提升策划能力 摆脱项目单一问题

杨济森

中青环球（北京）国际旅行社房山分公司经营范围主要包括：境内旅游组织、团建承接以及會议服务等。此次疫情对行业的冲击“迫使”中青环球走出舒适区，修炼团队内功，加强整体策划能力，为企业客户提供更多团建选择。

林桐林告诉记者，在疫情初期，很多大规模聚集性活动受到挤压、冲击，业务急剧萎缩，大部分企业更是无法复工，组织MICE活动同样遥遥无期。随着8月份疫情走势逐步趋于稳定，国内跨省旅游也随之开放，各企业陆续投入复工复产，MICE需求开始陆续显现。但带来业务的同时，也给公司组织策划上带来了极大挑战。最重要的自然是疫情防控问题。与之前不同，现在的团建活动，参与者在佩戴口罩、体温测量、酒精消毒等安全措施方面缺一不可。而且随着大部分室内活动的取消，公司策划团队更是面临了巨大的压力和挑战。因为团队必须在保证安全的情况下做出符合企业要求的方案，这也间接的倒逼公司软实力务必要提升，否则就会被淘汰。

林桐林表示，受疫情防控指示要求，公司目前所有的团建活动全部改在室外进行，同时设置了保证安全距离的户外项目，并在活动中提倡分餐制，尽一切可能保障参与者安全。这无疑给当下的团建活动策划增加了不少难点。首先，参与者出行方式受限。按照国家有关规定，大巴座位要隔一位坐一人，这在无形中增加了运营成本。其次，以往备受追捧的聚集活动，如晚会、温泉等项目由于存在安全隐患全部取消，活动项目单一问题较为突出。最后，出行目的地选择减少。国外疫情尚不明朗，国内旅游内循环形势正在突显，企业更多的选择所在城市周边开展活动，避免远途出行。这无疑减少了目的地选项，也降低了旅行社利润。

林桐林认为，“云团建”的概念只是疫情期间衍生的过渡产品，团建提倡的是面对面交流，而非线上购物式交易。它的作用是增加团队协作能力，让同事、企业之间深入了解彼此，而非线上买卖。