家庵区人民政府对中圣公司的违约和败诉曝光在民众的面前，让政府的问题也被晒了一晒。关于与政府有关的问题，其实道理说清楚了，既没有打政府的脸，更没有揭政府的短。这一新闻通过最高院对政府违约裁定的客观报道，展示了政府出了问题在法律面前也是平等的，反而更加展示了法律的神圣和政府的亲近。这样的新闻同时也增强了受众对该媒体的信赖感。

1.4 关注民生，为民“生活帮”

2020 年1 月，宿州市城管局在官方公众号上以“曝光不文明行为，提高市民素养”为题，公开曝光一批不文明市民，其中有市民因穿睡衣出行被公开曝光引发热议。对此，红星新闻向律师进行了咨询。律师认为市民穿工整的睡衣出行，不仅不违法，也不违反道德。对此，红星新闻就这一事件向宿州市城管局进行了申诉，该局也及时向红星新闻作了回应。20 日下午7 时，红星新闻记者发现宿州市城管局已将原稿件删除。不仅如此，红星新闻还进一步发表评论指出，当地政府有关部门将这些市民的照片公之于众，涉嫌滥用人脸识别技术和侵犯市民的肖像权；将市民的部分身份信息公布，涉嫌侵犯市民隐私权，应承担停止侵害、向相关市民赔礼道歉，并适当赔偿损失的责任。

2 红星新闻App 创意、特点、成功的秘笈和启示

2.1 以“红星街道”名命名，凸显个性化新媒体特质

红星新闻以成都市红星街道的街道名命名，这是一种独创，在全国有影响的新媒体中尚属首例。成都传媒集团所属的主要媒体都在红星路二段159号，红星新闻以这个街道来命名，一是体现了媒体的出生气质，二是这个名字本身有一定的个性化色彩，三是“红星”一词也隐含了党的新闻使命，四是去行政地域性名称，弱化了官方色彩，与民众心气相通，贴近性强，与老百姓的亲切度高，像柳永的词，“凡饮水处必有柳词”。

2.2 栏目简约，宁缺勿滥

如今的新媒体App，全国数以万计，但大多数App 为了追求面，设置大量频道，如《腾讯新闻》有频道90 个，《今日头条》有71 个，《东方头条》有55 个，《深圳头条》有30 个，从新闻到体育，到财经，再到娱乐、彩票、游戏、星座、情感、健身等等，可谓包罗万象，但最大的通病是主题不突出。而红星App 目前只有要闻、一带一路、深度、评论、财经、都市、文体、视频和直播9 个频道。App 版面简约，宁缺勿滥，不让读者眼花潦乱。

2.3 “新闻立媒”独树原创精神

红星新闻只有九个频道，不求频道多，而在于频道的专一、专业和定位。红星新闻主打频道是原创“深度+评论”，定位是“新闻立媒”，并以大体量原创为其特色，以快速反映的标志性新闻打造新闻风向标。如全国新型冠状病毒肺炎疫情严重发生后，从武汉封城前的1 月22 日起，10 天共计密集发布疫情的原创新闻2 000 条左右，其中深度报道和评论90 余条，平均每十几分钟就能推出一条，创立了全国新媒体原创的一个新纪录。这么多的原创形成红星新闻的新闻矩阵，形成主流云，为消除民众的心理恐惧，稳定病患者的情绪，鼓舞医护人员的斗志，发挥了不可替代的作用，这也真正显出了红星新闻的独特魅力，奠定了它在众媒体中的特殊威性。

2.4 借助焦点、热点，打造“红星现象”

红星新闻自2017 年1 月上线以来，以“调查+评论”入局新媒体竞争，迅速抓住陈满卷入传销事件、洛阳女童受虐案、2019 年猪肉价格、2020 年新型冠状病毒肺炎等社会关注特别高的焦点，迅猛发力，独家原创报道，一下引发广泛关注，“红星现象”席卷全国。截至2019 年7 月，红星新闻三大平台（今日头条、腾讯及百家号）月均阅读量从2019 年初的3 000 万升到3 亿，实现10 倍的增长，这靠的就是其内容和新锐的新闻风格。

2.5 学者型新闻评论，理性社会的根基

随着社会的发展，人们法治意识的增强，眼界的开阔，人们越来越爱看一些理性评论性的文章，这样的文章越多，人们的智慧得到启迪，整体社会的文明程度就能得到提升，这是现代社会所需要的。

2.6 带给受众第一现场感

红星新闻还有一个最大的特色是现场感强。凡红星新闻，文中基本都有这样的特定词句“某某告诉红星记者”“某某向红星新闻记者陈述”“红星记者来到华南海鲜市场”“浙江某某主动向红星新闻报料”“红星新闻积极回应”等等，彰显红星新闻记者的现场介入，突显真实性。

3 当前主流新媒体存在的主要问题及建议

3.1 App 命名和频道设置跟风现象严重，盲目抄袭

当新媒体新闻出了一个“今日头条”后，全国各地的各种类型的以“头条”命名的新闻媒体App都喷涌而出，如“东方头条”“天天头条”“北京头条”“深圳头条”等等。频道设置同样如此。盲目跟风，显然不会有自己的个性化特色。作为新媒体来说，这是非常忌讳的。作为受众来说，既然有这么多头条，这么多的频道，从选泽上显然让受众无所适从了。到处都是“头条”类App，让受众就会产生厌倦，从心理上就没有好奇感了，觉得这完全是跟风，一个媒体的App 名都没有创意，内容上更不会有太多的新意了。

3.2 新闻原创精神不强，深度主打频道欠缺

如全国最有影响力的腾讯新闻、今日头条、东方头条虽然都有几十个频道，却没有自己的原创深度新闻和评论频道；北京头条、上海头条、深圳头条虽然有评论和深一度频道，但基本也都是转发各大报刊、新媒体、网站的深度报道和评论，是炒冷饭。其转发的评论和深一度虽然也能体现思想性，但由于其原创精神不够，亲和力缺乏，其频道的关注度受到一定影响，点击率一般都在三四千以下，这和红星新闻点击率一般以万为单位相差很大。如《教育部要花800 万抽检论文专家：应建立公开制度》，3 天时间内点击率就达22 000。作为一个媒体，没有自己一个强大的原创能力，如果是人家思考了什么，我就转发什么，很难形成自己对特定新闻事件的独立价值判断和新闻思考。而这种原创能力、独立精神和价值判断才是一个媒体的内在气质，这才能真正被受众所器重和喜爱，才能真正实现舆论引导的作用。

3.3 破局区域性媒体定位理念，敢为天下先

在传统媒介时代，由于传播的局限，所有的媒体都基本以发射塔的发射范围和地域为局限，并形成了媒体的地域固定思维，如县级媒体、市级媒体、省级媒体、中央媒体。新媒体时代是网络时代，是开放性时代，新闻的眼光要放眼天下。红星新闻App 虽然也只是成都商报旗下的一个主流新兴媒体，但它并没有因循守旧，把眼光局限于成都那个地域空间，而是敢为天下先，在新闻舆论上敢于吃螃蟹，效仿中央媒体的布局，在全国许多地方设立记者站点，放眼全国乃至全球，其战略是构建新型的媒体阵营，并且以进入第一阵营为目标，做到“新闻发生了，红星在现场”，以“深度和评论”形成自己亮剑天下的王牌，为全国新媒体改革提供了一个标榜。