电视媒体微信公众号的编辑与创新

2020-11-28段守春

科技传播 2020年2期

段守春

随着信息时代的到来，微信已经成为人们日常生活中的一部分，使用微信进行互动交流，不仅能够扩大信息传播范围，还可拉近人与人之间的距离。因此，电视媒体在节目编辑制作过程中，也非常重视对微信公众平台的运营，希望通过微信公众号及时为人们传递节目信息，提升媒体公信力，但同时电视媒体也需要思考如何通过合理的策划创新来增强自身的影响力，避免同质化的问题。

1 电视媒体微信公众号的发展现状

信息时代各种新型社交软件应运而生，微信微博在实时性、互动性方面展现出特有的优势，因此迅速占领用户市场，成为新媒体环境下的代表性平台。目前各大电视台也纷纷借助微信公众平台传播信息，加深与用户的沟通，使用微信公众平台已经成为一种潮流和趋势。央视新闻微信平台上线后，当天就有超过十万用户参与其中，可见用户对电视媒体的微信公众号保持着较高的关注度，也希望主动参与到微信互动中来。随后各地电视台开通微信公众号后，还有一些热门节目单独设立公众号，定期推动节目预告，介绍节目特点，从而有效提升了节目的收视率。微信公众平台还可广泛收集用户的意见建议，探讨热点问题，总体来看微信公众平台的运营和电视节目编辑制作逐步融合，营造出新媒体环境下特有的传播力[1]。

2 电视媒体微信公众号编辑的重要性

微信公众号的编辑策划对电视媒体的发展至关重要。新媒体环境下，电视媒体需要积极与新媒体融合，实现一种优势互补，在激烈的市场竞争中积累优势，从而更好地满足用户需求，为大数据研究提供更多依据。

第一，与传统媒体优势互补。传统的媒体环境下，电视节目制作完成后在播出时间、播出时长等方面均有严格的限制。例如电视新闻每天都有固定的播出时段，节目中的新闻内容需要控制在一定的时间范围内。而微信公众号中传递的内容不必受到时间和空间的限制，对于一些因时长或其他原因无法在电视上播出的优质新闻，可采用公众号推送，进而丰富电视新闻内容。

第二，增强电视媒体的竞争优势。当前电视媒体与新媒体的竞争非常激烈，在电视节目领域，新媒体播放的各类形式的节目吸引了大批用户，用户使用相关软件即可搜索感兴趣的视频内容。而电视媒体还要考虑收视率的影响，需要随时关注用户对节目的反馈。通过微信公众号编辑运营，电视媒体能够及时向用户推送信息，与用户展开沟通交流，形成互动氛围，并参考用户意见，不断改进节目的编辑制作，提高节目质量，树立竞争优势。

第三，实现与用户需求的有效对接。在新媒体环境下，用户的信息传递行为发生深刻变化，手机终端的使用成为一种常态，电视媒体必须重视用户的需求和行为，顺应时代潮流，将微信作为与用户需求对接的工具，进行精心的编排策划，将高质量的内容传递给用户，满足用户了解节目动态、参与互动讨论的需求。如果缺少微信公众平台的运营，电视媒体与新媒体的融合就会受到影响。

第四，积累大数据研究的基础。微信公众平台和用户之间存在着紧密的互动关系，使用微信公众号的用户数量、登录微信公众号的时间、对公众号中相关内容的点击率、互动焦点等信息，都是电视媒体开展用户研究的宝贵资料。大数据时代电视媒体在与新媒体的竞争中，应当更加精准地把握用户信息，建立微信公众号并收集信息，将直接服务于电视媒体的研究工作[2]。

3 电视媒体微信公众号编辑中的问题

目前越来越多的电视台已经建立起自己的微信公众平台，按时向用户推送信息，但是微信公众号编辑中的问题也较为突出，主要表现在优质公众号较少，编辑内容趋同，影响力有待加强。因此，电视媒体应当充分重视微信公众平台的价值，及时发现工作中的不足，并制定相应的改进措施。

第一，优质公众号较少。为适应媒体间的竞争，各大电视媒体建立起自己的微信公众号，但是公众号编辑运营也存在流于形式的问题，真正优质的公众号还较为有限。例如在相关咨询机构发布的调研报告中，根据文章发布次数、阅读量、粉丝数、点赞和评论等数据做出的评价结果显示，现有电视媒体优质公众号不多，公众号所发布的文章质量不高，发布频率不规律，粉丝数量少，关注度低等都是微信公众号质量的具体体现。

第二，微信公众号编辑同质化。电视媒体使用微信公众号向用户推送信息，是为了树立自身的公信力和影响力，这些与公众号编辑的内容有着紧密的关联，如果内容同质化，势必会削弱用户对公众号的关注程度。新媒体环境下，信息碎片化、同质化的现象尤为普遍，微信公众号作为自媒体的一种形式，运行的准入门槛不高，运营策略不合理、追求信息覆盖的全面性，都可能导致公众号在编辑策划方面缺乏自己的特色，并且影响到粉丝数量的增加[3]。

第三，微信公众号影响力有待提高。微信公众号的建立和运营是为了展现媒体的影响力，保障用户需求。但是互联网时代，部分电视媒体只是将公众号作为信息发布的渠道之一，缺少互联网运营思维，对公众号的编辑策划较为盲目，信息内容吸引力不强，传递形式单一。另外媒体在与用户开展互动的过程中，会收到各种正面和负面的反馈信息，电视媒体还需要保持鲜明的舆论导向，避免公信力不足。

4 电视媒体微信公众号编辑创新的举措

针对电视媒体微信公众号编辑存在的问题，新时期电视媒体应当积极树立创新意识，善于运用互联网思维打造品牌特色，精心编排宣传内容，丰富信息传播形式，从多方面提升运营质量，展现微信公众平台的价值所在。

第一，打造品牌特色。电视台及电视节目都有自身的定位，微信公众号的编辑创新要紧密围绕节目定位，确立经营的品牌方向，努力服务于提升电视媒体的影响力。为此，电视媒体要积极建设微信编辑团队，吸纳具备互联网思维、专业能力的优秀人才，共同打造公众号的品牌特色，结合用户信息诉求以及现有竞争环境，制定公众号的运营战略，从功能设置、内容发布、用户参与等环节设计具体的操作流程，使用户能够非常清晰地了解公众号的特色，形成持续的关注度。例如以新闻节目为主导的公众号，就要通过另辟蹊径的新闻主题、深度的报道解析来凝聚品牌优势，同时用品牌吸引力推动电视节目收视率的提高[4]。

第二，精心编排内容。内容是微信公众号成功运营的核心，用户在使用微信时不仅热衷于软件的便捷性，更对传播的信息质量有着较高的要求。为避免内容同质化影响电视媒体的竞争力，微信编辑人员要注重对原创和独家内容的制作，善于借助大数据技术，从深层次调研服务对象所关心的内容，实现精准化、个性化的内容推送，用精彩新颖的宣传凝聚用户的关注和参与。电视媒体自身具备较强的公信力基础，这也是与新媒体竞争的优势所在，所以在新媒体环境下，电视媒体更要通过微信推送内容的创新，以富有内涵的创作、富有深度的剖析打破同质化的桎梏。

第三，丰富传播形式。互动性是增强用户参与感的基础，微信公众号不仅要及时推送高质量的内容，还要开发丰富多彩的传播形式，拉近与用户的距离。除文字信息外，编辑人员可以融合图片、短视频、H5页面等，调动用户参与评论的热情，并且编辑人员要及时认真地回复用户评论。另外在电视节目播出时段，电视台还可借助微信公众号，吸引用户参加投票评选，给予用户奖励，让用户在关注节目的同时，也能获得更多参与感。对于微信公众号中用户提出的代表性观点、建议都可以插播到电视节目当中，使微信公众号与节目制作有机关联起来。